コロナウイルスは、多くの人にとってこれまでにない衝撃を与えたと言ってよいでしょう。マレーシアのネット普及率が2022年にピークを迎えたことを考えると、不安定な状況が続く中、効果的なデジタルマーケティング戦略を採用することが、マレーシアで事業を展開するマーケッターにとって最適な方法といえるかもしれません。堅調な経済成長と高度に都市化された特徴を持つマレーシアは、一貫してデジタルマーケティングに最も資する場所の一つであることが証明されています。

この記事では、マレーシアのデジタルマーケティングの状況、トレンド、そしてこの市場価値の高い市場で貴社のビジネスを成功させるためのビジネスチャンスを紹介します。

1. 　マレーシアのデジタルマーケティング動向

2. マレーシアで最も人気のあるデジタルマーケティングプラットフォーム

3. マレーシアにおけるデジタルマーケティングの機会

   
   

1.　マレーシアのデジタルマーケティング動向

マレーシアのネット普及率は東南アジア地域で上位に位置し、人口3,298万人のうち89.6％を占めています。一方、SNSのアクティブユーザーは3,025万人で、人口の91.7％を占めています。

マレーシアのデジタルマーケティング動向

技術の進化により、携帯電話通信サービス、ネットユーザー、アクティブなSNSユーザーの3つの側面で成長傾向が見て取れるようになりました。貴社のビジネスが理想的なマレーシアのオーディエンスにリーチするチャンスが増えるため、これらはマレーシアのデジタルマーケティングを成功させるための強固な基盤となるのです。

マレーシアのDM市場の成長

マレーシアの人々は毎日、平均9時間10分をインターネットに費やしており、これは1日のほぼ3分の1に相当します。具体的には、動画（放送・ストリーミング）とソーシャルメディアに最も多くの時間を費やしており、それぞれ3時間18分、3時間2 分を占めています。

特に、短い動画は、マレーシアのデジタルマーケティング戦略において活用することが推奨されます。マレーシアでは現在、モバイルが主要なネットアクセスポイントとして登場しています。携帯電話によるモバイル接続（人口の128％）とオンラインに費やす時間は増加していますが、注意時間は伸びていません。調査によると、6秒のビデオ広告は、271%のビデオ完了率と12%の広告費用対効果を上げるのに役立つとされています。マーケティング担当者は、YouTube、TikTok、Bigo Liveといったマレーシアで最も人気のある動画プラットフォームにおける強力な動画マーケティング戦略を取り入れることを強くお薦めします。

マレーシアの携帯通信会社Celcomを例に挙げてみましょう。ラマダン月に、一連の短い動画を使って、顧客とのエモーショナルなつながりを築くことを目指したのです。30本の短い動画広告は、ブランドの認知度を上げ、マレーシアの視聴者を惹きつけることに成功しました。このキャンペーンでは、830万回以上の動画再生、13%の広告リコール、337%のポストペイド契約、3万件のギフト交換を達成しました。動画はマレーシアのデジタルマーケティング戦略として有効であることが明らかになりました。

Celcomの短い動画YouTube広告

マレーシアのネットユーザーの54.7％が、ブランドや商品の情報を探すためにソーシャルネットワークを利用しており、他のツールを圧倒的に上回っていることは興味深い事実です。このデータから、ソーシャルネットワークは、情報へのアクセス手段として最も人気があることがわかります。ソーシャル・ネットワークを通じてキャンペーンを行い、認知度を高めることは理想的な方法と言えるでしょう。

マレーシアのオンライン情報入手源

2.　マレーシアで最も人気のあるデジタルマーケティングプラットフォーム

2.1 マレーシアで利用者の多いウエブサイト

マレーシアで利用者の多いウエブサイト

マレーシア人の81.6％は、主に情報検索を目的としてインターネットにアクセスしています。マレーシアで最もアクセス数の多いウェブサイトはGoogleです。総アクセス数は72.5億回、検索マーケットシェアは97.5%となっています。Googleサーチは、数秒の間にユーザーに応じた高品質の検索結果を提供する、優れたユーザーフレンドリーを強みとしています。これは、マーケティング業者が検索エンジンマーケティング（SEM）を通じてマレーシアの利用者にアプローチする最適な機会を提供するものです。

Googleの広告ツールは、マレーシアのデジタルマーケティングに役立ちます。Google Display Network（GDN）も、マーケティング担当者が注目すべき強力なマーケティング戦術の1つです。簡単に言えば、お客様のブランドは、Gmail、YouTube、および数百万のウェブサイトを含むすべてのGoogleネットワークで魅力的なディスプレイ広告を通じて2955万マレーシアのインターネットユーザーにリーチすることができます。最終的には、マレーシアのユーザーの間で、ブランドの露出を最大化し、スムーズにマーケティング活動ができるようになります。

