TikTok的社交商务已经自然发展了一段时间，且从购物功能首次亮相以来，TikTok便正式进军网上商务领域。近年来，社交商务市场如雨后春笋般涌现，在2021年已达到4,920亿美元，预计到2025年将成长两倍，冲破1.2万亿美元。不难想像中国最受欢迎的社交平台TikTok会想要抢食这块网商大饼。除此之外，加上平台病毒式标签#TikTokMadeMeBuyIt，拥有超过54亿的浏览量，使得TikTok在蓬勃发展的社交商务领域拥有了唾手可得的成功机会。

娱乐和商业的世界正紧密地交织在一起。TikTok在全球拥有超过10亿用户，对于希望向广大受众销售其产品或服务的品牌而言，显然具有巨大的吸引潜力。无论您来自哪种产业别，请继续阅读此篇帖子，以获取在TikTok社交商务市场上成功的秘诀！

1. 什么是TikTok社交网商？

2. TikTok社交商务对旅游业的影响

3. TikTok社交商务对时尚服装行业的影响

4. TikTok社交商务对金融第三产业的影响

   
   

1. 什么是TikTok社交网商？

毫无疑问，我们都在TikTok上看过无数的产品评论或购物清单。但是现在，除了获得产品灵感之外，我们还可以在TikTok上实际购物。TikTok社交商务，或简称TikTok购物，允许用户在浏览社交应用程式时直接购买商品，而不用再跳出至其他单独的网上商务平台了。根据TikTok的说法，它是一套让企业有机会运用社交商务力量的解决方案、功能和工具。

多亏了TikTok和Shopify的合作关系，品牌可以在他们的个人资料中建立一个迷你商店，并透过同步他们的产品目录，将购物标签直接导入至他们的网上商店进行结帐。拥有TikTok商店的创作者还可以使用专门的产品连结在TikTok影片中标记产品。TikTok购物不仅仅是一个发掘产品的管道，它还融合社交媒体和网上商务，为消费者在整个网上购物过程中提供了完整的沉浸式的无缝购物体验。最终促进消费者的购买周期并增加销售额。去年，TikTok用户在该平台上的花费增长了77%，达到23 亿美元的亮眼成绩。TikTok社交网商的推出和崛起速度，大大地超越了所有人的想像。

TikTok购物标签（带有购物袋的标志）

2. TikTok社交商务对旅游业的影响

预订航班，收拾行李，为假期做好准备，一切听起来都那么顺利。但就在COVID-19爆发之前，它已经剪断了许多旅行者自由飞行的翅膀。幸运的是，今年许多国家都放宽了旅行限制，这给旅游业者带来了一线希望。有87%的千禧一代认为社交媒体对于他们选择目的地有很大的影响，TikTok将其设定在提供人们灵感的来源，让用户能够在手机上体验虚拟旅游，并推划即将成行的未来旅行计划。

利用TikTok重要的视频功能，平台上的旅游内容便能透过直式、全屏和有声格式得到真正的重塑。饭店旅游、目的地指南、“生活中的一天”之风格影片、自然景点、必去餐厅等，都可以由旅游品牌在TikTok上创建并分享！此时此刻的旅游内容将比以往的任何时候都更具沉浸感、娱乐性和启发性。以这些格式展示景点的能力，不仅增加了真实感和参与度，更使消费者能够即时捕捉美好的瞬间。同时，简短但有影响力的影片也可以引导用户立即购买旅游产品。随着各国边境的重新开放，消费者正在TikTok上深入研究行程规划和旅游产品。考虑到TikTok的社交商务功能和旅游购物的新常态，品牌应充分利用这一趋势，在TikTok上抢占一席之地。

