TikTok กำหนดรูปแบบการค้าทางสังคมข้ามอุตสาหกรรม 2022
13 May , 2022
โซเชียลคอมเมิร์ซของ TikTok เกิดขึ้นมาระยะหนึ่งแล้ว นับตั้งแต่เปิดตัวฟีเจอร์การช็อปปิ้งของ TikTok นั้น TikTok ก็ได้บุกเข้าสู่อาณาจักรอีคอมเมิร์ซอย่างเต็มรูปแบบ ตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยแตะถึง 492 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นสามเท่าเป็น 1.2 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2568 ไม่น่าแปลกใจเลยที่ TikTok จะต้องการมีส่วนร่วม ร่วมกับแฮชแท็ก #TikTokMadeMeBuyIt ที่ได้รับความนิยมซึ่งมีผู้ชมมากกว่า 5.4 พันล้านครั้งบนแพลตฟอร์ม โอกาสของ TikTok ในพื้นที่การค้าทางสังคมที่กำลังเติบโตนั้นถูกเสิร์ฟบนถาดสีเงิน
โลกแห่งความบันเทิงและการพาณิชย์กำลังเชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด ด้วยผู้ใช้กว่า 1 พันล้านรายทั่วโลก TikTok จึงเต็มไปด้วยศักยภาพมหาศาลสำหรับแบรนด์ที่ต้องการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนให้กับผู้ชมจำนวนมาก ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด โปรดอ่านเคล็ดลับที่จะทำให้การเปิดตัวของคุณประสบความสำเร็จในตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซของ TikTok!
TikTok โซเชียลคอมเมิร์ซคืออะไร?
TikTok Social Commerce ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
TikTok Social Commerce ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมเครื่องนุ่งห่มแฟชั่น
TikTok Social Commerce ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
1. TikTok โซเชียลคอมเมิร์ซคืออะไร?
ไม่ต้องสงสัยเลย เราทุกคนเห็นรีวิวผลิตภัณฑ์หรือรายการซื้อของบน TikTok มานับไม่ถ้วน แต่ตอนนี้ นอกจากจะได้รับแรงบันดาลใจจากผลิตภัณฑ์แล้ว เรายังซื้อสินค้าบน TikTok ได้จริงๆ โซเชียลคอมเมิร์ซของ TikTok หรือ TikTok Shopping ช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงเมื่อเรียกดูแอปโซเชียล แทนที่จะไปที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแยกต่างหาก ตามที่ TikTok กล่าว มันเป็นชุดของโซลูชัน ฟีเจอร์ และเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจมีโอกาสใช้ประโยชน์จากพลังของการค้าทางสังคมบน TikTok
ต้องขอบคุณ TikTok - พันธมิตรของ Shopify ทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างหน้าร้านขนาดเล็กบนโปรไฟล์ของตนได้โดยใช้แท็บ Shopping ที่ลิงก์ตรงไปยังร้านค้าออนไลน์ของตนเพื่อชำระเงินด้วยการซิงค์แคตตาล็อกสินค้า ผู้สร้างที่มีหน้าร้าน TikTok สามารถแท็กผลิตภัณฑ์ในวิดีโอ TikTok แบบออร์แกนิกได้โดยใช้ลิงก์ผลิตภัณฑ์เฉพาะ TikTok Shopping เป็นมากกว่าช่องทางการค้นพบผลิตภัณฑ์ ผสานรวมโซเชียลมีเดียและอีคอมเมิร์ซเพื่อให้ผู้ชมได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดื่มด่ำและไร้รอยต่อตลอดเส้นทางการช็อปปิ้งออนไลน์ของพวกเขา ท้ายที่สุด ส่งเสริมวงจรการซื้อของผู้บริโภคและเพิ่มยอดขาย ปีที่แล้ว ผู้ใช้ TikTok มียอดใช้จ่ายเพิ่มขึ้นถึง 77% เป็น 2.3 พันล้านดอลลาร์บนแพลตฟอร์ม การเปิดตัวโซเชียลคอมเมิร์ซของ TikTok นั้นทรงพลังเกินจินตนาการ
TikTok Shopping Tab (พร้อมโลโก้ถุงช้อปปิ้ง)
2. TikTok Social Commerce ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
