2022年马来西亚数字营销趋势及机会
2022年8月3日
可以肯定地说，这场疫情危机对许多人来说，是一项前所未有的冲击。有鉴于马来西亚的互联网普及率在2022年达到顶峰，但在整体市场不确保性持续存在的情况下，采用有效的数字营销策略或许是营销人员在马来西亚扩张的途径。凭借其强劲的经济增长和高城市化特点，马来西亚一直被证明是最有利于数字营销的地点之一。
在本篇帖子中，我们将介绍马来西亚的数字营销格局、趋势和机会，为品牌企业在这个有价值的利基市场取得成功关键。
马来西亚的数字营销格局
马来西亚最受欢迎的数字平台
马来西亚的数字营销机会
1. 马来西亚的数字营销格局
马来西亚是东南亚地区互联网普及率最高的国家之一，在其3,298万人口中有89.6%是互联网用户。同时，活跃的社交媒体使用者也高达3,025万人，占人口的91.7%。
马来西亚数字营销格局
由于技术进步，我们可以看到行动手机连接、互联网用户和活跃社交媒体使用者三方面的成长趋势，为马来西亚数字营销的成功奠定了扎实的基础，使企业将有更好的机会接触到理想的马来西亚受众。
马来西亚数字成长状况
马来西亚人每天在互联网上平均花费9小时10分钟，相当于他们一天中近三分之一的时间。具体来说，他们在视频（广播和串流媒体）和社交媒体上花费的时间最多，分别为3小时18分钟和3小时2分钟。
手机已成为当今马来西亚互联网的主要接入点，但虽然手机移动连接（占人口的128%）和上网时间有所增加，不过人们的注意力却并未成正比提升。根据研究显示，6秒视频广告有助于提高271%的观看完成率和12%的广告支出回报率，因此建议品牌掌握强大的视频营销策略，运用马来西亚最受欢迎的视频平台（如 YouTube、TikTok 和 Bigo Live），发挥强大的创意优势，抓住消费者目光。
以马来西亚移动电视公司Celcom为例。在斋月期间，它试图透过一系列短影片与客户建立情感联系，而这30个短视频广告也成功提高了其品牌知名度，并增加马来西亚观众的参与度。整体而言，该宣传活动带动超过830万次的视频浏览量，广告回想度上升13%，后付费注册率增加了337%，以及3万份的礼品兑换数。由此可见，视频营销对于马来西亚市场来说，是一种极具吸引力且有效的数字广告策略。
Celcom的YouTube短视频广告
这里分享一个有趣的数据调查，有54.7%的马来西亚互联网用户利用社交网络来寻找品牌产品资讯，远远超过其他平台工具，显示出社交网络是人们在收集资讯中最受欢迎的方式，因此透过社交网络发起活动，将会是提高知名度的理想选择。
马来西亚获取网上资讯的消息来源
2. 马来西亚最受欢迎的数字平台
2.1 马来西亚访问次数最多的网站
马来西亚访问次数最多的网站
81.6%的马来西亚人访问互联网主要是为了搜索讯息。关于这一点，全球知名搜索引擎Google以72.5亿的总访问量和97.5%的搜索市场份额，成为马来西亚访问次数最多的网站也就不足为奇了。 Google搜索以其出色的友善用户体验，可以在几秒钟内为用户显示最符合的高品质结果，这为营销人员提供一个能透过搜索引擎营销 (SEM)触及马来西亚受众的绝佳机会。
Google广告工具能在您的马来西亚数字营销之旅中派上用场。 Google多媒体广告网络 (GDN) 是另一个营销人员应该关注的强大营销策略。简而言之，您的品牌可透过所有Google网络（包括 Gmail、YouTube和数百万个网站）投放吸引人的展示广告，吸引2,955万马来西亚互联网用户。最终便能以最大限度，提高品牌在马来西亚受众中的曝光率和考虑因素。