#tiktoktravel标签在TikTok平台上吸引了超过250亿的浏览次数。

旅游业的TikTok社交商务技巧

特别建议旅游品牌为行业复苏做好万全准备！当内容不真实时，观众总能感觉到。他们会采取多种方式来确保他们的假期体验与社交媒体上所宣称的完全一样。有鉴于此，我们鼓励旅游品牌在TikTok上参与用户生成内容(UGC)。事实上，82%的人认为UGC对他们的旅行计划产生了重大影响。

品牌标签是一种有效的TikTok社交商务策略，可以鼓励用户分享他们的旅程片段。透过数以千计的视频拍摄您所推广的目的地，旅游品牌将能够展示当地所有吸引人的景点，让消费者想像他们在访问时可能获得的美好体验。这在TikTok上形成了一个所谓创作者的驱动口碑。今年年初，达美航空公司鼓励用户使用#FavoriteTripChallenge的标签发布他们最喜欢的假期，从而引起了一波轰动。该活动在最初的36小时内共获得了超过1,950万次的观看，这都要归功于TikTok的探索功能。

TikTok的#FavoriteTripChallenge标签

与旅游有关的内容确实正在轰炸TikTok，更不用说发布与旅游相关的影片一口气增加了146%。因此，旅游品牌必须使其TikTok社交商务内容具有强烈吸引力，让消费者能立即点击并进行预订。品牌可以利用TikTok视频编辑工具来创造高影响力的视觉效果、音效、音乐和转场效果。新鲜有趣的素材才能让消费者参与其中，同时无缝融入TikTok自然有机内容的For You页面 (FYP)。

与TikTok KOL合作也是一个不错的选择！他们能将品牌的旅行方案定位为隐藏版的秘境之旅，为您的TikTok社交商务营销策略增添新意，提升消费者对新景点或新活动的兴趣和认识，同时还可以协助提供旅行小技巧和注意事项。请记住，没有人比 KOL更了解他们的粉丝群。因此，挑选合适的TikTok KOL是非常重要的。AsiaPac独家开发的KOOLER AI系统，帮助品牌客户在超过20万的亚洲跨平台网红数据库中，筛选出最适合的网红，确保您的品牌在爱好旅游的受众之中引起深刻共鸣。

在疫情最严重的时期，纽西兰旅游局推出了Play NZ的网上视频游戏攻略，让潜在的旅游者一睹纽西兰的迷人风采。该游戏主要利用TikTok的社群商务策略，并透过文案使视频和TikTok动态中的有机内容结合在一起。此外，纽西兰旅游局还与当地受欢迎的 KOL – William Waiirua (@w_cribb) 合作，创作了一款带有诙谐感的模仿游戏 – " 选择你的角色 " 之讯息流广告，借由TikTok宣传活动有效地吸引更多用户造访当局网站。总体而言，该影片获得了270万次曝光数，3.73%的交互率，而观看率则为2.64%，得以证明纽西兰旅游局的TikTok社群商务战略获得相当程度的成功。

纽西兰旅游局的Play NZ

如果您是一个非旅游品牌，我们会说顺其自然吧！长期以来，消费者一直渴望新的旅行体验，并寻求各种方式来感受特殊旅行的时刻，就像在疫情爆发之前那样。因此，透过介绍或推广旅游相关的产品和内容，来加入绝佳的对话机会，就如同乐事品牌所做的，为了满足消费者对旅行的渴望和口味，他们推出了三种代表美国和韩国食品的经典新口味，同时将品牌标签挑战与TikTok上的品牌效应相结合，邀请用户与乐事的新口味一起“旅行”。短短6天之内，乐事的TikTok社交网商营销策略实现了超过13.3万的标签挑战，和8,000个品牌效应视频创作。事实证明，消费者喜欢与旅行相关的内容。当品牌加上了TikTok社交商务功能，产品便能够迅速呈现在消费者面前，从而增加销售收入。