จองเที่ยวบิน จัดกระเป๋า และเตรียมพร้อมสำหรับวันหยุดของคุณ ทุกอย่างฟังดูราบรื่น ก่อนเกิดการระบาดของไวรัสโควิด-19 ซึ่งบีบปีกนักเดินทางหลายคน โชคดีที่หลายประเทศกำลังผ่อนคลายข้อจำกัดการเดินทางในปีนี้ สิ่งนี้ช่วยซับเงินให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เมื่อรู้ว่า 87% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลมองว่าโซเชียลมีเดียมีอิทธิพลอย่างมากต่อการเลือกจุดหมายปลายทาง TikTok จึงเป็นแหล่งข้อมูลที่สร้างแรงบันดาลใจที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสัมผัสประสบการณ์การเดินทางเสมือนจริงบนโทรศัพท์ของตนได้ เช่นเดียวกับการจัดทำแผนการเดินทางในอนาคต
การใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติวิดีโอที่สำคัญ เนื้อหาการเดินทางบน TikTok ได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างแท้จริงผ่านรูปแบบแนวตั้ง เต็มหน้าจอ และเปิดเสียง ทัวร์โรงแรม, มัคคุเทศก์, วิดีโอสไตล์ "วันในชีวิต", จุดชมธรรมชาติ, ร้านอาหารที่ต้องไป ฯลฯ ล้วนสร้างขึ้นโดยแบรนด์ท่องเที่ยวใน TikTok! เนื้อหาการเดินทางมีความสมจริง สนุกสนาน และสร้างแรงบันดาลใจมากกว่าที่เคย ความสามารถในการแสดงสถานที่ท่องเที่ยวในรูปแบบเหล่านี้เพิ่มความสมจริงและการมีส่วนร่วมที่ทำให้ผู้บริโภคสามารถจับภาพช่วงเวลาในแบบเรียลไทม์ ในขณะเดียวกัน วิดีโอสั้นๆ แต่ทรงอิทธิพลสามารถนำผู้ใช้ให้ซื้อผลิตภัณฑ์ด้านการเดินทางได้ทันที ด้วยการเปิดพรมแดนอีกครั้ง ผู้บริโภคจึงเจาะลึกในการวางแผนปลายทางและผลิตภัณฑ์การเดินทางบน TikTok เมื่อคำนึงถึงคุณลักษณะการค้าทางโซเชียลของ TikTok และบรรทัดฐานใหม่ของการช้อปปิ้งเพื่อการท่องเที่ยว แบรนด์ต่างๆ ควรใช้ประโยชน์จากเทรนด์นี้อย่างเต็มที่และเป็นที่รู้จักบน TikTok
แฮชแท็ก #tiktoktravel มีผู้เข้าชมกว่า 25 พันล้านครั้งบน TikTok
เคล็ดลับการค้าโซเชียลของ TikTok สำหรับแบรนด์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แบรนด์ท่องเที่ยวแนะนำว่าควรเตรียมพร้อมสำหรับการฟื้นตัวของอุตสาหกรรม ผู้ชมสามารถสัมผัสได้เมื่อเนื้อหาไม่เป็นความจริง พวกเขาจะใช้วิธีมัลติทัชเพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์วันหยุดของพวกเขาตรงตามที่อ้างสิทธิ์บนโซเชียลมีเดีย ด้วยเหตุนี้ แบรนด์การท่องเที่ยวจึงได้รับการสนับสนุนให้มีส่วนร่วมในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) บน TikTok ในความเป็นจริง 82% ของผู้คนรู้สึกว่า UGC มีผลกระทบอย่างมากต่อแผนการเดินทางของพวกเขา
แฮชแท็กที่มีแบรนด์เป็นกลยุทธ์การค้าขายโซเชียลของ TikTok ที่มีประสิทธิภาพ กระตุ้นให้ผู้ใช้แชร์ฟุตเทจของการเดินทาง ด้วยวิดีโอนับร้อยถึงล้านรายการที่ถ่ายทำจุดหมายที่วางตลาดของคุณ แบรนด์การท่องเที่ยวของคุณจะสามารถแสดงสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นด้วยความยิ่งใหญ่ทั้งหมดของพวกเขา รวมทั้งประสบการณ์ที่น่าตื่นตาตื่นใจที่ผู้บริโภคอาจมีเมื่อพวกเขาเยี่ยมชม เป็นการบอกต่อแบบปากต่อปากของครีเอเตอร์บน TikTok เมื่อต้นปีที่ผ่านมา เดลต้าแอร์ไลน์สร้างกระแสด้วยการขอให้ผู้ใช้ TikTok โพสต์เกี่ยวกับวันหยุดพักผ่อนที่พวกเขาชื่นชอบ โดยใช้แฮชแท็ก #FavoriteTripChallenge โดยรวมแล้ว แคมเปญนี้มีผู้เข้าชมมากกว่า 19.5 ล้านครั้งใน 36 ชั่วโมงแรก ให้เครดิตกับการค้นพบของ TikTok
