SNSマーケティングといえば、この業界のパイオニアであるFacebookを軽視するわけにはいきません。今でも市場を支配しているこのソーシャル大手は、2020年1月時点で最も利用されているソーシャルプラットフォームであり、世界中でほぼ25億人のデイリーアクティブユーザーを獲得しています。また、Facebookは、同プラットフォーム上で広告をリーチしたユーザーの70％を報告しています。

Facebookに掲載された広告は、別のソーシャル大手のInstagramだけでなく、Messengerやオーディエンスネットワークにも表示される場合があります。したがって、Facebook広告が複数のプラットフォームに存在するため、優れたFacebook広告管理は指数関数的な効果をもたらします。今回は、Facebook広告のキャンペーンの種類を紹介し、Facebook広告で成功するためのノウハウを一挙公開します

最も利用されているSNSプラットフォームは、Facebookです。    
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Facebook広告キャンペーンの6つのタイプ

マーケティングの目的に応じて、企業が選択することができますFacebook広告フォーマットの様々なものがあります。広告のパフォーマンスを最大化するためのヒントについて触れる前に、異なるフォーマット間の違いを見てみましょう!

1. Facebookイメージ広告

これは、SNSマーケティングのキャンペーンの中で最も古典的な形式です。あなたは、単にあなたの製品やサービスを提供するために、単一の写真を使用することができます。これは、あなたのターゲットオーディエンスは、他の気が散ることなく、あなたがそれらを受け取りたい最も重要なメッセージに集中することができます。

あなたがあなたの写真にあまりにも多くのテキストを含める場合、Facebookのアルゴリズムは、あなたの広告が表示される頻度が減少することに注意してください。20％のルールに滞在 - テキストは、画像の20％以上を占有してはいけません。広告のこのタイプのための最も普通のプラクティスの一つは、製品のショットを紹介し、試みコール-トゥ-アクションを作成し、製品のランディングページにつながるリンクを含めることです。

2. Facebookビデオ広告

ブランドは、ビデオ広告を使用することによって66％以上の修飾されたリードを得ることを示す研究、ビデオは広告のための効果的な手段となっています。

Facebookでは、注目を集めるために15秒以内の動画をアップロードすることを推奨していますが、配置によっては最大240分まで動画広告を掲載することができます。また、Facebookは、広告の様々な配置でより良いフィット感を得るために、ビデオ広告の複数のアスペクト比を許可しています。また、Facebook動画広告を利用して、動画を含むFacebook投稿を促進することができ、投稿の露出とエンゲージメントを引き出すのに有利です。

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3. Facebookスライドショー広告

スライドショーでは、3～10枚の写真や動画をテキストや音声と組み合わせて、メッセージを伝えることができます。Facebookでは、すべてのメディアを1つの動画にまとめるために、Facebook Ads Manager上でスライドショー作成ツールを提供しています。スライドショー広告と動画広告の違いは、データ使用量にある - スライドショーは、より少ないデータを使用し、したがって、遅いインターネット接続を持つユーザーに手を差し伸べることができる。

別の提供、製品のさまざまな角度、製品を使用するための前と後の比較を表示する、あるいは製品の使用手順を表示するためにしたい場合は、スライドショーを考慮することがあります。

4. Facebookカルーセル広告

カルーセル広告は、2〜10枚の画像または動画広告の構成で、すべて1つの広告の下に作成されます。ユーザーは自分の興味に合わせて広告をスクロールすることができ、情報取得のプロセスを柔軟に行き来することができます。それぞれの画像や動画に異なるコールトゥアクションやリンクを設定することで、様々な商品に対する認知や検討を促すことができます。また、クリック率も向上させることができます。

カルーセルカードの並び順は、最初に広告を設定する際に自由に変更することができます。また、Facebookは過去の広告のパフォーマンスに基づいて、最もパフォーマンスの高いカードを自動的に並べ替えます。

Facebookカルーセル広告

5. Facebookインスタント体験

インスタント体験は、Facebook内に構築されたモバイル専用のインタラクティブなランディングページで、プラットフォームユーザーにとってより目を引く広告を作成することができます。ユーザーが広告をクリックすると、フルスクリーンのエクスペリエンスがポップアップ表示されます。Instant experienceは、画像、動画、カルーセル、スライドショー、コレクションなど、ほぼすべての広告フォーマットに対応しています。