乐事在TikTok上的品牌标签挑战

3. TikTok社交商务对时尚服装行业的影响

经过几周的等待，当我们收到的服装颜色与我们当初订购的不一样，这不是很令人沮丧吗？多亏了TikTok的社交商务功能，我们不再需要经历这种失望。不同于其他平台对服装的过度修饰，或是与内容描述的不同，TikTok上的时尚是基于未经过滤的真实感。TikTok用户有权在影片当中创造性地表达自己的风格，做真实的自我。

注重时尚的用户正在积极滚动搜索，并参与他们所感兴趣的内容。消费者不再去实体店找寻所爱的物品或是检查衣服的材质；相反地，他们转向至TikTok平台。与服装相关内容的视频浏览量每年增长144%，#Tiktokfashion标签的浏览量达到249亿次，可以肯定的是，TikTok是完美的枢纽中心，让品牌能够触及那些希望获取服装灵感或填满他们衣柜的广大消费群体。

准确地说，当TikTok用户在他们的For You和探索页面上滚动时，他们可能会遇到任何从购物车、主题为灵感的商品型录到名人休闲服装。一旦他们喜欢某件商品，他们只需在影片中点击寻找产品标签，接着就会被引导至购买页面。只需点击一下，商品很快就会出现在他们的衣橱里了。品牌应抓住每一个接触点，并充分利用TikTok社交商务功能与消费者建立联系，提高品牌知名度。

TikTok上与服装配件相关的内容

时尚服装行业的TikTok社交商务技巧

每天，TikTok上都有无数的时装秀，你会看到各种各样的造型，从Zara上衣、Lululemon紧身裤到Fendi包包。当然，作为一个品牌，您会希望您的产品成为消费者的下一个“必须拥有”的物品。当然，TikTok用户策划的内容类型是很难编排的。虽然如此，品牌需要百分百了解TikTok上的文化趋势，并从当下最热门的风格中获得灵感，才能更贴近消费者的心。因此，先在您的社交商务内容中，将TikTok的热门话题标签、音乐和转场融入品牌影片才是必胜要诀！

TikTok的趋势探索

由纽约设计师所打造的粉红色、圆点、蓬松袖子的草莓洋装，是TikTok社交商务策略的一个成功案例。TikTok像往常一样发挥了它的病毒式营销魔力，让这件价值370英镑的派对礼服，在封城期间一周又一周地售罄。同时，它的开箱影片搭配了TikTok流行音乐“Strawberry Blonde”和田园风情的#cottagecore标签，使这件草莓洋装成为去年夏天最火红的时尚单品，甚至风靡了整个TikTok，几乎所有动态都充斥着草莓洋装的热潮。#strawberrydress的标签浏览量突破1.94亿次，其销量也同步暴增了1000%，可说是全球疫情期间空前胜利的完美典范。

TikTok草莓洋装的病毒式扩散

你可能听过中国的“口红大王”李佳琦，他在淘宝的直播中仅用短短12小时就卖出了价值 19亿美元的商品。有鉴于美国的直播网商市场预计到2024年将飆升至350亿美元，TikTok也抓紧了这波直播购物的浪潮，透过每次展示产品时弹出的购物图钉，让观赏TikTok直播的观众可以即时购买，打造引流变现的新模式。直播网商的运营和优势已是广大数字营销人员所熟知的。尽管如此，品牌仍必须了解 TikTok直播内容的类型，以促进与观众之间的交互连结，这才是最重要的事。

除了简单地描述您的衣服或配件外，时尚产业还可以在TikTok上从各个角度深入探索品牌。它可以让您的受众更了解产品及品牌背景故事，这有助于维持品牌忠诚度。它可能是一场时装秀或照片拍摄的幕后花絮、产品评论、制造生产流程或品牌过往历史。采用全新的角度和说故事策略来与您的观众交互，并激发他们的兴趣。偶尔TikTok会举办直播商务活动，例如TikTok流行和TikTok时尚月 : 虚拟走秀，在此展示介绍各种奢华品牌、创作者和销售的商品，这也奠定了消费者和品牌所看重的巨大社交商务市场。时尚服饰品牌一定要抓住机会参与这些盛大有趣且有影响力的商务活动，以推广您的TikTok社交商务。