#FavoriteTripChallenge ของ TikTok
เนื้อหาเกี่ยวกับการเดินทางกำลังโจมตีฟีด TikTok อย่างแท้จริง ไม่ต้องพูดถึงการเพิ่มขึ้น 146% ของวิดีโอเกี่ยวกับการเดินทางที่เผยแพร่ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่แบรนด์การท่องเที่ยวจะต้องสร้างเนื้อหาอีคอมเมิร์ชในโซเชียลของ TikTok ที่ดึงดูดให้ผู้บริโภคคลิกเข้าไปและทำการจองได้ทันที แบรนด์ต่างๆ อาจใช้เครื่องมือตัดต่อวิดีโอของ TikTok เพื่อนำเสนอภาพ เสียง เพลง และทรานสิชั่นที่มีผลกระทบสูง วัสดุที่สดใหม่ช่วยให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมในขณะที่ผสมผสานเป็นเนื้อหาออร์แกนิกบน TikTok's For You page (FYP) ได้อย่างราบรื่น
การเป็นพันธมิตรกับ TikTok KOLก็เป็นทางเลือกที่ดีเช่นกัน! พวกเขาสามารถวางตำแหน่งแพ็คเกจการเดินทางของคุณเป็นอัญมณีที่ซ่อนอยู่ กระตุ้นความสนใจและการรับรู้เกี่ยวกับสถานที่หรือกิจกรรมใหม่ๆ สำหรับกลยุทธ์การตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซของ TikTok พวกเขายังสามารถช่วยในการส่งมอบเคล็ดลับการเดินทางและการแฮ็ก จำไว้ว่าไม่มีใครเข้าใจชุมชนของตนได้ดีไปกว่า KOLs ดังนั้นการเลือก TikTok KOL ที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญ ใน AsiaPac เรามี KOOLER AI ที่พัฒนาขึ้นเอง ซึ่งใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลข้ามแพลตฟอร์ม 200K+ ในเอเชียเพื่อจับคู่แบรนด์ของคุณกับ KOL ที่เหมาะที่สุด รับประกันว่าแบรนด์ของคุณจะได้รับความสนใจจากผู้ชมที่หิวโหยในการเดินทางของคุณ
ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ที่สุด คณะกรรมการการท่องเที่ยวของนิวซีแลนด์ได้เปิดตัว Play NZ ซึ่งเป็นวิดีโอแนะนำการเล่นเกมออนไลน์ของประเทศเพื่อให้นักเดินทางที่มีโอกาสเป็นนักเดินทางได้เห็นประเทศนิวซีแลนด์ เกมดังกล่าวใช้กลยุทธ์โซเชียลคอมเมิร์ซของ TikTok เป็นหลักผ่านการซ้อนทับข้อความ ทำให้วิดีโอสามารถรวมเข้ากับเนื้อหาออร์แกนิกในฟีด TikTok ได้ นอกจากนี้ แบรนด์ยังได้ร่วมมือกับ KOL ท้องถิ่นยอดนิยมอย่าง William Waiirua (@w_cribb) ในการสร้างโฆษณาแบบ in-feed ที่เลียนแบบส่วน 'เลือกตัวละครของคุณ' ของเกม แคมเปญ TikTok ดึงดูดผู้ใช้จำนวนมากขึ้นสู่เว็บไซต์ของตนอย่างมีประสิทธิภาพ โดยรวมแล้ว วิดีโอได้รับการแสดงผล 2.7 ล้านครั้ง โดยมีอัตราการมีส่วนร่วม 3.73% และอัตราการดูผ่าน 2.64% คณะกรรมการการท่องเที่ยวของนิวซีแลนด์ประสบความสำเร็จในกลยุทธ์การค้าขายโซเชียลของ TikTok
Play NZ . ของคณะกรรมการการท่องเที่ยวนิวซีแลนด์
หากคุณเป็นแบรนด์ที่ไม่เกี่ยวกับการเดินทาง เราจะบอกว่าให้ไปตามกระแส ผู้บริโภคต่างโหยหาประสบการณ์การเดินทางใหม่ๆ มาอย่างยาวนาน และค้นหาวิธีที่จะรู้สึกใกล้ชิดกับช่วงเวลาพิเศษของการเดินทางมากขึ้น เช่น ก่อนเกิดการระบาดใหญ่ ดังนั้น คว้าโอกาสที่เหมาะสมในการเข้าร่วมการสนทนาโดยแนะนำหรือโปรโมตผลิตภัณฑ์และเนื้อหาเกี่ยวกับการเดินทาง เช่นเดียวกับที่ Lay's ทำ เพื่อตอบสนองความต้องการและรสนิยมของผู้บริโภคในการเดินทาง Lay's ได้นำเสนอ 3 รสชาติใหม่ที่แสดงถึงรสชาติที่มีชื่อเสียงของอาหารอเมริกันและเกาหลีใต้ แบรนด์จับคู่ความท้าทายแฮชแท็กของแบรนด์กับเอฟเฟกต์แบรนด์บน TikTok เพื่อเชิญชวนผู้ใช้ให้ "เดินทาง" ด้วยรสชาติใหม่ของเลย์ ภายใน 6 วัน กลยุทธ์การตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซของ Lay ได้บรรลุวิดีโอ 133.4K ที่สร้างขึ้นจากความท้าทายแฮชแท็กและการสร้างวิดีโอ 8K พร้อมเอฟเฟกต์แบรนด์ ผู้บริโภคได้รับการพิสูจน์แล้วว่าชอบเนื้อหาเกี่ยวกับการเดินทาง เมื่อรวมกับความสามารถในการซื้อขายบนโซเชียลของ TikTok ผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกนำเสนอต่อผู้บริโภคอย่างรวดเร็ว และเพิ่มรายได้จากการขาย
