2021年、ソーシャルコマースのマーケティング戦線トップは？小紅書はブランドにとって重要な販促チャネルとなった
18 Aug , 2021
中国市場は、最も人口の多い国であり、頑丈な経済と経済のリーダーシップを持っているため、グローバルブランドが展開する上で常に魅力的な市場です。中国でのEコマースといえば、タオバオやTmallを思い浮かべる人が多いかもしれません。しかし、現在では、経験豊富な買い物客が利用するプラットフォームが1つあります。それが「小紅書」です。
小紅書は、Pinterest、Amazon、TripAdvisorを混ぜたようなものですが、完全にユニークなものでもあります。マーケティング担当者は、中国の視聴者、特に女性層をターゲットにし、つながりを持つことができる素晴らしい機会を得ることができるのです。インフルエンサーとライブストリーミングマーケティングが融合した小紅書では、ファッションや美容、旅行、食品など様々な業界のブランドが、ソーシャルeコマースでの最適な売上を達成することができます。この記事を読むことで、小紅書をソーシャルECのマーケティングチャネルとして活用する方法と、ブランドを目立たせるためのヒントについて、より深い知識を得ることができます。
小紅書とは？
なぜ小紅書マーケティングでプロモーションを行うべきなのか？
ECの売上を獲得する4つの便利な小紅書マーケティングのヒント
マーケティング目的別の小紅書の広告フォーマット
小紅書でeコマースビジネスを立ち上げるためのステップバイステップガイド
1. 小紅書とは？
小紅書は、Little Red bookとして知られ、信頼できるユーザー生成コンテンツ、eコマース、オンラインコミュニティ構築のユニークなブレンドに集中する中国のSNSプラットフォームです。このプラットフォームは、画像、テキスト、動画、ライブストリーミングを備え、美容、ファッション、食品、旅行、フィットネスなど、ユーザーの関心の高い分野に合わせたコンテンツを作成します。
小紅書は、最も急成長しているプラットフォームの1つで、1億人以上の月間アクティブユーザーを誇り、ユーザーの5分の4以上はミレニアル世代とZ世代です。このチャンネルは、トレンドに敏感で裕福な消費者をターゲットに、消費者のクチコミとソーシャルeコマースにおける中国最大のコンテンツハブとして発展してきました。
2. なぜ小紅書マーケティングでプロモーションを行うべきなのか？
2.1 若くて購買力の高い層が集まる拠点
統計によると、小紅書の登録ユーザーは約3億人で、最もアクティブなユーザーは90年代以降と95年代以降である。ユーザーの80％以上が35歳以下で、90％以上が女性である。特に、その半数以上がアッパーミドル層とミドルクラスです。
品質を重視し、購買力のある若い都市人口を抱える小紅書は、スキンケア、化粧品、ファッションの販売・宣伝の効果的なプラットフォームとして機能しています。小紅書には、アプリで商品を徹底的に研究し、レビューするユーザーが集まっています。
Z世代の若い女性をターゲットにした化粧品ブランドPerfect Diaryは、小紅書で2M以上のフォロワーを獲得し、ブランド名で検索すると11万以上のメモが残されています。このブランドは、中国の美容市場で「輝く星」となるべく飛び回っています。
このように強固でコンバージョン率の高いオーディエンス基盤を持つ小紅書は、国際的なブランド、特に若くて洗練された女性層をターゲットとするブランドにとって、宣伝・広告を行うための理想的なソーシャルeコマース・マーケティング・プラットフォームであることは間違いありません。
2.2 小紅書のWOM（クチコミ）マーケティング
あなたや私と同じように、消費者は様々なプラットフォームやチャネルを通じて、自分の好みの製品に関する情報を得るためにインターネットをサーフしています。中国の消費者の92％がブランドの評判や推薦に基づいて製品を購入するという調査結果があるように、口コミはまさに中国の消費者を変える素晴らしい手段なのです。
