TikTokが2022年に業界を越えるソーシャルコマースを形成する方法
13 May , 2022
TikTokのソーシャルコマースは、以前から組織的に行われてきました。TikTokのショッピング機能の登場以来、TikTokはeコマースの領域に本格的に踏み込んできた。ソーシャルコマース市場は近年急成長しており、2021年には4920億ドルに達し、2025年には3倍の1兆2000億ドルになると予想されています。TikTokがその中に足を踏み入れたいと思うのも当然でしょう。TikTokのハッシュタグ#TikTokMadeMeBuyItは、プラットフォーム上で54億回以上再生され、急成長するソーシャルコマースの分野でTikTokのビジネスチャンスは、楽に手に入ることができました。
芸能界と商業界は密接に絡み合っているのです。TikTokは全世界で10億人以上のユーザーを抱えており、膨大な数のオーディエンスに製品やサービスを販売したいブランドにとって、大きな可能性を秘めていることは明らかです。TikTokのソーシャルコマース市場で成功するためのヒントをご紹介します。
TikTokソーシャルコマースとは？
TikTokソーシャルコマースが旅行業界に与える影響
TikTokソーシャルコマースがアパレル・アクセサリー業界に与える影響
TikTokソーシャルコマースの金融サービス業界への影響
1. TikTokソーシャルコマースとは？
TikTokで数え切れないほどの商品レビューやショッピングリストを見たことがあるのは間違いないだろう。しかし今、商品のインスピレーションを得るだけでなく、実際にTikTokで買い物をすることができるようになりました。TikTokソーシャルコマース（略してTikTokショッピング）は、ユーザーがソーシャルアプリを閲覧する際に、別のeコマース・プラットフォームにアクセスするのではなく、直接商品を購入できるようにするものである。TikTokによると、これはソリューション、機能、ツールのスイートで、企業がTikTokでソーシャルコマースの力を活用する機会を提供するものであるとのことです。
TikTokとShopifyの提携により、ブランドはプロフィール上にミニストアを構築し、商品カタログを同期してオンラインストアに直接リンクし、チェックアウトできるShoppingタブを持つことができるようになりました。TikTok Storefrontsを持つクリエイターは、専用の製品リンクを使用して、オーガニックTikTokビデオで製品にタグ付けすることもできます。TikTok Shoppingは、単なる商品発見チャンネルではありません。ソーシャルメディアとeコマースを融合させ、オンラインショッピングの旅を通して、完全に没入できる、シームレスなショッピング体験をオーディエンスに提供します。最終的には、消費者の購買サイクルを促進し、売上を増加させます。昨年、TikTokのユーザーは77％増の23億ドルの消費額を記録しました。TikTokソーシャルコマースの立ち上げは、我々の想像を超えるパワーを秘めているのです。
TikTokショッピングタブ（ショッピングバッグのロゴ入り）
2. TikTokソーシャルコマースが旅行業界に与える影響
飛行機を予約し、荷物をまとめ、休暇の準備をする。すべてが非常にスムーズに聞こえる。しかし、Covid-19の拡散が過去の旅人たちの足を止めた。幸いなことに、今年は多くの国が渡航制限を緩和している。これは、旅行業界に明るい展望を与えています。ミレニアル世代の87％がSNSは旅行先選びに大きな影響を与えると認識していることから、TikTokはユーザーが携帯電話で仮想旅行を体験し、将来の旅行計画を立てるためのインスピレーション源として適しているのです。