TikTok直播网商

最后但是同样重要的，记得邀请TikTok社区与品牌一同创作 “生活感受”。这时主题标签挑战就能够为您的频道重新利用UGC营销获得广大回响，虽然UGC的活动需要缜密的规划，但它总是能带来超出预期的成效。以美国服饰品牌American Eagle的#InMyAEJeans返校主题标签挑战为例，他们成功创造了一场病毒式的热潮，TikTok用户在穿着他们最喜欢的American Eagle牛仔裤同时，以朗朗上口的品牌歌曲作为背景音乐制作创意影片。此外，为了进一步激发社区参与，American Eagle与舞者、艺术家和拥有小众粉丝的生活感TikTok网红合作，在#InMyAEJeans上创造自己的独特风格，并推广品牌的最新产品目录。截止目前，已有超过432,000名TikToker使用此标签创作超过80万个影片，累积观看次数也达到37亿次，显示了TikTok社交商务活动的参与度。

TikTok #InMyAEJeans Hashtag标签挑战

4. TikTok社交商务对金融第三产业的影响

在网络世界的许多地方，金融业早已摆脱了枯燥乏味和令人畏惧的形象。如果您想进行投资、购买保险或开立银行帐户，您需要与财经顾问经历一段既疲惫又耗时的旅程。然而，在TikTok上所有年龄层和不同背景的人，反而都可以轻松面对这些令人感到惧怕的金融话题。别忘了，金融品牌的主要受众 - Z世代，约占TikTok人口统计的60%。随着老一代的Z世代进入劳动力市场，他们更加关注个人理财、银行业务，甚至抵押贷款。因此，TikTok被认为是一个能够使金融品牌获得影响力的高优质媒体。

这个被称为FinTok的金融TikTok空间经常出现病毒式传播，从省钱挑战到加密货币和投资都是他们的TikTok社交商务策略。带有 #stocktok 的标签内容之浏览量已超过14亿次，而略稍平凡的 #PersonalFinance 更是有超过44亿次的浏览量。标签的影片涵盖了从预算到个人储蓄账户、从税收到债务的所有内容。具体来说，自从狗狗币在TikTok上获得关注后，其价值上涨了40%。 年轻一代喜欢狗狗币的迷因价值，但还是有许多人对加密货币并不熟悉，这就是TikTok社交商务可以阐明的内容，无论是透过简单的解释、提示和黑客的视频内容，还是替代之投资建议（例如他们自己的产品）。

TikTok上的金融品牌

作为渴望解锁财务自由和了解更多理财知识的企业家和后代子孙，TikTok帮助用户提升他们的财务知识和技能，并引领新趋势。在 TikTok社交商务功能支援下，用户可以一键直接开立银行帐户、预约理财规划师，或投资他们感兴趣的金融组合。我们可以说，金融财经从未像现在这样容易完成和实现，而新一波的内容为金融相关视频浏览量，做出了每年增长123%的有力贡献。

金融行业品牌的TikTok社交商务技巧

当然，我们都熟悉社交网红，但你听说过“金融网红”这个词吗？与传统的网红不同，金融网红专注于改善人们的财务状况，并透过社交媒体分享资金管理策略。TikTok上的#fintok标签拥有超过5亿次的浏览量，可说是为金融品牌提供了一个基石，可以利用金融网红来塑造下一代的金融观点。