Googleに続くのは、YouTube、Facebook、WhatsAppといった各種SNSプラットフォームです。Fear-of-Missing-Out (FOMO)の時代には、SNSは大多数の人々にとって不可欠なものとなっています。マレーシアのデジタル・マーケティングといえば、SNSマーケティングは明らかに投資に値するものです。オンラインショッピングのプラットフォームであるShopeeも、総アクセス数が5億6,200万回と、多くのお客様に訪問されています。これらのプラットフォームは、オンラインでの存在感を高め、マレーシアの潜在顧客にアプローチしようとするマーケティング担当者にとって、間違いなく有効な接点となる可能性があります。

2.2 マレーシアで人気の高いSNS プラットフォーム

Instagram（79.3%）、TikTok（53.8%）が、ライフスタイルや コンテンツのシェアに関して、特に人気の高いアプリです。通信ソフトでは、WhatsApp（93.2%）、Telegram（66.3%）、Facebook Messenger（61.6%）が他の類似プラットフォームを大きく上回っています。

マレーシアで人気の高いSNS プラットフォーム

YouTube

忘れてるかもしれないが、上のチャートに表示されていないにもかかわらず、マレーシアにおけるYouTubeの人気は見逃せない。マレーシアにおけるYouTube利用者は2360万人で、これはマレーシアの人口の71.6%に当たります。実際に、Facebookのそれよりも多い。コンテンツの種類としては、音楽、グルメ、ゲーム、ビューティーのカテゴリがマレーシアのYouTubeで最も顕著に伸びている。マーケティング担当者、特にエンターテイメント関連の業界に身を置く人は、YouTubeにぜひ参入しましょう。

マレーシアにおけるYouTube広告の視聴者概況

Facebook

SNSのリーダーであるFacebookは、マレーシアの13歳以上の人口の82.4%に相当する2,170万人に広告をリーチできる可能性を持っています。25歳から34歳の成人は930万人を超え、最多利用者層となっています。

マレーシアにおけるFacebook広告のオーディエンス概要

インスタグラム

マレーシア国民は、アジア太平洋地域で最もアクティブなインスタグラム利用者の一人であり、潜在的な広告リーチは1555万人以上、年間11.1%のプラスの伸びを記録しています。マレーシアではインスタグラムは女性ユーザーの間でより人気があり、業種によって異なるものの、広告オーディエンスの60%近くが女性です。一方で、マレーシアでは若年層のソーシャルメディア利用率が高いにもかかわらず、55歳から65歳のインターネットユーザーの半数以上がインスタグラムを利用しており、「インスタグラマー」の人気が高まっていることも興味深い点です。このことは、マレーシアの高齢者をターゲットとするマーケティング担当者にとって、新たな機会を生み出すことになります。

マレーシアにおけるインスタグラム広告のオーディエンス総覧

TikTok

TikTokは、2021年にマレーシアで最もダウンロードされたアプリであり、1,459万人以上のユーザー（18歳以上）が利用しています。音楽、フィルター、その他の芸術的な効果で独自のビデオを作成することができるため、マレーシアの若者の間で魅力的な存在となっています。TikTokは、マレーシアのZ世代とミレニアル世代の間で人気を博しており、16歳から24歳のユーザーが約半数を占めています。マレーシアの若い視聴者層にリーチしようとする場合、TikTokは最も適したソーシャルメディアプラットフォームと言えるでしょう。

マレーシアのTikTok広告のオーディエンス概況

3. マレーシアにおけるデジタルマーケティングの機会

マレーシアでは、インターネットユーザーの大部分が、ソーシャルメディア、通販サイト、検索エンジンをブランド発見のソースとして利用する傾向があります。その結果、マレーシアのデジタルマーケティングの取り組みを高めるために、効果的なデジタルマーケティング戦略をいくつか積み上げました。

マレーシアのブランド発見源

3.1 マレーシアのSNSマーケティング

マレーシアのデジタルマーケティングの中心でSNSマーケティングが行われていることは、商品発見やリサーチのためにソーシャルメディアを1位にした唯一の国であることを見れば一目瞭然である。マレーシアのSNS市場は急成長しており、2022年には4億320万ドルに達する見込みです。さらに、マレーシア人の37%が、購入する商品を探すためにSNSを利用しています。そして、これらすべては、SNSを介してターゲットとなるマレーシアのオーディエンスにアプローチすることが不可欠であるという考えを示しています。

マレーシアのSNSを利用する主要な理由 

ブランドは、Facebookやインスタグラムなどの人気SNSプラットフォームに投稿やストーリーを掲載することで、SNSマーケティング戦略を取り入れています。このコンテンツは、新製品に関する顧客の最新情報を定期的に提供し、ターゲットオーディエンスのコミュニティを育み、ブランドの認知度を向上させます。これは、見込み客と競合の両方を監視するための素晴らしい方法です。ブランドは、SNSプラットフォームでのブランドリーチを拡大するために、地域のトレンドKOLと協力することもできます。彼らは頻繁に信頼できるとみなされ、その群衆に知られています。貴社のマレーシア・ソーシャルメディア戦略は、ソーシャルプルーフの取り組みから勢いを得ることができます。AsiaPacでは、自社開発のKOOLER AIがあり、中国とアジアの20万人以上のクロスプラットフォームデータベースを活用して、あなたのブランドと最も適したKOLをマッチングさせることができます。貴社のブランドや製品が、プラットフォーム上で確実にバズを起こすことができます。

