Source: https://datareportal.com/reports/digital-2020-taiwan

Được tôn vinh là một trong bốn con hổ của Châu Á, hay còn gọi là Những con rồng Châu Á, Đài Loan là một trong những nền kinh tế phát triển nhanh nhất châu lục. Quốc gia này đã duy trì một nền kinh tế tăng trưởng cao, được thúc đẩy bởi quá trình công nghiệp hóa nhanh chóng và xuất khẩu. Trong khi đó, thị trường kỹ thuật số và thương mại điện tử cũng đang mở rộng ở Đài Loan.

Bài viết này sẽ cho bạn cái nhìn về bối cảnh kỹ thuật số, xu hướng và cơ hội của Đài Loan.

Bối cảnh tiếp thị kỹ thuật số ở Đài Loan

Theo nghiên cứu trên Internet, tổng dân số của Đài Loan là 23,8 triệu người và tỷ lệ sử dụng Internet là 86%. Trong khi đó, 21 triệu người có sử dụng mạng xã hội, tương đương với 88% tổng dân số Đài Loan.

Bối cảnh kỹ thuật số của Đài Loan

Thời gian hàng ngày của cư dân mạng Đài Loan trên Internet là 7 giờ 57 phút, bao gồm 2 giờ cho mạng xã hội và 2 giờ 27 phút cho video.

Thời gian hàng ngày dành cho giới truyền thông ở Đài Loan

96% cư dân mạng Đài Loan dành thời gian của họ trên các video trực tuyến mỗi tháng trong khi 63% dành thời gian của họ trên các dịch vụ phát nhạc trực tuyến.

Insights: Giống như các khu vực châu Á khác, video trực tuyến rất phổ biến ở Đài Loan.

Các nội dung hoạt động trực tuyến của Đài Loan

Người dùng internet Đài Loan sở hữu trung bình 8,4 tài khoản mạng xã hội. 99% trong số họ đã từng truy cập mạng xã hội/ dịch vụ nhắn tin vào tháng 12 năm 2019. Đồng thời, 35% người dùng internet Đài Loan sử dụng mạng xã hội cho mục đích công việc.

Các hành vi trên mạng xã hội ở Đài Loan

Các nền tảng tiếp thị kỹ thuật số phổ biến nhất ở Đài Loan

5 nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất ở Đài Loan

5 nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất ở Đài Loan là YouTube (89%), Facebook (89%), Line (86%), FB Messenger (55%) và Instagram (54%).

Insight: Line à một nền tảng mạng xã hội phổ biến ở Đài Loan dùng cho việc nhắn tin nhanh. Người dùng Line có thể trao đổi văn bản, hình ảnh, video và âm thanh. Line cũng cung cấp các dịch vụ khác nhau bao gồm ví điện tử như Line Pay, dòng tin tức Line Today, video theo yêu cầu Line TV, và phát hành truyện tranh trực tuyến như Line Manga và Line Webtoon.

Các nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất ở Đài Loan

5 ứng dụng di động hàng đầu ở Đài Loan

5 ứng dụng di động hàng đầu của Đài Loan theo chi tiêu của người tiêu dùng là Line, Iqiyi, 17, Kkbox và Lang live. Ba trong số năm cái tên kể trên là ứng dụng video.

Insight: Các ứng dụng video và phát trực tiếp rất phổ biến ở Đài Loan và cư dân mạng Đài Loan sẵn sàng chi tiền cho chúng.

Mobile app rankings in Taiwan

Cơ hội tiếp thị kỹ thuật số ở Đài Loan

1. Các chiến lược D2C ở Đài Loan

Bán hàng trực tiếp (Direct to Customer- D2C) là một mô hình kinh doanh đang phát triển và rất đáng được chú ý ở Đài Loan. Trong khi đó, việc cư dân mạng Đài loan tổ chức các cuộc thảo luận trực tuyến và chia sẻ thông tin sản phẩm trên các diễn đàn Internet hiện đang rất phổ biến. Ví dụ: diễn đàn PTT là cái tên được tìm kiếm hàng đầu của Google ở Đài Loan trong khi một diễn đàn khác là Dcard xếp thứ 14 trong các trang web được truy cập nhiều nhất. Đây là cơ hội tốt để các thương hiệu xây dựng chiến lược nội dung D2C trên các diễn đàn phổ biến. Bằng cách giảm giá hoặc phần thưởng bằng tiền mặt, các thương hiệu có thể khuyến khích việc tiếp thị truyền miệng giúp tiếp cận đến khách hàng tiềm năng.