而排行在Google之后的便是社交媒体平台——YouTube、Facebook 和 WhatsApp。 在这个害怕错过(FOMO)的世界中，社交媒体俨然已成为大多数人的必需品。谈到马来西亚的数字营销，社交媒体营销绝对是值得投资的管道。此外，网上购物平台虾皮的造访频率也很密集，总访问量超过5.62亿次。毫无疑问，这些平台对于希望增加网上业务，同时触及潜在马来西亚客群的营销人员来说，是非常值得掌握的重要接触点。
2.2 马来西亚最常使用的社交媒体平台
在马来西亚，以生活风格和内容分享为主的平台来说，Facebook (88.7%)、Instagram (79.3%) 和 TikTok (53.8%) 是最受欢迎的应用程式。在通讯软件方面，WhatsApp（93.2%）、Telegram（66.3%）和Facebook Messenger（61.6%）则明显优于其他同性质的平台。
马来西亚最常使用的社交媒体平台
YouTube
别忘了，YouTube在马来西亚受欢迎的程度是不容忽视的，尽管没有显示在上面的图表中，但 YouTube在马来西亚拥有2,360万的用户，相当于马来西亚人口的71.6%，甚至超过了Facebook的用户数。而在内容方面，音乐、美食、游戏和美容类别在马来西亚YouTube上的成长最为显著。建议娱乐相关产业的营销人员需特别将YouTube规划至您的营销策略中。
马来西亚YouTube广告受众概览
作为社交媒体之王的Facebook，有潜力透过广告覆盖2,170万的马来西亚Facebook受众，占其13岁以上人口的82.4%。而最大的用户群组年龄则落在25至34岁，共计超过930万人。
马来西亚Facebook广告受众概览
马来西亚人是亚太地区最活跃的Instagram用户之一，拥有超过1,555万的前在广告受众，年增长率为11.1%。而Instagram在马来西亚的女性用户中更受欢迎，有近60%的广告受众是女性，尽管这数据仍因行业而异。但有趣的是，纵使在马来西亚的年轻人使用社交媒体的频率更高，但年长者也正展开其影响力。在该国55-65岁的互联网用户中，有一半以上正使用Instagram，这为营销人员创造瞄准马来西亚老年人的新机会。
马来西亚Instagram广告受众概览
TikTok
TikTok是2021年马来西亚下载量最高的应用程式APP，拥有超过1,459万用户（18岁或以上）。 TikTok鼓励用户使用音乐、滤镜和其他艺术特效创建自己的视频功能，使其在年轻的马来西亚人中极具吸引力。 TikTok在马来西亚的Z世代和千禧一代中越来越受欢迎，几乎一半的人口统计在16到 24岁之间。假使品牌有意拉近与马来西亚年轻人的距离时，不妨试试时下最夯的TikTok平台。
马来西亚TikTok广告受众概览
3. 马来西亚的数字营销机会
大多数马来西亚用户倾向于将社交媒体、网上零售网站和搜索引擎作为他们发现品牌的来源。因此，AsiaPac将借助过往有效且成功的数字营销策略，帮助品牌抢攻马来西亚市占与心占率！
马来西亚的品牌发现来源
3.1 马来西亚的社交媒体营销
马来西亚是唯一一个在产品发现和研究方面，将社交媒体排在首位的国家，清楚地显示出，社交媒体营销确实为马来西亚数字市场的核心。马来西亚的社交媒体市场正蓬勃发展，到2022年将达到4.032亿美元。此外，有37%的马来西亚人使用社交媒体来寻找要购买的产品，所有的这些都指向一个概念 : 透过社交媒体接触品牌的目标客户是至关重要的。
马来西亚使用社交媒体的主要原因