TikTokの旅行コンテンツは、その重要なビデオ機能を活用し、縦型、フルスクリーン、サウンドオンなどのフォーマットによって、まさに再構築されています。ホテルツアー、デスティネーションガイド、「一日の流れ」スタイルのビデオ、自然スポット、必見のレストランなど、旅行ブランドはすべてTikTok上で作成することができるのです。旅行コンテンツは、これまで以上に没入感があり、エンターテインメント性が高く、感動的なものに仕上がります。このようなフォーマットで観光スポットを紹介できることで、消費者がリアルタイムで瞬間をとらえることができるような臨場感と関与が加わります。一方、短いながらも影響力のある動画は、ユーザーをすぐに旅行商品の購入に向かわせることができます。国境が再び開かれたことで、消費者はTikTokで旅行先の計画や旅行商品について掘り下げています。TikTokのソーシャルコマース機能と旅行ショッピングの新常識を考慮し、ブランドはこのトレンドを十分に活用し、TikTok上で存在感を示す必要があります。
ハッシュタグ「#tiktoktravel」はTikTokで250億回以上再生されました。
旅行業界のブランドに対するTikTokソーシャルコマースのヒント
特に旅行ブランドは、旅行業界の盛り上がりに備えることを提案しています。オーディエンスは、コンテンツが本物でないことを常に感じ取ることができます。SNSで主張されたとおりのバケーションを体験するために、彼らは複数のアプローチを取るでしょう。このことを考えると、旅行ブランドはTikTokでユーザー生成コンテンツ（UGC）に関与することが推奨されます。実際、82%の人がUGCが旅行プランに大きな影響を与えたと感じています。
ブランド化されたハッシュタグは、ユーザーに旅の映像の共有を促すTikTokのソーシャルコマース戦略として効果的です。数億から数百万もの動画が撮影されているため、御社の旅行ブランドは、現地の魅力を余すところなく紹介し、消費者が訪れた際の素晴らしい体験も紹介することができるようになります。いわゆるクリエイター主導の口コミがTikTok上で形成されるのです。今年初め、デルタ航空はTikTokのユーザーにハッシュタグ「#FavoriteTripChallenge」を使って、お気に入りのバケーションについて投稿するよう求め、話題を呼びました。このキャンペーンは、TikTokの発見により、最初の36時間で1,950万回以上のビューを獲得しました。
TikTokの#FavoriteTripChallenge
旅行関連のコンテンツは実際にTikTokのフィードに溢れており、旅行関連動画の公開が146%増加したことは言うまでもありません。したがって、旅行ブランドは、TikTokソーシャルコマースコンテンツを消費者がクリックし、瞬時に予約できるような説得力のあるものにすることが極めて重要です。ブランドは、TikTokのビデオ編集ツールを活用して、インパクトのあるビジュアル、サウンド、音楽、トランジションを提供することができます。新鮮な素材は、TikTokのFor Youページ（FYP）上のオーガニックコンテンツとしてシームレスに溶け込みながら、消費者を引きつけ続けています。
TikTok KOLsとパートナーを組むことも良い方法です。KOLは貴社の旅行パッケージを隠れた名品として位置づけ、TikTokソーシャルコマース・マーケティング戦略における新しい場所やアクティビティへの関心と認識を高めることができます。また、旅行のヒントやハックを提供することもできます。KOLほど自分たちのコミュニティを理解している人はいません。したがって、適切なTikTok KOLを選ぶことが重要です。AsiaPacでは、自社開発のKOOLER AIがあり、アジアの20万人以上のクロスプラットフォームのデータベースを活用して、あなたのブランドと最も理想的なKOLをマッチングし、あなたのブランドが旅行好きなオーディエンスの共感を得ていることを保証しています。
コロナの最中、ニュージーランド観光局は、潜在的な旅行者にニュージーランドを垣間見せるために、オンライン・ビデオ・ゲーム・ウォークスルーであるPlay NZを立ち上げました。このゲームでは、主にテキストオーバーレイによるTikTokソーシャルコマース戦略を活用し、動画がTikTokフィードのオーガニックコンテンツと融合することを可能にしました。さらに、このブランドは地元の人気KOLであるWilliam Waiirua（@w_cribb）と協力して、ゲームの「キャラクターを選ぶ」部分を模倣した皮肉なインフィード広告を作成しました。このTikTokキャンペーンは、より多くのユーザーを効果的にウェブサイトに誘導することができました。全体として、このビデオは270万インプレッションを獲得し、エンゲージメント率は3.73%、ビュースルー率は2.64%に達しました。ニュージーランド観光局は、TikTokのソーシャルコマース戦略で成功を収めています。
