Source: https://datareportal.com/reports/digital-2020-taiwan

台湾は、アジアで最も急速に経済成長を遂げている国の一つであり、「アジアの四大タイガー」、「アジアのドラゴン」とも呼ばれています。台湾は、急速な工業化と輸出により、高成長を続けています。また、デジタル市場やeコマースも拡大しています。

本記事では、台湾のデジタル事情、トレンド、ビジネスチャンスについて解説します。

台湾のデジタルマーケティングの現状

インターネット調査によると、台湾の総人口は2380万人で、インターネット普及率は86％です。一方、2100万人がSNS上で活動しており、これは台湾の総人口の88%に相当します。

台湾のデジタルの現状

台湾のネチズンの1日のインターネット利用時間は7時間57分で、そのうちSNSが2時間、動画が2時間27分となっています。

台湾におけるユーザーの1日あたりのメディア利用時間

台湾のネットユーザーの96%は毎月オンラインビデオに時間を費やし、63%は音楽ストリーミングサービスに時間を費やしています。

インサイト：他のアジア地域と同様、台湾でもオンラインビデオが盛んです。.

台湾のオンラインコンテンツ活動

台湾のインターネットユーザーは平均で8.4個のSNSアカウントを所有。その99％が2019年12月にソーシャルネットワーク/メッセージングサービスを訪問しています。同時に、台湾のインターネットユーザーの35％が仕事目的でSNSを利用しています。

台湾におけるSNS利用行動

台湾で最も人気のあるデジタルマーケティングプラットフォーム

台湾で最も利用されているSNSプラットフォームのトップ5

台湾で最も利用されているSNSのトップ5は、YouTube（89％）、Facebook（89％）、LINE（86％）、FB Messenger（55％）、Instagram（54％）です。

インサイト：LINEは台湾で人気のあるインスタント・コミュニケーション用のSNS・プラットフォームです。LINEのユーザーはテキスト、画像、動画、音声を交換することができます。また、デジタルウォレット「LINE Pay」、ニュースストリーム「LINE Today」、ビデオオンデマンド「LINE TV」、デジタルコミック配信「LINE Manga」「LINE Webtoon」など、さまざまなサービスを提供しています。

台湾で最も利用されているSNSプラットフォーム

台湾のモバイルアプリランキングTOP5

台湾の消費者支出額上位5つのモバイルアプリは、LINE、Iqiyi、17、Kkbox、Lang liveである。5つのうち3つは動画アプリである。

インサイト：台湾では動画やライブストリーミングのアプリが人気で、台湾のネチズンはそれらにお金を使うことを望んでいます。

台湾のモバイルアプリランキング

台湾におけるデジタルマーケティングの機会

1. 台湾におけるD2C戦略

台湾では、D2C（Direct to Consumer）が注目されるビジネスモデルとして台頭しています。一方、インターネット・フォーラムは、台湾のネットユーザーがオンラインで議論し、製品情報を共有する場として人気があります。例えば、影響力のあるフォーラムPTTは台湾のGoogle検索クエリのトップ1であり、別のフォーラムDcardは最も訪問されたWebサイトの14位にランクインしています。ブランドにとって、人気のあるフォーラムでD2Cコンテンツ戦略を構築する良い機会です。割引や金銭的な報酬を提供することで、ブランドは口コミでの共有を促進し、潜在顧客にリーチすることができます。

2.台湾における電子商取引

台湾では、特に流行期にEコマースが盛んに行われています。多くのブランドが台湾で公式のeショップを展開するようになりました。e-shopをより魅力的なものにするためには、ユーザーフレンドリーなサイトが必須となります。台湾では、必要な情報を1ページにまとめ、購入手続きを簡略化した「一頁商店」が有効である。eショップに広告予算を投じれば、ブランドは消費者の購買意欲を高めると同時に、会員登録を求めることができる。ブランドは消費者のデータを取得し、会員システムを通じて消費者にリマーケティングを適用することができます。会員制はEコマース・マーケティングにおいて重要な役割を担っているのです。

3.台湾における動画マーケティング

台湾人の動画視聴時間の長さと、複数の動画プラットフォームの台頭により、動画視聴が台湾で最も人気のあるオンラインアクティビティであることに疑いの余地はありません。あるインターネット調査によると、人は聞いたこと、見たことの70％を記憶しており、見たことの2倍であることが分かっています。さらに、80％のインタビューでは、読むよりもライブストリーミングを見る方が好きだと答えています。動画マーケティングは、視聴者からより積極的な反応を得ることが期待されています。キャンペーンの成果を最大化するために、インフルエンサーとコラボレーションすることで、動画を簡単にバイラルさせることができます。

4.台湾における顧客データプラットフォーム

台湾人がプライバシーに関心を持つようになり、Cookieによるトラッキングは以前ほど簡単ではなくなりました。Firefox、Edge、Google Chromeなど多くのブラウザが、クロスサイトトラッキングに制限を加えています。そのため、マーケティングにはカスタマーデータプラットフォーム（CDP）が欠かせなくなっています。CDPは顧客情報を収集するだけでなく、1次データ、パートナーからの2次データ、購入履歴、閲覧履歴、アプリデータ、デバイスデータなどの3次データを統合し、企業が消費者の購買力、好み、基本情報を把握できるようにするものである。

台湾におけるデジタルマーケティングの概要

インターネットの普及率が高く、経済発展が著しい台湾は、デジタルマーケティングの分野でも大きな可能性を秘めています。D2C戦略、Eコマース、動画マーケティング、カスタマーデータプラットフォーム（CDP）などは、台湾でビジネスを展開する際に注目すべきキーポイントです。

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