品牌透过在Facebook和Instagram等流行的社交媒体平台上发布贴文和故事，整合社交媒体营销策略。这些内容定期向消费者更新产品的讯息，在您的目标客户中培养粉丝群体，并提高品牌知名度，同时也是密切掌握潜在客户、关注竞争对手的好方法。品牌还可以与当地知名的网红合作，扩大在社交媒体上的影响力。因为许多网红在其专业领域中被认为是值得信赖的，且有大批死忠粉丝，而您的马来西亚社交媒体策略可以借此体现高曝光的话题声量。在AsiaPac，我们拥有自主研发的KOOLER AI，将帮助品牌客户在超过20万的中国和亚洲跨平台网红数据库中，筛选出最适合的网红，创造口碑传播力并提高品牌知名度。
为了进一步宣传，我们鼓励品牌多加利用社交媒体上的讯息信箱、聊天机器人及评论区。因为即时通讯功能提供了一个极具性价比的方法，来触及潜在的马来西亚受众，并能加固与用户之间的联系交互。事实上，超过77%的消费者喜欢对谈的交流方式，对话的转换率比典型的社交广告高出266%。品牌现在可以透过满足客户的需求，有效解决他们的咨询，并在更个人化的层面上吸引顾客。
3.2 马来西亚的搜索引擎优化 (SEO)
马来西亚的互联网用户每年都进行数万亿次的搜索，且通常是出自于商业目的，查找有关产品和服务的讯息。所以记住这条规则：网站在搜索引擎上的知名度越高，品牌就越有可能吸引客户。而搜索引擎优化（SEO）便是能创造奇迹的工具，能让品牌网站在搜索结果中获得更高的排名，使消费者能够透过自然搜索找到您，增加关注和曝光率。
与付费搜索广告相比，搜索引擎优化不会有任何广告支出，这意味着您无法付费操控搜索引擎，以获得更高的自然搜索排名，但这就是AsiaPac存在的价值，我们的搜索引擎优化专家将进行彻底的关键字研究，分析客户行为，并丰富您的网站页面内容，添加反向链接，同时进行语意标记，所有的这一切都是为了让品牌网站积极展示在马来西亚受众面前。透过在Google和Yahoo等最著名的搜索引擎上获得高排名，您的品牌和网站将有更好的曝光机会，增加潜在受众的印象度，从而推动网站流量和网上销售。
马来西亚搜索引擎市场份额
3.3 马来西亚的网上商务市场
随着先进的物流服务和网上系统应用，为网络购物提供更大的便利性，也为马来西亚带来庞大的经济效应，其网上商务市场预估规模为101.2 亿美元。在马来西亚，网上零售网站是消费者发现新品牌的流行方式。而说到网上零售店，虾皮是马来西亚访问量最大的网站之一。根据统计，马来西亚人每年在网上商务上花费数十亿美元。因此，开发一个适合移动装置的网站，让客户在虾皮、Lazada和其他网上购物网站搜索他们想要产品的同时，也能看见您的商品。
为了提升品牌在马来西亚的网上商务水平，我们鼓励您在开发网上商务网站时采用图像识别工具。它能让网上购物者透过上传或拍摄他们想要的物品照片，轻松找到产品。整体而言，这功能能满足消费者的需求和愿望，而您的产品也可以吸引到真正感兴趣的受众，形成双赢的局面。此外，图像识别还能根据用户的偏好，推送他们感兴趣的内容。这可以藉由Instagram的演算法来举例说明，该演算法透过识别和分析图像，来总结用户的喜好，并随后建议相关的广告。总而言之，图像识别可以确保您的品牌和产品接触到正确的马来西亚受众，并随着客户发现符合需求产品的当下进行推销。
网上商务网站上的图像识别工具
马来西亚的数字营销总结
凭借着高互联网利用率和强劲的经济成长，马来西亚一直证明自己在数字营销方面拥有的实力和前景。为了在马来西亚数字市场中脱颖而出，社交媒体营销、搜索引擎优化和网上商务等策略尤其值得探索研究。如果您的目标是在这个利润丰厚的市场中，以最大限度提高您的数字营销业绩，请点击此处立即联系我们！
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