TikTok上的金融网红反而更像是教练，而不是教育者。他们从反复出现的见解中汲取灵感，将复杂的金融主题分解成易于理解的话语，在一小段的影片中，使TikTok的观众可以用他们自己的语言，掌握金融概念的全貌，不再为行业术语而苦恼。此外，值得注意的是，金融品牌应该让金融网红保持自己的内容风格，其中可能包括幽默、角色扮演的故事、真实的生活经历、教程和提示技巧。归根结底，他们是与小众市场建立联系并引起共鸣的人，使您的TikTok金融内容更加激动人心、具有娱乐性。因此，来自这些金融网红的病毒式内容会将您的的目标客户带到他们想要的金融服务页面，也就是品牌的登陆页面。不过，请不要误会。与金融网红合作并不是将您的TikTok社交商务营销提升到新水平的唯一选择。

TikTok的金融网红

回到最初的步骤，您的品牌TikTok影片应该要有足够的吸引力来抓住观众的目光。从探索在TikTok上各种说故事的方式开始，它提供了广泛的社交商务功能和工具，例如TikTok回覆、合拍、拼接功能等，让观众在了解金融主题和品牌的金融服务的同时保持娱乐性，无论它们原本有多么枯燥乏味。透过这种方式，品牌的金融内容可以保持原生、有趣并与受众息息相关，这便是最好的TikTik社交商务策略之一。

TikTok的视频编辑工具 “拼接功能”，允许用户将其他人的视频内容合并到自己的片段之中。

此外，TikTok还为品牌提供了各种广告形式，包括开屏广告、信息流广告、品牌接管、品牌标签挑战等，以实现社交商务的营销目标。但是归根究柢，强大的TikTok宣传创意素材对于吸引用户注意力、转换潜在客户和产生销售至关重要。您可能对TikTok内建10多种创意工具和广告类型感到不知所措，想知道哪一种最适合品牌且能产出最佳的效果。别担心，拥有超过15年数字媒体营销和网上商务经验的AsiaPac，我们的数字专家团队将协助您制定有效的TikTok社交商务解决方案和活动，扩大品牌在TikTok上的影响力。

TikTok的广告格式

以色列信用卡公司Max为TikTok社交商务营销策略提供了一个极好的示范，他们借助TikTok来营销其新推出的移动支付功能，那些渴望新技术的年轻一代正跃跃欲试，因此Max运用开屏广告活动，其中包含一段20秒的影片，向客户展示一种全新的付款方式。在TikTok的声音体验之下，Max充分利用原生编辑和朗朗上口的配乐来提高参与度。此外，广告素材的底部加上了“立即安装”的号召性用语，将用户引导至App Store或Google Play以下载该应用程序。此TikTok社交商务广告在活动的第一天就获得了超过400万次曝光量，有超过100万次点击和3万次的按赞数。

信用卡公司Max在TikTok上的宣传活动

2022年TikTok社交商务总结

TikTok向商业领域的扩张正值爆炸成长之际。在TikTok上，永远是“娱乐第一，商业其次”。请记住，TikTok 与其他典型的社交媒体平台不同的是，它的视觉美学在某个程度上更加鲜明。TikTok的观众不会被那些冗长而繁琐的产品展示所吸引。但如果品牌的视频足够有趣且有一致性，那么您就成功了！一切都能归根究柢并进一步实现您的 TikTok社交商务目标内容。因此，对于品牌而言，制定社交商务战略至关重要，因为这些内容能够为交互和娱乐性的购物体验奠定基础，并维持客户的满意度。如果品牌想在TikTok社交商务市场上获得成功秘诀，请点击此处，立即联系我们！

关于亚思博数字媒体

凭借丰富的数字营销经验，AsiaPac的专业团队以其卓越的能力，为亚洲市场超过2500家企业及跨国公司，提供绩效导向的数字广告服务，当中包含网上商务、金融、游戏、旅游、零售、美容、快速消费品、教育、保健产品等产业。如果您想了解更多有关亚思博品牌故事及成功案例，欢迎参访我们的成功案例。有兴趣知道更多AsiaPac / AdTech服务内容，也欢迎透过info@asiapac.com.hk/ info@adtechinno.com 与我们联系。