ความท้าทายแฮชแท็กของเลย์บน TikTok
3. TikTok Social Commerce ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมเครื่องนุ่งห่มและเครื่องประดับ
การรับเสื้อผ้าสีที่ไม่ใช่สีที่เราสั่งหลังจากรอมาหลายสัปดาห์มันไม่ใช่เรื่องน่าอายใช่ไหม ขอบคุณความสามารถในการซื้อขายบนโซเชียลของ TikTok เราไม่ต้องพบกับความผิดหวังแบบนี้อีกต่อไป แฟชั่นบน TikTok ต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่มีการขัดเกลาเป็นพิเศษ ซึ่งมักจะเป็นการแสดงภาพเสื้อผ้ามากเกินไป ผู้ใช้ TikTok มีพลังในการแสดงสไตล์ของตนอย่างสร้างสรรค์และเป็นตัวของตัวเองที่แท้จริงในวิดีโอ TikTok
นักเลื่อนที่เน้นแฟชั่นกำลังค้นหาและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่พวกเขาสนใจ พวกเขาไม่ไปที่ร้านอิฐและปูนเพื่อซื้อชาสักถ้วยหรือตรวจสอบคุณภาพของเสื้อผ้าอีกต่อไป กลับหันมาใช้ TikTok แทน ด้วยจำนวนการดูวิดีโอที่เพิ่มขึ้น 144% ต่อปีสำหรับเนื้อหาเกี่ยวกับเครื่องแต่งกาย และการดู 24.9 พันล้านครั้งสำหรับ #Tiktokfashion คุณจึงมั่นใจได้ว่า TikTok เป็นศูนย์กลางที่สมบูรณ์แบบสำหรับแบรนด์ที่มีเป้าหมายเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคที่กำลังบริโภคเนื้อหาเพื่อเป็นแรงบันดาลใจในการแต่งกายหรือต้องการเติมเต็ม ตู้เสื้อผ้า.
เมื่อผู้ใช้ TikTok เห็นว่าถูกต้อง ให้เลื่อนไปที่ FYP และ Discovery Page ของตน พวกเขาอาจเจอทุกอย่างตั้งแต่แหล่งช้อปปิ้ง ลุคบุ๊กที่ได้รับแรงบันดาลใจจากธีม ไปจนถึงการพักผ่อนหย่อนใจของเหล่าคนดัง เมื่อพวกเขาชื่นชอบสินค้า พวกเขาเพียงแค่คลิกภายในวิดีโอเพื่อค้นหาแท็กผลิตภัณฑ์และถูกนำไปที่หน้าการซื้อ เพียงคลิกเดียว สินค้าของคุณก็จะอยู่ในตู้เสื้อผ้าของพวกเขาในไม่ช้า การใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์การค้าโซเชียลของ TikTok อย่างเต็มที่ แบรนด์ต่างๆ ควรยึดทุกจุดสัมผัสเพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภคและเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของพวกเขา
คำบรรยายภาพ: เนื้อหาเกี่ยวกับเครื่องแต่งกายและเครื่องประดับบน TikTok
เคล็ด Social Commerce TikTok สำหรับแบรนด์ในอุตสาหกรรมแฟชั่น
ทุกวันมีรันเวย์แฟชั่นมากมายบน TikTok คุณจะได้เห็นลุคที่หลากหลายตั้งแต่เสื้อ Zara, กางเกงเลกกิ้ง Lululemon ไปจนถึงกระเป๋า Fendi แน่นอนว่าในฐานะแบรนด์ คุณต้องการให้สินค้าของคุณเป็นสินค้าชิ้นต่อไปที่ "ต้องมี" สำหรับผู้บริโภค ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม ประเภทของเนื้อหาที่ผู้ใช้ TikTok ดูแลนั้นยากต่อการจัดการ ในทางกลับกัน แบรนด์สามารถเข้าใจเทรนด์วัฒนธรรมบน TikTok และได้รับแรงบันดาลใจจากสไตล์ที่ร้อนแรงที่สุดในขณะนี้ เริ่มต้นด้วยการรวมแฮชแท็ก เพลง และทรานสิชั่นที่ได้รับความนิยมของ TikTok ลงในวิดีโอที่มีแบรนด์ของคุณในเนื้อหาการค้าทางโซเชียลของคุณ