ニュージーランド観光局のプレイNZ
旅行以外のブランドであれば、「流れに身を任せなさい」と言いたいところです。消費者は長い間、新しい旅行体験を渇望し、パンデミック前のような特別な旅行の瞬間を身近に感じる方法を探してきました。ですから、Lay'sのように、旅行に関連する商品やコンテンツを紹介したり、プロモーションすることで、会話に参加する絶好の機会を掴みましょう。消費者の旅行への欲求と嗜好を満たすために、Lay'sはアメリカと韓国の有名な味を表現した3つの新しい味を発表しました。ブランドは、TikTokでブランドのハッシュタグチャレンジとブランドの効果を組み合わせ、ユーザーにLay'sの新しいフレーバーで「旅行」するよう呼びかけました。6日以内に、LayのTikTokソーシャルコマース・マーケティング戦略は、ハッシュタグチャレンジで133.4K本の動画を作成し、ブランド効果で8K本の動画を作成することを達成しました。消費者は旅行関連のコンテンツを楽しむことが証明されています。TikTokのソーシャルコマース機能を利用することで、消費者の目に留まりやすくなり、売上を伸ばすことができます。
TikTokでのLay'sブランドのハッシュタグチャレンジ
3. TikTokソーシャルコマースがアパレル・アクセサリー業界に与える影響
何週間も待たされた挙句、注文と違う色のアパレルが届いたら、腹が立ちませんか？TikTokのソーシャルコマース機能のおかげで、このような失望感を味わうことはなくなりました。TikTokのファッションは、他のプラットフォームが超高品質で、しばしば過剰に編集されているのとは異なり、フィルターを通さない現実に根ざしているのです。TikTokのユーザーは、TikTokのビデオで自分のスタイルをクリエイティブに表現し、本当の自分らしさを発揮することができます。
ファッションに関心のあるユーザーは、自分が興味を持つコンテンツを積極的に探し、関わっています。彼らはもはや、紅茶を飲んだり、服の品質を調べたりするために実店舗に行かず、代わりにTikTokを利用しています。アパレル関連コンテンツの動画再生回数は年間144%増加し、#Tiktokfashionの再生回数は249億回となっており、TikTokは、服のインスピレーションを求めてコンテンツを消費している消費者やワードローブの補充を希望する消費者へのリーチを目指すブランドにとって完璧なハブであると確信することができます。
TikTokのユーザーがFYPとDiscoveryページでスクロールすると、買い物袋、テーマに沿ったルックブック、セレブの着こなしの再現など、あらゆるものに出会うことができます。気に入った商品があれば、動画内をクリックして商品タグを探し、購入ページに移動することができます。ワンクリックで、あなたの商品が彼らのワードローブに加わることになります。TikTokのソーシャルコマース機能をフルに活用し、ブランドはあらゆるタッチポイントで消費者とつながり、ブランドの認知度を高めることができるのです。
TikTok上のアパレル・アクセサリー関連コンテンツ
ファッション・アパレル業界に対するTikTokソーシャルコマースのヒント
毎日、TikTokには多くのファッションのランウェイがあります。ZARAのトップス、Lululemonのレギンス、Fendiのバッグなど、様々なルックを見ることができます。確かに、ブランドとしては、自社の製品が消費者にとって次の「マストアイテム」になることを望んでいるはずです。どうしても、TikTokのユーザーがキュレーションするようなコンテンツは、編成が難しい。一方、ブランドはTikTok上の文化的なトレンドを理解し、その時々のホットなスタイルにインスパイアされることが可能です。まずは、TikTokのトレンドハッシュタグ、音楽、トランジションをソーシャルコマースコンテンツのブランデッドビデオに取り入れることから始めてみてはいかがでしょうか。
TikTokのトレンド発見
