การตลาดดิจิทัลฮ่องกง 2020
5 Jun , 2020
Source: https://datareportal.com/reports/digital-2020-hong-kong
ฮ่องกงเป็นศูนย์กลางทางการเงินและท่าเรือที่สำคัญที่สุดของโลก เป็นศูนย์กลางความหลากหลายทางวัฒนธรรมในเอเชีย และอยู่ใกล้กับประเทศจีนด้วยประโยชน์เหล่านี้ฮ่องกงจึงมีโอกาสและศักยภาพมากมายในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัล มาดูกันว่าแนวโน้มและโอกาสทางสภาวการณ์ตลาดดิจิตอลของฮ่องกง จะสามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จสูงสุดปและโดดเด่นเหนือคู่แข่งขันในตลาดฮ่องกงได้อย่างไร
ภาพรวมการตลาดยุคดิจิตอลในฮ่องกง
จากรายงานทางอินเทอร์เน็ต พบว่าจำนวนประชากรของฮ่องกงอยู่ที่ประมาณ 7.27 ล้านคนโดยชาวฮ่องกงจำนวน 6.79 ล้านคนเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ต คิดเป็นอัตราการเข้าถึงข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตอยู่ที่ 91% และมีจำนวนผู้ใช้งานบนโซเชียลมีเดีย 5.8 ล้านคนซึ่งคิดเป็น 78% ของประชากรทั้งหมดของฮ่องกง
ภาพรวมยุคดิจิตอลของฮ่องกง
ชาวฮ่องกงใช้เวลาออนไลน์เฉลี่ย 6 ชั่วโมง 16 นาทีต่อวันโดยใช้เวลาในช่องทางโซเชียลมีเดีย 1 ชั่วโมง 57 นาที และ ใช้เวลา 2 ชั่วโมง 33 นาทีในช่องทางวิดีโอ
ข้อมูลเชิงลึก: โซเชียลมีเดียและวิดีโอเป็นเทรนด์การตลาดดิจิทัลในฮ่องกง
เวลาที่ชาวฮ่องกงใช้ไปกับสื่อต่างๆ
Google เป็นเครื่องมือหลักที่ใช้ค้นหาในฮ่องกงGoogle.com และ Google.com.hk เป็นอันดับหนึ่งและอันดับหก จากเว็บไซต์ที่มีคนเข้าชมมากที่สุดส่วน Yahoo เป็นเครื่องมือค้นหายอดนิยมจัดอยู่อันดับสี่ในบรรดาเว็บไซต์ที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุดในฮ่องกง
Insight: ควรใช้เครื่องมือค้นหาของ Google และ Yahoo เมื่อคุณต้องการทำการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาในฮ่องกง
เว็บไซต์ที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุดของฮ่องกง
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้มากที่สุดในฮ่องกง
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมของฮ่องกงคือ Facebook ซึ่งมีอัตราการเข้าถึง 85% ตามด้วย YouTube (81%), WhatsApp (79%) และ Instagram (60%)
Insight: หากคุณต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณในฮ่องกงคุณอาจพิจารณาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้ (Facebook, YouTube และ Instagram)
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้มากที่สุดของฮ่องกง
Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้มากที่สุดในฮ่องกง โดยมีผู้ใช้ Facebook มากกว่า 4.8 ล้านคนในฮ่องกงตามรายงานเมื่อเดือนธันวาคม 2019 Facebook มีบัญชีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ทั่วโลกมากกว่า 2.45 พันล้านบัญชี ทำให้เป็นแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์อันดับ 1 ของโลก
ผู้ใช้เฟสบุ๊คในฮ่องกง
ในปีที่ผ่านมารูปแบบเนื้อหา Facebook ทั้งสามนี้ได้รับความนิยมสูงสุดจากผู้ใช้:วิดีโอโพสต์ คิดเป็น 8.92%โพสต์รูปภาพคิดเป็น 6.01%และโพสต์ลิงค์หน้าบัญชีเป็น 3.49% ของการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