การค้นพบเทรนด์ของ TikTok
ชุดสตรอเบอร์รี่สีชมพูลายจุดและแขนพองซึ่งออกแบบโดยดีไซเนอร์ชาวนิวยอร์กเป็นตัวอย่างที่ดีในกลยุทธ์การค้าขายทางโซเชียลของ TikTok ตามปกติแล้ว TikTok ให้ยืมเวทย์มนตร์ของไวรัสไปยังชุดปาร์ตี้มูลค่า 370 ปอนด์ ซึ่งขายได้สัปดาห์แล้วสัปดาห์เล่าท่ามกลางการล็อกดาวน์ วิดีโอแกะกล่องเสื้อผ้า ประกอบกับเพลงฮิตของ TikTok “สีบลอนด์สตรอเบอร์รี่” และแฮชแท็ก #cottagecore ทำให้ชุดสตรอเบอร์รี่กลายเป็นสินค้าแฟชั่นที่ร้อนแรงที่สุดในฤดูร้อนที่แล้ว ชุดสตรอเบอรี่ล้นฟีดของ TikTok พร้อมกับแฮชแท็ก #strawberrydress ที่มีผู้ชมมากกว่า 194 ล้านครั้งและยอดขายชุดเพิ่มขึ้น 1,000%
ชุดสตรอเบอร์รี่ที่เป็นไวรัลของ TikTok
คุณอาจเคยได้ยินชื่อ "Lipstick King" ของจีน Austin Li ซึ่งขายสินค้ามูลค่า 1.9 พันล้านดอลลาร์ในเวลาเพียง 12 ชั่วโมงในการสตรีมสดของ Taobao เนื่องจากตลาดการค้าสดในสหรัฐฯ คาดว่าจะพุ่งสูงขึ้นถึง 35 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2567 TikTok ก็กระโดดตามเทรนด์การช็อปปิ้งแบบสตรีมสดเช่นกัน ด้วยพินช้อปปิ้งปรากฏขึ้นทุกครั้งที่มีการแสดงผลิตภัณฑ์ ผู้ชมสดของ TikTok สามารถซื้อได้ทันที การดำเนินการและประโยชน์ของอีคอมเมิร์ซสตรีมมิงแบบสดควรมีความรอบรู้จากนักการตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม คุณต้องเข้าใจประเภทของเนื้อหาสตรีมสดของ TikTok เพื่ออำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ มากกว่าเรียลไทม์
นอกเหนือจากการอธิบายเสื้อผ้าหรือเครื่องประดับของคุณแล้ว แบรนด์แฟชั่นสามารถถ่ายทอดแบรนด์ของคุณจากมุมต่างๆ บน TikTok ช่วยให้ผู้ชมได้เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเรื่องราวของแบรนด์ ซึ่งช่วยรักษาความภักดีต่อแบรนด์ไว้ได้ อาจเป็นเบื้องหลังของแฟชั่นโชว์หรือการถ่ายภาพ บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ การผลิตหรือประวัติของแบรนด์ เปิดรับมุมมองใหม่ๆ และกลยุทธ์การเล่าเรื่องเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณและกระตุ้นความสนใจของพวกเขา บ่อยครั้งที่มีกิจกรรมการค้าแบบสตรีมสดที่โฮสต์โดย TikTok เช่น On Trend และ TikTok Fashion Month: Virtual Runway ซึ่งมีแบรนด์ ครีเอเตอร์ และผลิตภัณฑ์สำหรับขายที่หลากหลาย นอกจากนี้ยังวางตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซขนาดยักษ์ที่มีมูลค่าโดยผู้บริโภคและแบรนด์ แบรนด์เสื้อผ้าแฟชั่นควรคว้าโอกาสที่จะเข้าร่วมในกิจกรรมการค้าที่ยิ่งใหญ่ แต่ให้ความบันเทิงและมีอิทธิพลเหล่านี้เพื่อส่งเสริม TikTok โซเชียลคอมเมิร์ซของคุณ
สตรีมมิงแบบสดของ TikTok
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เชิญชวนชุมชน TikTok ร่วมกันสร้าง "อยู่และหายใจ" กับแบรนด์ ใช้ประโยชน์จากความท้าทายของแฮชแท็กเพื่อนำ UGC กลับมาใช้ใหม่สำหรับช่องของคุณ มันน่ารังเกียจ แต่ก็ใช้งานได้เสมอ ตัวอย่างเช่น ความท้าทายแฮชแท็ก #InMyAEJeans Back to School ของ American Eagle ซึ่งเป็นกระแสไวรัลที่ผู้ใช้ TikTok ผลิตวิดีโอที่สร้างสรรค์ในขณะที่สวมกางเกงยีนส์ American Eagle คู่โปรดด้วยเพลงของแบรนด์ที่ติดหูเป็นเพลงประกอบ เพื่อจุดประกายการมีส่วนร่วมของชุมชน American Eagle ได้ร่วมมือกับนักเต้น ศิลปิน และไลฟ์สไตล์ผู้มีอิทธิพลใน TikTok พร้อมผู้ติดตามเฉพาะกลุ่มเพื่อสร้างสปินที่ไม่เหมือนใครใน #InMyAEJeans ตลอดจนโปรโมตแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ล่าสุดของแบรนด์ อย่างที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าผู้ใช้ TikTok กว่า 432,000 คนใช้แฮชแท็กเพื่อสร้างวิดีโอมากกว่า 800,000 รายการ ซึ่งมียอดดูถึง 3.7 พันล้านครั้ง และแสดงระดับการมีส่วนร่วมของแคมเปญโซเชียลคอมเมิร์ซของ TikTok