ニューヨークのデザイナーによるピンクのドット柄、パフスリーブのストロベリードレスは、TikTokのソーシャルコマース戦略における良い例です。TikTokはいつものように、370ポンドのパーティードレスにバイラルの魔法をかけ、ロックダウンの中、週に一度は売り切れるようにしました。ドレスのアンボックスビデオは、TikTokのトレンド音楽「ストロベリーブロンド」とハッシュタグ#cottagecoreと相まって、ストロベリードレスは昨年の夏の最もホットなファッションアイテムになりました。ストロベリードレスはTikTokのフィードに溢れ、#strawberrydressのハッシュタグを伴って1億9400万回以上のビューを集め、ドレスの売り上げは1000%増となりました。
キャプション TikTokのバイラルなストロベリードレス
中国の「口紅王」オースティン・リーは、タオバオのライブ配信でわずか12時間に19億円という驚異的な売り上げを記録したことはご存知でしょうか。アメリカのライブコマース市場は2024年までに350億ドルに急増すると予想されていることから、TikTokもライブストリームショッピングのトレンドに乗っかりました。商品が映し出されるたびにショッピングピンがポップアップし、TikTokのライブ視聴者はすぐに購入することができる。ライブストリーミングECの操作と利点は、デジタルマーケティング担当者の大多数が熟知しているはずです。それでも、リアルタイムをはるかに超えて、あなたの聴衆の接続を容易にするためにTikTokライブストリームコンテンツの種類を理解する必要があります。
ファッションブランドは、単に服やアクセサリーを説明するだけでなく、TikTokで様々な角度からブランドを表現することができます。視聴者は商品だけでなく、ブランドのストーリーも知ることができ、ブランドロイヤリティの維持に役立ちます。ファッションショーや写真撮影の舞台裏、製品レビュー、製造工程、ブランドの歴史などが考えられます。新鮮なアングルやストーリーテリング戦略を取り入れて、視聴者と関わり、彼らの興味を引くようにしましょう。On TrendやTikTok Fashion Monthなど、TikTokが主催するライブストリームのコマースイベントが開催されることもしばしばあります。バーチャルランウェイでは、多様なブランド、クリエイター、販売商品が紹介されます。また、消費者やブランドが評価する巨大なソーシャルコマース市場を産み出します。ファッションアパレルブランドは、TikTokのソーシャルコマースを推進するために、このような盛大かつエンターテイメント性の高いコマースイベントに参加するチャンスをぜひつかんでください。
TikTokライブ配信のeコマース
さらに、TikTokのコミュニティを招待して、ブランドと一緒に「生きている」ように、一緒に創造してもらいましょう。ハッシュタグチャレンジを活用して、UGCをあなたのチャンネルで再利用しましょう。口うるさいですが、必ず効果があります。例えば、American Eagleの#InMyAEJeans Back to Schoolハッシュタグチャレンジは、TikTokユーザーがお気に入りのAmerican Eagleジーンズを履いて、キャッチーなブランドの曲をBGMにクリエイティブな動画を制作するバイラルブームとなりました。アメリカン・イーグルは、コミュニティーの参加をさらに促すため、ニッチなフォロワーを持つダンサー、アーティスト、ライフスタイル系のTikTokインフルエンサーと組み、#InMyAEJeansに独自のアレンジを加え、ブランドの最新製品カタログのプロモーションを行いました。現在、43万2000人以上のTikTokユーザーがこのハッシュタグを使用して80万本以上の動画を作成し、37億ビューを記録しており、TikTokソーシャルコマースキャンペーンのエンゲージメントレベルを表しています。
TikTok #InMyAEJeans ハッシュタグチャレンジ
4. TikTokのソーシャルコマースが金融業界に与える影響