小紅書は、コミュニティが購入した商品について投稿する「買い物メモ」という主要機能を提供しています。これは、購入時に買い物客とカスタマーレビューを直接結びつけるもので、ブランドの注目に値する消費者選択ポータルとして機能しています。「販売の女王」 - FanBingbingは、彼女が美容商品を推奨する買い物メモを公開したことで、小紅書のサーバーを一時的にダウンさせたことがあります。これは大きな注目と露出を集め、結果的に大きなバイラル効果をもたらした。
小紅書のブランドと製品レビューの交換は、ブランドにとって好ましいWOMマーケティングを生み出すのに有効で、プラットフォーム上の消費者との関係を可能にし、それが小紅書の中国市場での優位性を維持しているのである。
2.3 小紅書のeコマースストアへの直接のリンク
すぐに買おうという気持ちにならない場合、多くの人はSNS上でランダムに出会った興味のある商品を頭の片隅に置いておくかもしれません。小紅書は、独自の越境ECプラットフォームであるRED storeでこのギャップを解消します。
小紅書は、消費者の検索コストと時間コストを削減し、アプリ内の「Read-Like-Buy」サイクルをさらに活性化させることができます。また、商品の信頼性を高めることで、中国のeコマース業界における大きな懸念を払拭し、売上を増加させることができます。
小紅書は、ファーストパーティディストリビューターとして、配送やカスタマーサポートを行うことで、商品の品質を確保することができます。また、認定されたブランドは、独自のデジタルストアを開設することができ、物流、顧客サービス、データインサイトやアプリ内広告などのマーケティングサポートを受けることができるため、マーケティング活動を強化し、ビジネス成果を向上させることができます。
2.4 小紅書におけるソーシャルeコマースコミュニティの盛り上がり
ユニークなコンテンツを作成するだけでなく、ユーザーは小紅書の投稿を「保存」「いいね」「コメント」したり、特定のユーザーやブランドを「フォロー」して購読することができます。さらに、中国のデジタル市場では珍しい、WeiboやWeChatを通じた外部への投稿の共有も可能です。このコンテンツ共有性により、コンテンツが複数のプラットフォームに表示され、露出と認知度を最大化することができます。
小紅書は、ユーザーの閲覧履歴や検索履歴をもとに、推薦アルゴリズムを用いてパーソナライズされたホームページを作成します。また、ユーザーの集計データに関しても「Explore」ページを提供しています。これにより、自社ブランドの商品購入に興味を持つ可能性の高いユーザーに対して、自社ブランドの関連コンテンツや情報を提示することができ、コンバージョンや売上を向上させることができます。
このような魅力的な機能により、小紅書は、このプラットフォームのアクティブなユーザーである「Little Sweet Potatoes」と同じ考えを持つユーザーとの間に固い絆を築くことに成功しました。多くのユーザーが1日に7回もこのアプリを使用しています。小紅書のマーケティングに使用される技術が正確で適切に管理されていれば、ブランドの認知度と評判はここで素早く構築され、拡大することができるのです。
3. ECの売上を獲得する4つの便利な小紅書マーケティングのヒント
3.1 小紅書の公式ブランドアカウントとECストアを所有する
ブランドは小紅書の公式ブランドアカウントを開設し、ユーザーとブランドの体験を高め、小紅書のマーケティング効果を最大化することが推奨されます。
公式ブランドアカウントは、通常のユーザーアカウントとは異なります。アカウントの有効性を確認する認証マークが表示され、ユーザーの信頼を築くことができます。また、フォロワーからのコメントや問い合わせに迅速に対応し、ブランドロイヤリティを高めるなど、通常のユーザーアカウントでは考えられないほど、さまざまな運用ツールが用意されています。そして何より、公式ブランドアカウントを開設すると、フォロワーの属性や行動パターンなどのデータインサイトレポートが作成され、多角的なデータ把握とコンテンツマーケティングの強化が可能になります。コンテンツの投稿、顧客からの問い合わせへの対応、販促キャンペーンの開始など、顧客との関係を構築することができるようになります。