TikTok #InMyAEJeans Hashtag challenge
4. TikTok Social Commerce ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการเงิน
ในหลายมุมของอินเทอร์เน็ต ภาคการเงินได้สูญเสียภาพลักษณ์ที่น่าเบื่อและน่ากลัวไปนานแล้ว คุณจะต้องผ่านการเดินทางที่เหน็ดเหนื่อยและใช้เวลานานกับที่ปรึกษาทางการเงิน หากคุณต้องการลงทุน ทำประกัน หรือเปิดบัญชีธนาคาร อย่างไรก็ตาม ใน TikTok หัวข้อที่น่ากลัวเหล่านี้ทำได้ง่ายและเข้าถึงได้สำหรับคนทุกวัยและทุกภูมิหลัง อย่าลืมว่า Gen-Z ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักสำหรับแบรนด์การเงิน คิดเป็น 60% ของกลุ่มประชากรของ TikTok เมื่อคน Gen-Z รุ่นเก่าเข้าสู่วัยทำงาน พวกเขาให้ความสำคัญกับการเงินส่วนบุคคล การธนาคาร และแม้แต่การจำนองมากขึ้น เป็นผลให้พบว่า TikTok เป็นสื่อที่ร่ำรวยสำหรับแบรนด์ทางการเงินเพื่อให้เป็นที่รู้จัก
พื้นที่ทางการเงินของ TikTok ที่มีชื่อเรียกว่า FinTok ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ความท้าทายในการประหยัดเงิน ไปจนถึงการเข้ารหัสลับ และการลงทุนในฐานะกลยุทธ์การซื้อขายผ่านโซเชียลของ TikTok เนื้อหาที่แท็กด้วย #stocktok มีผู้เข้าชมมากกว่า 1.4 พันล้านครั้ง ในขณะที่ #PersonalFinance ที่ดูธรรมดากว่าเล็กน้อย มีผู้เข้าชมมากกว่า 4.4 พันล้านครั้ง วิดีโอที่ติดแท็กครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การจัดทำงบประมาณไปจนถึง Ias ตั้งแต่ภาษีไปจนถึงหนี้สิน โดยเฉพาะ Dogecoin มีมูลค่าเพิ่มขึ้น 40% หลังจากได้รับแรงฉุดจาก TikTok คนรุ่นใหม่ชอบค่ามีมของ Dogecoin แต่หลายคนไม่คุ้นเคยกับสกุลเงินดิจิทัล นั่นคือสิ่งที่การค้าโซเชียลของ TikTok สามารถให้ความกระจ่างได้ ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาวิดีโอที่มีคำอธิบายง่ายๆ เคล็ดลับและแฮ็ก หรือคำแนะนำในการลงทุนทางเลือก (เช่น ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเอง)
แบรนด์การเงินบน TikTok
ทำหน้าที่เป็นบ้านสำหรับผู้ประกอบการและคนรุ่นอนาคตที่แสดงความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะปลดล็อกอิสรภาพทางการเงินและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการเงิน TikTok ช่วยให้ผู้ใช้เพิ่มระดับความรู้และทักษะทางการเงินตลอดจนเริ่มต้นเทรนด์ใหม่ รองรับโดยความสามารถในการซื้อขายบนโซเชียลของ TikTok ผู้ชมสามารถเปิดบัญชีธนาคาร นัดหมายกับนักวางแผนทางการเงิน หรือลงทุนในพอร์ตการเงินที่สนใจได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว การเงินไม่เคยรู้สึกว่าเข้าถึงได้และประสบความสำเร็จได้มากกว่านี้มาก่อน และคลื่นลูกใหม่ของเนื้อหามีส่วนทำให้การดูวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับการเงินเพิ่มขึ้น 123% ต่อปี
เคล็ดลับการค้าโซเชียลของ TikTok สำหรับแบรนด์ในอุตสาหกรรมการเงิน