Insight: วิดีโอกลายเป็นเทรนด์เมื่อพูดถึงโพสต์ Facebook ทำให้สามารถมีส่วนร่วมได้มากขึ้น เราแนะนำให้ใช้รูปแบบวิดีโอเมื่อคุณต้องการโฆษณาบน Facebook
เกณฑ์การมีส่วนร่วมใน Facebook ของฮ่องกง
YouTube
ปัจจุบัน YouTube เป็นแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์อันดับ 2 และเป็นแพลตฟอร์มรับชมวิดีโอชั้นนำในฮ่องกงมีผู้ใช้มากกว่า 20 พันล้านคนทั่วโลก โดยผู้ใช้ทั่วโลกดูวิดีโอมากกว่า 10 พันล้านชั่วโมงต่อวัน และมีจำนวนการรับชมหลายพันล้านครั้งผู้ใช้ YouTube มากกว่า 70% ดูวิดีโอ YouTube บนอุปกรณ์มือถือจากข้อมูลที่กล่าวมา YouTube จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าเป้าหมายของคุณ ในการทำความเข้าใจข้อมูลแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ
Instagram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอันดับ 4 และแพลตฟอร์มแชร์รูปภาพและวิดีโออันดับ 2 ในฮ่องกงนอกเหนือจากฟังก์ชั่นการถ่ายภาพและวิดีโอธรรมดาแล้ว ยังมีการอินสตาแกรมช็อปปิ้ง และ IGTV สำหรับผู้ใช้ในการแชร์ผลิตภัณฑ์หรือวิดีโอของพวกเขา
ในเดือนมกราคม 2020 มีผู้ใช้งาน Instagram เกือบ 2.3 ล้านคนในฮ่องกง คิดเป็นสัดส่วน 30.2% ของประชากรทั้งหมดและ 56.9% เป็นผู้หญิง โดยคนหนุ่มสาวที่มีอายุระหว่าง 25 - 34 ปี เป็นกลุ่มผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุด มีผู้ใช้ประมาณ 920,000 คน (40.3%)และกลุ่มผู้ใช้ที่ใหญ่เป็นอันดับสอง คือ วัยรุ่นอายุระหว่าง 18 - 24 ปี มีผู้ใช้ประมาณ 520,000 คน (22.8%)
Insight: เมื่อคุณต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่มีอายุต่ำกว่า 34 ปี Instagram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอันดับแรกที่คุณต้องใช้ในฮ่องกง
จำนวนผู้ใช้อินสตาแกรมในฮ่องกง
โอกาสทางการตลาดดิจิทัลในฮ่องกง
1. อีคอมเมิร์ซในฮ่องกง
84% ของคนฮ่องกงจะค้นหาข้อมูลออนไลน์ก่อนซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ75% ของผู้คนจะไปที่ร้านค้าปลีกออนไลน์ของแบรนด์เพื่อรับทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ 70% จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการออนไลน์เปอร์เซ็นต์ของกิจกรรมอีคอมเมิร์ซบนมือถือและเดสก์ท็อปคือ 47% และ 43% ตามลำดับ
คนฮ่องกงเต็มใจซื้อสินค้าหรือบริการออนไลน์มากกว่าหากคุณต้องการฉวยโอกาสทางธุรกิจนี้ มีความสำคัญมากที่เว็บไซต์ต้องเป็นมิตรกับผู้ใช้งานและการเว็บไซต์ต้องรองรับการเข้าผ่านจากหน้าจอที่หลากหลายเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับมือถือช่วยให้ผู้เข้าชมสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย มีหลายวิธีในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ออนไลน์ หนึ่งในนั้นคือการเพิ่มการแสดงแบรนด์ของคุณในการค้นหาผ่านเครื่องมือการค้นหา ด้วยการเลือกคำหลักที่เหมาะสมและการทำโฆษณาแบบจ่ายเงินผ่านเสิร์ชเอ็นจิ้นจะสามารถเพิ่มการแสดงผลเว็บไซต์ของคุณให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งจะเป็นการเพิ่มการรับรู้แบรนด์และการขายออนไลน์
กิจกรรมอีคอมเมิร์ซในฮ่องกง
2. การตลาดโซเชียลมีเดียในฮ่องกง
ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของสมาร์ทโฟนโซเชียลมีเดียกลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับ บริษัทฮ่องกงในการโปรโมตแบรนด์โดยเฉพาะช่องทาง Facebook และ Instagram
Facebook และ Instagram มีฟังก์ชั่นการช็อปปิ้งและสตรีมสดบริษัทสามารถเชื่อมต่อภาพของพวกเขากับเว็บไซต์ของพวกเขาด้วยฟังก์ชั่นการช็อปปิ้ง และลูกค้าเป้าหมายสามารถซื้อสินค้าและบริการออนไลน์ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในฮ่องกงใช้งานฟังก์ชั่นสตรีมสดของ Facebook และ Instagram เพื่อโต้ตอบกับลูกค้าของพวกเขาบริษัทมีการแสดงผลิตภัณฑ์ของพวกเขาในสตรีมสดและโต้ตอบกับลูกค้าของพวกเขาแบบ Real-Time จึงเป็นการเพิ่มความเชื่อมั่นของผู้ชมผลิตภัณฑ์และบริการ และช่วยเพิ่มยอดขายออนไลน์ได้ด้วย
3. KOL และผู้มีอิทธิพลทางการตลาดในฮ่องกง
ทุกคนสามารถแบ่งปันชีวิตประจำวันและความคิดเห็นออนไลน์ได้ตราบใดที่คุณแบ่งปันเนื้อหาที่ดีและดึงดูดผู้ติดตาม คุณจะมีศักยภาพที่จะเป็นผู้นำทางความคิดหลัก (KOL)KOL จะโต้ตอบกับแฟน ๆ และมีอิทธิพลอย่างมากบนโลกออนไลน์
โดยปกติ KOLs (Key Opinion Leaders) ทุกคนจะมีกลุ่มผู้ชมเฉพาะ มันเป็นเทรนด์ในฮ่องกงที่จะร่วมมือกับ KOLค่าธรรมเนียมของ KOL มักขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดตามและอิทธิพลต่อการตัดสินใจของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของพวกเขา โดย KOL ที่มีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นจะต้องการค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้นดังนั้นบริษัทในฮ่องกงจึงมีแนวโน้มที่จะร่วมมือกับ Micro Influencer หลายรายในการส่งเสริมแบรนด์ของพวกเขา ซึ่ง Micro Influencer คือผู้ที่มีผู้ติดตามด้วยความเชื่อมั่นอย่างสูงในสื่อสังคมออนไลน์จำนวน 5,000 ถึง 20,000 คนมันจึงกลายเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในฮ่องกง เพราะแฟน ๆ ของ Micro Influencer มีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูง แต่ค่าธรรมเนียมการร่วมมือที่ต่ำ
บทสรุปของการตลาดดิจิทัลในฮ่องกง
หากแบรนด์ต้องการก้าวไปข้างหน้าในตลาดดิจิทัลในฮ่องกง อีคอมเมิร์ซ, การตลาดโซเชียลมีเดีย และการตลาดที่มีกลุ่มคนที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย นี่คือโอกาสใหม่สำหรับคุณในการดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้นในฮ่องกง
เกี่ยวกับ AsiaPac Net Media
ด้วยประสบการณ์ด้านการตลาดดิจิทัลที่ครอบคลุมในการให้บริการลูกค้ามากกว่า 2,500 รายทั่วเอเชียในภาคส่วนต่างๆเช่นการศึกษาการเดินทางและการบริการการเงินรัฐบาลและอื่น ๆ ทีมผู้เชี่ยวชาญของ AsiaPac ได้รับการยอมรับอย่างสูงถึงความเป็นเลิศในการให้บริการที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพแก่ธุรกิจทั่วเอเชีย และ บริษัท ระดับโลกที่กำหนดเป้าหมายไปที่ตลาดเอเชีย หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ AsiaPac และงานที่เราทำโปรดไปที่หน้างานของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AsiaPac/AdTech และบริการของเราโปรดติดต่อเราที่ info@asiapac.com.hk/ info@adtechinno.com.