さらに、ブランドは、インボックス、チャットボット、SNSのコメント欄などを活用することが推奨されます。インスタントメッセージ機能は、マレーシアの潜在的な視聴者にアプローチし、交流するための非常に費用対効果の高い方法を提供します。実際には、77%以上の顧客がチャットを好み、会話のコンバージョン率は一般的なソーシャル広告のそれよりも266%高いことが示されました。ブランドは今、顧客のニーズをサポートし、問い合わせを効率的に解決することで、よりパーソナルなレベルで顧客とかかわることができるようになったのです。

3.2 マレーシアの検索エンジン最適化(SEO)

マレーシアのネットユーザーは、毎年何兆回となく検索を行っており、その多くは商品やサービスに関する情報を探すために商業的な意図で行われています。つまり、検索エンジン上でウェブサイトが上位に表示されればされるほど、そのブランドは顧客を獲得できる可能性が高まるということです。検索エンジン最適化（SEO）は、検索エンジン上で驚異的な効果を実現します。検索結果で上位に表示されることで、消費者はオーガニック検索を通じてあなたのブランドと出会うことができるのです。その結果、消費者はオーガニック検索で貴社ブランドと出会うことができ、期待どおりの注目を集めることができるのです。

有料の検索広告とは対照的に、SEOでは広告費は一切かかりません。つまり、検索エンジンにお金を払ってオーガニック検索順位を上げることはできないのです。そこで、私たちの登場です。SEOのスペシャリストは、徹底したキーワード調査、顧客行動の分析、ページ内容の充実、バックリンクの追加、セマンティックマークアップを行います。これらによって、あなたのブランドのウェブサイトは、意欲的なマレーシアのオーディエンスの前に立ち続けることができるのです。GoogleやYahooなどの著名な検索エンジンで上位にランクインすることで、あなたのブランドとウェブサイトは、マレーシアの潜在的な視聴者への露出を高め、それによってあなたの望むウェブサイトのトラフィックとオンライン販売を促進する良い機会を得ることができるのです。

マレーシアの検索エンジン市場シェア

3.3 マレーシアのEコマース

先進的な配送やオンラインシステムによって実現したオンラインショッピングの利便性の高さにより、Eコマースは、その予測売上高101億2000万米ドルに見られるように、マレーシア市場でもその地位を確立しています。マレーシアでは、新しいブランドを発見する方法として、オンライン小売サイトが人気です。オンライン通販サイトといえば、Shopeeはマレーシアで最も訪問者数の多いサイトの一つです。マレーシアの人々は、年間何十億ドルもeコマースに費やしています。モバイルフレンドリーなウェブサイトを開発することで、顧客はShopeeやLazadaなどのオンラインショッピングサイトで目的の商品を検索する際に、同時に貴社の商品を閲覧することができます。

マレーシアでのEコマースをより高めるために、ブランドはEコマースサイトを開発する際に、画像認識ツールを採用することが勧められます。これにより、オンラインショッピングの利用者は、希望する商品の写真をアップロードしたり、撮影したりすることで、簡単に商品を見つけることができるようになります。その結果、消費者は自分のニーズやウォンツを満たすことができ、貴社の製品は興味を示した人に届くようになります。さらに、画像認識によってユーザーの好みを特定することができます。これは、インスタグラムのアルゴリズムが、画像を認識して分析し、ユーザーの嗜好を結論付けて、関連する広告を提案することに代表されます。つまり、画像認識によって、ブランドや製品が適切なマレーシアのオーディエンスに届き、顧客が自分のニーズや欲求を満たす製品を発見することで、売上を伸ばすことができるのです。

Eコマースサイトにおける画像認識ツール

マレーシアデジタルマーケティングのまとめ

マレーシアは、高いインターネット利用率と堅調な経済成長に支えられ、デジタルマーケティングにおいて非常に有望な未来があることを一貫して示しています。マレーシアのデジタル市場で活躍するためには、ソーシャルメディアマーケティング、SEO、eコマースなどの戦略を検討する価値が特に高いと言えます。この魅力的な市場でデジタルマーケティングのパフォーマンスを最大化することを目指すなら、今すぐここをクリックしてご相談ください。

AsiaPac Net Mediaについて

アジア太平洋地域のEコマース、金融、ゲーム、旅行、リテール、美容、FMCG、教育、健康製品などの分野で2,500社以上のクライアントにデジタルマーケティングサービスを提供してきたAsiaPacの専門チームは、アジア地域の企業やアジア市場を狙うグローバル企業にパフォーマンス主導の優れたサービスを提供し、高い評価を受けています。AsiaPacとその実績についてもっと知りたい方は、事例ページをご覧ください。AsiaPac/ AdTechおよび当社のサービスに関するお問い合わせは、info@asiapac.com.hk/ info@adtechinno.comまでお願いします。