แน่นอนว่าเราทุกคนคุ้นเคยกับผู้มีอิทธิพลทางสังคม แต่คุณเคยได้ยินคำว่า "fin-fluencer" หรือไม่? ต่างจากผู้มีอิทธิพลแบบดั้งเดิม fin-fluencer มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงสุขภาพทางการเงินของผู้คนและการแบ่งปันกลยุทธ์การจัดการเงินผ่านโซเชียลมีเดีย TikTok ซึ่ง #fintok มีจำนวนการดูมากกว่าครึ่งพันล้านครั้ง นำเสนอรากฐานที่สำคัญสำหรับแบรนด์ทางการเงินในการใช้ประโยชน์จาก Fin-fluencer ในการหล่อหลอมมุมมองทางการเงินของคนรุ่นต่อไป
Fin-fluencers บน TikTok ทำตัวเหมือนโค้ชมากกว่านักการศึกษา พวกเขาหยิบข้อมูลเชิงลึกที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ และแยกย่อยหัวข้อทางการเงินที่ซับซ้อนออกเป็นคำอธิบายที่เข้าใจง่าย ในวิดีโอขนาดย่อ ผู้ชม TikTok เข้าใจภาพรวมของแนวคิดทางการเงินในภาษาของตนเอง โดยไม่ต้องไปยุ่งกับศัพท์แสงในอุตสาหกรรมอีกต่อไป ยิ่งไปกว่านั้น ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าแบรนด์ทางการเงินควรปล่อยให้นักเล่นแร่แปรธาตุยังคงรูปแบบเนื้อหาของตนเอง ซึ่งอาจรวมถึงอารมณ์ขัน การเล่าเรื่องสวมบทบาท ประสบการณ์ในชีวิตจริง บทช่วยสอน และเคล็ดลับต่างๆ ท้ายที่สุดแล้ว พวกเขาคือคนที่เชื่อมต่อและตอบสนองเฉพาะกลุ่ม ทำให้เนื้อหาทางการเงินของ TikTok น่าตื่นเต้น สนุกสนาน และน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น ดังนั้น เนื้อหาที่เป็นไวรัลจาก fin-fluencer เหล่านี้จะนำกลุ่มเป้าหมายของคุณไปยังหน้าบริการทางการเงินที่ต้องการ ซึ่งเรียกว่าหน้า Landing Page ของแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตามอย่าเข้าใจผิด การร่วมมือกับฟิน-ฟลูเอนเซอร์ไม่ใช่ทางเลือกเดียวที่จะยกระดับการตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซของ TikTok ไปอีกระดับ
ครีบฟลูเอนเซอร์ของ TikTok
ย้อนกลับไปที่ขั้นตอนแรก วิดีโอ TikTok ที่มีแบรนด์ของคุณน่าจะน่าสนใจพอที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้ เริ่มต้นด้วยการสำรวจวิธีการเล่าเรื่องในรูปแบบใหม่บน TikTok ซึ่งนำเสนอคุณสมบัติและเครื่องมือการค้าทางโซเชียลที่หลากหลาย เช่น คุณสมบัติการตอบกลับของ TikTok ดูเอ็ท ตะเข็บ และอื่นๆ พวกเขาให้ความบันเทิงแก่ผู้ชมในขณะที่เรียนรู้เกี่ยวกับหัวข้อทางการเงินและบริการทางการเงินของคุณ ไม่ว่าตอนแรกจะดูน่าเบื่อแค่ไหนก็ตาม ด้วยวิธีนี้ เนื้อหาด้านการเงินของแบรนด์ของคุณสามารถคงความเป็นธรรมชาติ สนุกสนาน และเกี่ยวข้องกับผู้ชมได้ในฐานะหนึ่งในกลยุทธ์การค้าโซเชียล TikTik ที่ดีที่สุด
เครื่องมือตัดต่อวิดีโอ 'Stitch' เครื่องมือตัดต่อวิดีโอของ TikTok ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถรวมตัวอย่างวิดีโอจากบุคคลอื่นเข้าเป็นของตนเองได้
นอกจากนี้ TikTok ยังนำเสนอรูปแบบโฆษณาที่หลากหลายแก่แบรนด์ เช่น มุมมองด้านบน ในฟีด การครอบครองแบรนด์ แฮชแท็กของแบรนด์ ฯลฯ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดเพื่อการค้าเพื่อสังคมออนไลน์ ท้ายที่สุด โฆษณาแคมเปญการตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซของ TikTok ที่แข็งแกร่งนั้นจำเป็นสำหรับการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ แปลงลีด และสร้างยอดขาย คุณอาจถูกครอบงำโดยเครื่องมือสร้างสรรค์และประเภทโฆษณากว่า 10+ รายการของ TikTok และสงสัยว่าอันไหนที่เหมาะกับคุณที่สุดและให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ด้วยสังคมกว่า 15 ปี ประสบการณ์การตลาดผ่านสื่อและอีคอมเมิร์ซ ผู้เชี่ยวชาญดิจิทัลของ AsiaPac จะช่วยคุณในการพัฒนาโซลูชันและแคมเปญการค้าเพื่อสังคมของ TikTok ที่มีประสิทธิภาพ ขยายการแสดงตัวตนบน TikTok ของคุณ