Instant Experienceは読み込みが速く、標準的なモバイルウェブの最大15倍の速さで読み込まれます。これにより、直帰率が下がります。また、Facebookは、広告視聴者の53％が広告の少なくとも半分を見るとしている。1つの広告にマルチメディアを盛り込みたい場合には、最適な広告手段です。

Facebook上のInstant Experience広告    
Source: https://www.facebook.com/business/ads/instant-experiences-ad-destination    

6. Facebookのコレクション広告    

コレクションもモバイル専用のインスタントエクスペリエンスの一形態で、同じ広告内に主要な提供商品を表示することができます。Facebookユーザーが写真や動画をクリックすると、全ページの商品リストが表示されます。

ユーザーが商品をクリックすると、別のランディングページにリダイレクトされます。顧客は、同じプラットフォーム内ですべてのショッピング体験を終えることができ、コンバージョン率を向上させることができます。また、公式サイトやアプリにリダイレクトさせることで、Webアクセスやアプリのダウンロード数を増やすことも可能です。 

商品リストをクリックする前に、ユーザーは4つの商品をプレビューすることができます。ベストセラーの商品をプレビューとして表示することで、ユーザーがクリックして詳細を確認できるようになります。

Facebookコレクション広告    
Source: https://www.facebook.com/business/help/1128914607238107?id=370281743380548    

Facebookの広告を最適化するためにExcelへのヒント

1. Facebookピクセルをインストールする  

Facebook広告を設定する最初のステップは、広告自体を作成することではなく、あなたのウェブページにFacebookピクセルをインストールすることです。Facebookピクセルは、FacebookユーザーがあなたのWebページ上で行ったすべての活動を追跡し、記録するための分析ツールです。

Facebookピクセルをインストールすることで、Facebook広告の潜在的なユーザーを追跡、ターゲット、再ターゲットすることができ、最終的にコンバージョン率を向上させることができます。また、Facebook広告を見て購入に至ったオーディエンスの数を把握できるため、パフォーマンス測定にもなり、今後の高パフォーマンス広告の設定に有益です。

例えば、より高いROIを求めるのであれば、ショッピングカートページにFacebookピクセルを設定し、カートに商品を入れてもコンバージョンしなかったユーザーを追跡することを検討するとよいでしょう。そして、このグループのオーディエンスに向けてリターゲティングFacebook広告を作成し、コンバージョン率を高めるために10%の割引を提供することで彼らの注意を引くことができます。

あなたは、Facebook広告を開始する前であっても、Facebookピクセルを設定することができます。これは、Facebookがあなたのウェブサイト上のユーザーの行動に関するより正確な記録のためのボーダーデータベースを収集するためにいくつかの時間を与えることができます。

2. モバイルフレンドリーなFacebook広告のデザイン

デバイス別Facebookアクセス数    
Source: https://wearesocial.com/digital-2020   

調査によると、Facebookユーザーの98％が携帯電話を使用してプラットフォームにアクセスしており、広告がモバイルを通じて配信される可能性が高いことを暗示しています。この巨大なモバイルユーザーを獲得するために、Facebook広告を設計する際にまず考慮しなければならないのは、モバイルフレンドリーであることです。

Facebookモバイル広告の最適化について見逃しがちなディテールのひとつが、ヘッドラインです。ヘッドラインは、広告のビジュアルのすぐ下に表示される短いテキストです。キーメッセージを強化するために影響力があり、コールトゥアクションメッセージを含めるには絶好の場所です。デスクトップでは問題ないように見えるヘッドラインも、表示幅の狭いモバイル広告では切り捨てられてしまう可能性があります。視聴者にメッセージを完全に理解してもらうためには、メッセージを切り詰めるか、少なくとも最も重要な行動喚起のフレーズを先頭に置くようにしましょう。

もう一つのヒントは、特にビデオ広告に言及することで、音をオフにした場合でも理解できるFacebookの動画広告を作成することです。魅力的なオーディオは、あなたの広告の魅力を高めるが、Facebookの動画広告は、プラットフォーム上のユーザーの行動を考えると、自動的に音なしで再生されます。動画に字幕をつけることで、広告のメッセージを明確に伝えることができます。

3. Facebookの「既存の投稿を使用する」オプションを活用し、ソーシャルエンゲージメントを高める

Facebookのレッスン101：社会的証明は、金の重さに値する。ソーシャルプルーフとは、「いいね！」や「コメント」、「シェア」といった投稿のエンゲージメントを意味します。ソーシャル・エンゲージメントが高ければ、人々はそのブランドをより信頼するでしょうし、製品レビューの源にもなります。

