HKTDCインタビュー：デジタルマーケティングで双方向のクロスボーダー電子商取引を支援

30 Nov , 2016

AsiaPacは、越境ECの急速な成長に着目し、多くの香港および海外のブランドが中国本土市場に参入するための統合デジタルマーケティングソリューションを提供するとともに、中国本土のオンラインマーチャントが国境を越えて拡大するのを支援しています。アジアパックの共同創設者の一人であるダニエル・チャンは、香港貿易発展局（HKTDC）とのインタビューに応じ、デジタルマーケティングがもたらす越境ECの機会を共有するために招待されました。

香港貿易発展局（HKTDC）のリサーチページでインタビューの全文を読むには、こちらをクリックしてください。
                      

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デジタルマーケティングは双方向の越境ECを支援する（AsiaPacのインタビュー記事）

自由経済都市であり、国際都市である香港のメリットは、香港を拠点にクロスプラットフォームのデジタルマーケティングソリューションを提供するアジアパックのビジネスモデルにも存分に反映されています。

AsiaPacの共同設立者であるダDaniel Chanは、越境ECの急成長に着目し、大中華圏で統合デジタルマーケティングを提供する機会を得ました。GoogleやYahooの香港における初期の正規販売代理店の1つとして、AsiaPacはオンライン広告キャンペーンやクロスプラットフォーム・デジタルマーケティングを通じて、SaSaやAUSupremeなど多くの香港および海外ブランドの本土市場進出を支援してきました。「中国本土の消費者は、信頼できるオンライン・プラットフォームを通じて高品質の製品にアクセスできるようになったことを喜んでいます」と、Chanは述べています。

写真：AsiaPacは、2016年にSearch Agency of the Year - Gold AwardとLocal Heroを受賞しました。AsiaPacは、Marketing Magazineが発行した2016年のSearch Agency of the Year - Gold Award and Local Heroを受賞しました。AsiaPacは、中国本土のオンライン商人が中国の国境を越えて香港や海外市場へ進出する支援も行っています。「海外の広告パートナーと協力するために香港で会社を設立することには多くの利点があります - 付加価値税がないことはその一つに過ぎません。」とChanは述べています。「私たちの長年の経験と強力な現地ネットワークにより、お客様の広告キャンペーンに適した広告チャネルを、グローバルまたはローカルなプラットフォームで特定するお手伝いをすることができます。また、越境ECの大きな課題である言語や文化の壁を克服するお手伝いもしています。」

検索エンジンマーケティング（SEM）やディスプレイネットワーク広告とは別に、ソーシャルメディアをうまく活用することで、ウェブサイトへのトラフィックを呼び込み、顧客との交流を促進し、最終的にはトラフィックを売上につなげることができるため、デジタルマーケティングソリューションプロバイダーは越境ECプレイヤーがソーシャルメディアの力を最大限に活用できるよう支援することも重要だとChanは考えています。

写真： AsiaPacとGoogleが共催した広告情報およびソリューションに関するセミナー。AsiaPacとGoogleの共催による広告情報・ソリューションセミナー。                   

写真： AsiaPacのマーケティングセミナーは、さまざまな業界から1,000人以上の聴衆を集めています。AsiaPacのマーケティングセミナーは、これまで1,000人以上のさまざまな業種の方にご参加いただいています。

中国では、WeChat、Sina Weibo、Tencent QQ、Youkuなどの国産ソーシャルメディアが盛んです」とChanは述べています。「中国本土の消費者は、ソーシャルメディア上で熱心に意見を交換し、ブランドについて議論し、アドバイスをしています。中国のネットユーザーの半数以上が、企業やブランドに関するオンライン・ディスカッションに積極的に参加しています。中国におけるソーシャルメディアの利用は世界で最も活発であり、他の多くの国よりも人々の生活に深く浸透しています。中国本土でeコマース市場に参入しようとする企業は、そのユニークなデジタルランドスケープを学び、ソーシャルメディア戦略を立てる必要があります。             

「中国をひとつの市場と見なすのは大きな間違いです。中国語を話す地域でも文化や言語のギャップがあり、特にインターネット上のキャッチフレーズやジョーク、SNS上のスラングの使用には注意が必要です。中華圏のデジタルマーケティングエージェンシーに依頼する場合、クライアントはそのエージェンシーが異なる市場の文化や言語を理解するローカルチームを持っていることを確認する必要があります。異なる地域で活動するクライアントにサービスを提供するために、私たちは現地の言語を話す従業員を雇用し、最も現地に適した方法でマーケティングメッセージを配信できるようにしています」。