インターネットの多くのコーナーで、金融分野はその退屈で困難なイメージをとっくに脱している。投資、保険、銀行口座の開設などを行おうとすると、金融顧問と長い時間をかけて相談しなければならない。しかし、TikTokでは、こうした敷居の高いトピックを、あらゆる年齢層や背景の人たちが簡単にアクセスできるようにしています。金融ブランドにとって主要な視聴者であるGen-Zは、TikTokのデモグラフィックの約60%を占めていることを忘れてはいけません。Gen-Zの上の世代が社会人になると、個人金融、銀行、さらには住宅ローンに大きな関心を寄せるようになります。その結果、TikTokは金融ブランドが存在感を示すのに有利なメディアであることが分かっています。
この金融TikTokスペースはFinTokと呼ばれ、彼らのTikTokソーシャルコマース戦略として、お金を節約するチャレンジから暗号や投資まで、定期的にバイラルが発生しています。stocktokとタグ付けされたコンテンツは14億回以上見られ、少し平凡な#PersonalFinanceは44億回以上のビューを獲得しています。タグ付けされた動画は、予算編成からIsas、税金から借金まで、あらゆることをカバーしている。特にDogecoinはTikTokで人気を博した後、その価値が40%上昇した。若い世代はDogecoinのミーム的な価値が大好きですが、暗号通貨に馴染みのない人も少なくありません。その点、TikTokソーシャルコマースは、簡単な説明、ヒントやハックの動画コンテンツ、あるいは代替投資の推奨（自社製品など）を通じて、光を当てることができるのです。
TikTokに登場する金融ブランド
TikTokは、経済的自由を手に入れたい、お金の管理についてもっと学びたいと強く願う起業家や未来の世代のためのホームとして、ユーザーの金融知識とスキルのレベルアップ、新しいトレンドの創出をサポートします。TikTokのソーシャルコマース機能により、ワンクリックで銀行口座の開設、ファイナンシャルプランナーとの面会予約、興味のある金融ポートフォリオへの投資などを指示することができます。金融はかつてないほど身近で実現可能なものであり、この新しいコンテンツの波は、金融関連のビデオ視聴の年間123%の伸びにも寄与しています。
金融業界のブランドのためのTikTokソーシャルコマースのヒント
もちろん、ソーシャル・インフルエンサーはよく知られていますが、「Fin-fluencer」という言葉を聞いたことがありますか？従来のインフルエンサーとは異なり、フィンフルエンサーは人々のファイナンシャル・ウェルネスを向上させ、お金の管理戦略をSNSで共有することに重点を置いています。TikTokでは、#fintokの数字が5億ビューを超えており、金融ブランドが次世代の金融観の形成にフィンフルエンサーを活用するための礎となっています。
TikTokのフィンフルーエンサーは、教育者というよりコーチのような役割を担っています。彼らは、繰り返される洞察を拾い上げ、複雑な金融のトピックをわかりやすく説明するのです。一口サイズの動画で、TikTokのオーディエンスは金融概念の全体像を自分の言葉で把握し、もはや業界の専門用語と格闘する必要はありません。さらに、金融ブランドは、フィンフルエンサーに、ユーモア、ロールプレイ・ストーリーテリング、実体験、チュートリアル、ヒントなど、独自のコンテンツスタイルを維持させるべきであるということも注目すべき点です。結局のところ、彼らはニッチとつながり、共鳴し、あなたのTikTok金融コンテンツをよりエキサイティングで、楽しく、愉快なものにする人たちなのです。したがって、これらの金融フルエンサーからのバイラルコンテンツは、あなたのブランドのランディングページとして知られているように、あなたのターゲットとなるオーディエンスを彼らの望む金融サービスのページに連れてくるでしょう。とはいえ、勘違いしてはいけない。TikTokソーシャルコマース・マーケティングを次のレベルに引き上げるための選択肢は、金融フルエンサーとのコラボレーションだけではありません。
TikTokのフィン・フルエンサーたち