Facebookで異なるターゲット層に異なる広告を作成したい場合、ゼロからソーシャルエンゲージメントの10種類の広告を作成する代わりに、既存の公開または未公開の投稿を広告として使用することができます。こうすることで、既存のソーシャルプルーフを広告全体に蓄積することができ、ユーザーから見てより魅力的な広告を作成することができます。

4. Facebookのカスタマイズ設定で広告疲労を乗り切る

オーディエンスの注目度と広告の露出度は、必ずしも正の関係ではありません。何度か広告を見てもらうと、同じ広告メッセージや商品を見ることに飽きてしまい、結果的に広告のパフォーマンスが低下してしまいます。これが広告疲労と呼ばれるものです。広告疲労でクリック率が下がるだけでなく、コンバージョン単価も上がってしまうので、広告予算にも悪影響が出るのです。

Facebook広告マネージャで広告を見る頻度が増えているにもかかわらず、広告の成果が落ちている場合、広告疲労を発見することができます。広告疲れを回避するために、広告をリフレッシュする簡単な方法がたくさんあります。 

Facebook広告マネージャでは、広告の自動化されたルールをカスタマイズすることで、手動で広告を監視し調整する手間を省くことができます。あなたは、周波数が一定のレベルに達している場合、広告を一時停止することができ、これは観客があなたの広告の疲れになることを避けることができます。また、異なるクリエイティブでいくつかの広告を設定し、広告の様々なFacebookユーザーがリフレッシュ保つために一日中配信することができるように、回転スケジュールにそれらを置くことができます。

また、どのオーディエンスグループにあなたのコンテンツをターゲットにするかをコントロールすることができます。オーディエンスの特性や商品の特徴に応じて、一定期間内にコンバージョンしたユーザーを除外することもできます。例えば、高級車の販売者であれば、再購入の可能性は低いので、過去365日以内に購入したユーザーを除外することで、マーケティング費用を削減することができます。一方、消費財メーカーであれば、コンバージョンしたユーザーは再購買の可能性が高いので、リターゲティングを検討することができます。

5. FacebookのSpilt Testingを活用する

Facebookには、マーケターが最適なマーケティングを見出すためのA/Bテスト機能が組み込まれています。  

さまざまな方向を試すことができます

1. クリエイティブ：広告写真/動画、広告テキスト、クリエイティブの種類などが含まれます。例えば、マーケティング担当者は、同じ広告テキストを使用した場合、動画と画像のどちらが効果的かを試すことができます。

2. プレースメント：Instagram FeedとInstagram Storiesでの広告のパフォーマンスなど、異なるプレースメントでの広告パフォーマンスを比較することができます。

3. オーディエンス：広告が最も注目を集めるオーディエンスのグループやデモグラフィーを見つけることができます。    

4. 配信最適化：キャンペーン予算最適化を有効にした場合としない場合の広告のパフォーマンスを比較することができます。

5. 商品セット：広告カタログに掲載されている商品のさまざまな組み合わせをテストし、最高の広告パフォーマンスを探します。

また、複数の変数を一度にA/Bテストして、複雑な戦略の比較も可能です。しかし、あなたがFacebook広告に新鮮である場合、我々はあなたがFacebookのアルゴリズムでより良い理解のために、単一の変数のテストに滞在することをお勧めします。

Facebookにはもう一つ、Multiple Text Optimizationという機能があり、A/Bテストと混同している方も多いのではないでしょうか。Multiple Text Optimizationはレスポンシブ広告とも呼ばれ、A/Bテストは同じ広告をベースにビジュアルや配置、見出し、CTAなどを変えて広告の効果を比較することです。レスポンシブ広告は、異なるテキストバージョンを異なるオーディエンスにマッチングさせ、最良の結果を提供することです。レスポンシブ広告は、機械学習を利用して効果を最適化するため、他の最適化ツールと比較すると高価になる可能性があります。

Facebook広告の最適化に関するまとめ

SNSマーケティング業界を今なお席巻するFacebook。その強力なアルゴリズムと広告のための幅広いプラットフォームの選択肢により、その存在は欠かすことができません。もしあなたが、その豊富なマーケティングサービスに圧倒され、Facebookマーケティングをどこから始めればいいのか分からないと感じているなら、AsiaPacでは経験豊富なFacebookとInstagramのデジタルマーケティングのエキスパートがチームを組んでいます。私たちがどのようにサポートできるかを理解するには、こちらをご覧ください。

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