ブランドは、新製品の発売、特別なオファー、お客様の声などの記事を独自に作成することができます。また、「@TA」エリアでは、ユーザーが作成したコンテンツの中から表示するものを選択することができます。小紅書のデータ分析セクションで、露出率やCTRなどのパフォーマンスをモニタリングすることも可能です。注目すべきは、ブランドが小紅書の6月6日記念日などの販売キャンペーンに参加登録し、プラットフォームでの売上を高めることができる点です。2017年6月6日、小紅書では2時間以内に100M以上の商品が販売され、アプリがApple Storeの上位にランクインするきっかけとなった。
3.2 KOLを利用して小紅書のプロモーションを倍増させる
インフルエンサーは間違いなく、EC販売の中心的存在になりつつある。インフルエンサーは、その分野の専門家とみなされ、その群衆に知られているという事実から、信頼性があると考えられている。彼らはユーザーから信頼され、ブランドに社会的証明を与えているのです。中国の消費者は、他の国の消費者に比べて、社会的証明に基づいて購入を行う可能性が4倍も高いのです。
小紅書は、フォロワー数と認証に基づいて、資格のあるインフルエンサーを5〜6段階にランク付けするインフルエンサー管理システムを展開しました。ブランドは「ブランドパートナープラットフォーム」を通じてインフルエンサーと協力することができます。小紅書のインフルエンサーは、コンテンツ作成、製品共有、証言、ライブストリームなどを通じて支援し、マーケティングの成果を最大化することが証明されています。AsiaPacでは、自社開発のKOOLER AI,が、中国とアジアにおける20万人以上のクロスプラットフォームデータベースを活用し、ブランドと最も理想的なインフルエンサーをマッチングし、ブランドの認知度を高めるとともに、話題を呼び起こします。
3.3 小紅書のマーケティングに適したキーワードを選択する
小紅書のコンテンツパフォーマンスは、検索数と投稿のエンゲージメントに密接に関連しているため、投稿タイトルのキーワード最適化が不可欠です。最適なキーワードを使用することで、投稿や記事は小紅書上でより多くの閲覧者を獲得し、ブランドの認知度を向上させることができます。
ブランドは、キーワード調査を利用して、最も人気のある投稿タイトルやコンテンツを見つけることができます。例えば、タグ機能を使用すると、潜在顧客が何について話しているのか、どのタグが投稿や製品表示の際に頻繁に引用されているのかを発見することができます。また、検索ページのトレンドワードやホットトピックを調査することで、ターゲットの興味や検索しているワードを理解することができます。ロングテールキーワードも活用しましょう。検索バーにキーワードを入力し、関連するロングテールキーワードが表示されるか確認します。そのキーワードを記事タイトルやコンテンツに盛り込みましょう。
検索エンジンと同様、小紅書のトレンドキーワードは、検索クエリの量や上位記事の人気度に影響されて常に変化しています。キーワードリサーチは、ユーザーの意図に沿ったキーワードのフィルタリングを支援します。ターゲット層に合わせたコンテンツを作成し、ブランドや製品をアピールすることができます。
3.4 広告による小紅書マーケティング効果の最大化
もちろん、SNSプラットフォームとして、コンテンツマーケティングは小紅書の最も価値ある資産です。しかし、小紅書の広告に予算を割くことで、相乗的なマーケティング効果を生み出すことができ、露出やコンバージョンが2倍、3倍になることもあるのです。ただし、ユーザーに誤解を与えるリスクを軽減するため、広告コンテンツに「最高」、「最も」、「高級」などの言葉を使用することは禁止されていることを念頭に置いておいてください。中国でのマーケティングの制限に圧倒された場合は、当社の中国デジタルマーケティングの専門家にご相談ください。
4. マーケティング目的別の小紅書の広告フォーマット
4.1 小紅書の広告でコンバージョンとリードを増やすブランドゾーン：ユーザーがキーワードを検索した後、最初の検索結果ページに表示される広告で、ディスプレイ広告、バナーリダイレクト、複数ページ選択可能なタブとして表示されます。ユーザーの興味のあるテーマに対して、広告を提示し、リードを促進する。
4.2 ブランド認知を高める