รูปแบบโฆษณาของ TikTok
Max บริษัทบัตรเครดิตของอิสราเอล สาธิตกลยุทธ์การตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซของ TikTok ได้อย่างยอดเยี่ยม บริษัทใช้ TikTok เพื่อทำการตลาดฟีเจอร์การชำระเงินผ่านมือถือที่เพิ่งเปิดตัว ซึ่งมีกลุ่มคนรุ่นใหม่จำนวนมากที่กระตือรือร้นที่จะใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ Max เปิดตัวแคมเปญ TopView ซึ่งมีวิดีโอความยาว 20 วินาทีที่สาธิตวิธีใหม่ในการชำระเงินให้กับลูกค้า จากประสบการณ์เสียงในการเปิดเสียง 100% ของ TikTok ทำให้ Max ใช้ประโยชน์จากการตัดต่อแบบเนทีฟและซาวด์แทร็กที่ติดหูเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ นอกจากนี้ โฆษณายังมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ "ติดตั้งทันที" ที่ด้านล่าง ซึ่งนำผู้ใช้ไปยัง App Store หรือ Google Play เพื่อดาวน์โหลดแอป โฆษณาโซเชียลคอมเมิร์ซของ TikTok มีการแสดงผลมากกว่า 4 ล้านครั้งในวันแรกของแคมเปญ โดยมีการคลิกมากกว่า 1 ล้านครั้งและยอดไลค์ 30K
แคมเปญ TikTok ของ Max
แคมเปญ TikTok ของ Max
การขยายสู่การค้าของ TikTok มาในช่วงเวลาที่การค้าทางสังคมยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่อง บน TikTok มักจะ "ความบันเทิงมาก่อน การค้าต้องตามมา" โปรดจำไว้ว่า TikTok นั้นไม่เหมือนกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั่วไปอื่นๆ และความสวยงามของภาพก็ค่อนข้างแตกต่างออกไปมาก ผู้ชมของ TikTok จะไม่รู้สึกทึ่งกับการสาธิตผลิตภัณฑ์ที่ยาวนานและยุ่งยากของคุณ หากวิดีโอของคุณสนุกและสม่ำเสมอเพียงพอ คุณก็ถูกแจ็กพอต ทุกอย่างเดือดลงไปที่เนื้อหาที่จะบรรลุเป้าหมายการค้าโซเชียล TikTok ของคุณต่อไป ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับแบรนด์ที่จะต้องสร้างกลยุทธ์การค้าทางสังคมของพวกเขาเกี่ยวกับเนื้อหาที่มีส่วนร่วมซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับประสบการณ์การช็อปปิ้งเชิงโต้ตอบและความบันเทิง และรักษาลูกค้าไว้ หากคุณต้องการเคล็ดลับสู่ความสำเร็จในตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซของ TikTok คลิกที่นี่เพื่อติดต่อเราตอนนี้!
เกี่ยวกับ AsiaPac Net Media
ด้วยประสบการณ์ด้านการตลาดดิจิทัลที่กว้างขวางในการให้บริการลูกค้ามากกว่า 2,500 รายทั่วเอเชียในภาคส่วนต่างๆ เช่น อีคอมเมิร์ซ การเงิน เกม การเดินทาง การค้าปลีก ความงาม สินค้าอุปโภคบริโภค การศึกษา ผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพ ฯลฯ ทีมผู้เชี่ยวชาญของ AsiaPac ได้รับการยอมรับอย่างสูงในด้านความเป็นเลิศในการให้บริการ - ขับเคลื่อนบริการสู่ธุรกิจทั่วเอเชีย และองค์กรระดับโลกที่กำหนดเป้าหมายไปยังตลาดเอเชีย หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ AsiaPac และงานที่เราทำ เข้าไปที่เคสของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AsiaPac/ AdTech และบริการของเรา โปรดติดต่อเราที่ info@asiapac.com.hk/ info@adtechinno.com