2. Thương mại điện tử ở Đài Loan

Thương mại điện tử đang nở rộ ở Đài Loan, đặc biệt là trong thời kỳ dịch bệnh. Nhiều thương hiệu hiện đang phát triển cửa hàng điện tử chính thức của họ tại Đài Loan. Để cửa hàng điện tử của bạn trở nên hấp dẫn hơn, cần phải có một trang web thân thiện với người dùng. Cửa hàng điện tử một trang (一頁 商店), đơn giản hóa thủ tục mua hàng bằng cách kết hợp tất cả thông tin cần thiết trên một trang khá hiệu quả ở Đài Loan. Bằng cách đầu tư ngân sách quảng cáo vào cửa hàng điện tử của bạn, các thương hiệu có thể thu hút người tiêu dùng đến mua sắm và yêu cầu họ đăng ký tư cách thành viên cùng một lúc. Sau đó, các thương hiệu có thể lấy dữ liệu của người tiêu dùng và áp dụng tiếp thị lại cho họ thông qua hệ thống thành viên. Hệ thống thành viên đóng một vai trò quan trọng trong tiếp thị thương mại điện tử.

3. Tiếp thị video ở Đài Loan

Có thể dễ dàng nhận thấy rằng xem video là hoạt động trực tuyến phổ biến nhất ở Đài Loan khi người Đài Loan dành nhiều thời gian cho video cùng với đó sự phát triển của một số nền tảng video. Một nghiên cứu trên internet đã chỉ ra rằng mọi người nhớ 70% những gì họ nghe và thấy, gấp đôi những gì họ nhìn thấy. Hơn nữa, 80% người được phỏng vấn cho biết họ thích xem phát trực tiếp hơn là đọc. Tiếp thị video dự kiến sẽ nhận được nhiều phản hồi tích cực hơn từ khán giả. Để tối đa hóa kết quả chiến dịch, cộng tác với những influencer có thể giúp video lan truyền dễ dàng.

4. Nền tảng dữ liệu khách hàng ở Đài Loan

Khi người Đài Loan quan tâm hơn đến quyền riêng tư của họ, việc theo dõi cookie không còn dễ dàng như trước. Nhiều trình duyệt như Firefox, Edge và Google Chrome đang thêm các hạn chế về theo dõi trên nhiều trang web. Do đó, Nền tảng Dữ liệu Khách hàng (CDP) trở nên cần thiết cho hoạt động tiếp thị. CDP không chỉ thu thập thông tin khách hàng mà còn tích hợp dữ liệu của bên thứ nhất, dữ liệu của bên thứ hai từ đối tác/ thông qua mua hàng và dữ liệu của bên thứ ba như lịch sử duyệt web, dữ liệu ứng dụng và dữ liệu thiết bị để cho phép các doanh nghiệp nắm bắt được sức mua, sở thích và thông tin cơ bản của người tiêu dùng.

Tóm tắt về Tiếp thị kỹ thuật số ở Đài Loan

Với tỷ lệ tiếp cận Internet cao và nền kinh tế đang phát triển nhanh chóng, Đài Loan là quốc gia có tiềm năng lớn trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số. Chiến lược D2C, thương mại điện tử, tiếp thị video và Nền tảng Dữ liệu Khách hàng (CDP) là những chìa khóa cần chú ý khi mở rộng hoạt động kinh doanh của bạn sang Đài Loan.

Giới thiệu về AsiaPac Net Media

Với kinh nghiệm tiếp thị kỹ thuật số sâu rộng qua việc phục vụ hơn 2.500 khách hàng trên khắp Châu Á trong các lĩnh vực như giáo dục, du lịch và khách sạn, tài chính, Chính phủ và các lĩnh vực khác, đội ngũ chuyên gia của AsiaPac được đánh giá cao về sự xuất sắc trong việc cung cấp các dịch vụ hướng đến hiệu suất cho các doanh nghiệp trên khắp Châu Á, và các tập đoàn toàn cầu nhắm đến thị trường Châu Á. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về AsiaPac và công việc chúng tôi đã thực hiện, hãy truy cập trang Công việc của chúng tôi. Để biết thêm thông tin về AsiaPac/ AdTech và các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại info@asiapac.com.hk/info@adtechinno.com.