ポップアップ広告：アプリの起動時にフルスクリーン広告としてポップアップ表示されるか、エクスプローラーページのフィードに統合され、ブランドのストーリーを伝えたり、製品発売の認知度を高めたりして、ユーザーを専用のランディングページや特定の投稿に誘導します。
4.3 高い露出と広告配信を保証する
ニュースフィード広告：ネイティブコンテンツとして表示され、ユーザーの閲覧行動に基づき、エクスプローラーニュースページのダブルカラムフィードで表示されます。また、小紅書のアルゴリズムにより、多角的で正確なターゲティングが可能です。質の高い見込み客に毎日3回広告を提示し、コンバージョンを高めています。
4.4 購買意欲を促進させる
トピック広告：ブランドオーナーが設立したブランド専用トピックコミュニティを通じて、カスタムトピックが多チャンネルからのトラフィックを誘導し、トピックの露出を継続的に維持します。トピックのヘッダー、トピック名、説明文、動画などの機能により、ユーザーにブランドと製品の理解を促し、ランディングページに誘導することで、 購買決定を導く。
ステッカー広告：カスタマイズにより、製品や広告コピーなど、ブランドイメージを表現するのに適した要素を表示することができ、ユーザーとのインタラクションを高めるのに役立ちます。ステッカー広告。カスタマイズにより、商品や広告文などの要素を表示することができ、ブランドの主張を表現するのに適しており、ユーザーとのインタラクションを高めるのに役立ちます。また、コンテンツの質を向上させ、ユーザーの購買意欲を高めることができます。ユーザーは、自分のストーリーにステッカーを貼ることができます。インプレッション数は、1週間あたり1,200万件に達すると予想されます。
5. 小紅書でeコマースビジネスを立ち上げるためのステップバイステップガイド
5.1 小紅書にブランドを登録する
小紅書の企業システムに登録し、登録メールアドレスとデフォルトのパスワードを使用して加盟店になる必要があります。
5.2 小紅書で会社情報を入力する
会社情報、資格、財務情報、電子商店に関する詳細、証明のための関連書類を提出する必要があります。中国国外で登記されている場合は、越境ECにチェックを入れることを忘れないようにしましょう。
5.3 小紅書の資格審査
小紅書は、あなたが情報を提出した後、あなたのアプリケーションを処理します。提出された情報がすべて有効であると確認されれば、手続きは最短で1週間ほどで完了します。
5.4 小紅書の契約書にサインする
申請書が承認されると、電子メールで契約書が送付され、郵送で紙の契約書が送られてきます。これらの書類には、法律コンサルタントと一緒に目を通し、できるだけ早く署名してください。
5.5 小紅書についてのトゥレイニングを受ける
eストアを立ち上げ、企業管理システムにアクセスするためには、小紅書のオンライントレーニングプログラムを完了させる必要があります。このプログラムは、一般的にプラットフォーム上での販売に関するすべての側面をカバーしています。
まとめ
より良い商品を手に入れるためのeコマース革命の一環として、小紅書の海外商品の信頼できるインフルエンサー公認のプラットフォームという独自のスタンスは、ソーシャルeコマースのトレンドに乗ろうとするブランドにとって素晴らしいチャネルとなることでしょう。小紅書の優れたマーケティング能力にもかかわらず、真のコミュニティのつながりとユーザーの誠実さへのコミットメントは、広範な視聴者基盤の根拠となり、貴社のマーケティング努力を活用することができるのです。小洪水でマーケティング効果を高めるチャンスを掴みたい方は、ここをクリックして今すぐご連絡ください。
AsiaPac Net Mediaについて
アジア太平洋地域のEコマース、金融、ゲーム、旅行、リテール、美容、FMCG、教育、健康製品などの分野で2,500社以上のクライアントにデジタルマーケティングサービスを提供してきたAsiaPacの専門チームは、アジア地域の企業やアジア市場を狙うグローバル企業にパフォーマンス主導の優れたサービスを提供し、高い評価を受けています。AsiaPacとその実績についてもっと知りたい方は、事例ページをご覧ください。AsiaPac/AdTechおよび当社のサービスに関するお問い合わせは、メールinfo@asiapac.com.hk/ info@adtechinno.comまでお願いします。