最初のステップに戻りますが、あなたのブランデッドTikTokビデオは、視聴者の注意を引くのに十分な興味をそそるものでなければなりません。TikTokでは、TikTokリプライ機能、デュエット、ステッチなど、さまざまなソーシャルコマース機能やツールを提供しているので、新しいストーリーテリングの方法を模索することから始めましょう。これらは、元々どんなに退屈なものであっても、視聴者を楽しませながら、金融の話題や貴社の金融サービスについて学ばせることができます。このように、あなたのブランドの金融コンテンツは、最高のTikTikソーシャルコマース戦略の1つとして、ネイティブで楽しく、視聴者に関連したものであり続けることができるのです。
TikTokの動画編集ツール「Stitch」ツールは、他の人の動画スニペットを自分の動画に取り込むことができる。
さらに、TikTokはブランドに対して、トップビュー、インフィード、ブランドテイクオーバー、ブランドハッシュタグなど、複数の広告フォーマットを提供し、ソーシャルコマースマーケティングの目的を達成することができます。最終的に、強力なTikTokソーシャルコマースマーケティングキャンペーンのクリエイティブは、ユーザーの注目を集め、リードを変換し、売上を生成するために不可欠です。TikTokの10種類以上のクリエイティブツールや広告タイプに圧倒され、どれが一番自分に合っていて、最高の結果をもたらすのか迷ってしまうかもしれません。15年以上のソーシャルメディアマーケティングとEコマースの経験を持つAsiaPacのデジタル専門家は、効果的なTikTokソーシャルコマースソリューションとキャンペーンを開発し、TikTokのプレゼンスを拡大するお手伝いをします。
TikTokの広告フォーマット
イスラエルのクレジットカード会社Maxは、TikTokのソーシャルコマース・マーケティング戦略を見事に実証しています。同社は、新しく始めたモバイル決済機能を売り込むために、新しいテクノロジーに熱心な若い世代が多く存在するTikTokに頼りました。MaxはTopViewキャンペーンを開始し、顧客に新しい決済方法を示す20秒間の動画を掲載しました。TikTokの100%サウンドオン体験を背景に、Maxはネイティブ編集とキャッチーなサウンドトラックを最大限に活用し、エンゲージメントを高めました。さらに、広告の下部には「今すぐインストール」というコールトゥアクションを設け、ユーザーをApp StoreまたはGoogle Playに誘導してアプリをダウンロードさせるようにしました。このTikTokソーシャルコマース広告は、キャンペーン初日に400万回以上のインプレッションを記録し、100万回以上のクリックと3万回以上の「いいね！」を獲得しました。
マックスのTikTokキャンペーン
2022年のTikTokソーシャルコマース まとめ
TikTokのコマースへの進出は、ソーシャルコマースが爆発的に増え続けている時期に行われました。TikTokでは、常に「エンターテイメントが先で、コマースは後」です。TikTokは他の一般的なSNSプラットフォームとは異なり、その視覚的な美学はどこかずっと独特であることを忘れてはならない。TikTokの視聴者は、あなたの長くて面倒な製品のデモに魅了されることはありません。もし、あなたのビデオが楽しくて一貫性があれば、ほら、大当たりです。TikTokのソーシャルコマースの目標を達成するためのコンテンツがすべてなのです。したがって、ブランドは、インタラクティブで楽しいショッピング体験の根拠となる魅力的なコンテンツでソーシャルコマース戦略を構築し、顧客の維持を図ることが重要です。TikTokソーシャルコマースで成功するための秘訣を知りたい方は、ここをクリックして今すぐお問い合わせください。
AsiaPac Net Mediaについて
アジア太平洋地域のEコマース、金融、ゲーム、旅行、リテール、美容、FMCG、教育、健康製品などの分野で2,500社以上のクライアントにデジタルマーケティングサービスを提供してきたAsiaPacの専門チームは、アジア地域の企業やアジア市場を狙うグローバル企業にパフォーマンス主導の優れたサービスを提供し、高い評価を受けています。AsiaPacとその実績についてもっと知りたい方は、事例ページをご覧ください。AsiaPac/ AdTechおよび当社のサービスに関するお問い合わせは、info@asiapac.com.hk/ info@adtechinno.comまでお願いします。
