ประวัติความเป็นมา
Marks & Spencer เป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกชั้นนำของสหราชอาณาจักรที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์เสื้อผ้าความงามบ้านและอาหารคุณภาพสูงทั่วโลก AsiaPac ได้รับการแต่งตั้งจาก ALF Retail HongKong Limited ซึ่งเป็นพันธมิตรแฟรนไชส์ของ Marks & Spencer เพื่อใช้กลยุทธ์การตลาดแบบดิจิทัลเป็นอันดับแรกในขณะเดียวกันก็สร้างภาพลักษณ์ที่เหนียวแน่นท่ามกลางความแตกต่าง
วัตถุประสงค์กรณีการตลาดดิจิทัล
ในช่วงเทศกาลที่ดุเดือดเมื่อคู่แข่งต่างพยายามโฆษณาสินค้าคริสต์มาสและตรุษจีนของตน AsiaPac ตั้งเป้าที่จะทำให้ Marks & Spencer โดดเด่นด้วยการเพิ่มการแสดงผลให้มากที่สุดในหนึ่งเดือนเพื่อเพิ่มการมองเห็นแอปส่งของถึงบ้าน สร้างความตระหนักถึงข้อเสนอโปรโมชั่นกระตุ้นการเข้าชมที่มีคุณภาพมายังเว็บไซต์ของพวกเขาและคำนึงถึงสิ่งนี้เป็นอันดับต้น ๆ เมื่อผู้บริโภคมองหาของขวัญที่มีมูลค่าสูง
ตลาดเป้าหมาย
ในกรณีการตลาดดิจิทัลนี้กลยุทธ์ที่หลากหลายของเราช่วยให้ Marks & Spencer ขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซไปสู่ตลาดในเอเชียได้สำเร็จ แคมเปญส่งเสริมการขายคริสต์มาสสำหรับแฮมเปอร์กำหนดเป้าหมายไปที่ฮ่องกงในขณะที่ Universal App Campaign (UAC) ของ Marks & Spencer กำหนดเป้าหมายไปที่ตลาดฮ่องกงและสิงคโปร์เนื่องจากมีแอปส่งของถึงบ้านที่เพิ่งเปิดตัวในทั้งสองประเทศตามลำดับ
ฮ่องกง
สิงคโปร์
แนวทางการตลาดดิจิทัลของเรา
อะไรทำให้ Marks & Spencer เป็นกรณีการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ
กำหนดเป้าหมายไปที่ตลาดฮ่องกงและสิงคโปร์ บริการ UAC ของเรามีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่ม Conversion การติดตั้งแอปผ่านเครือข่ายโฆษณาขนาดใหญ่ของ Google ซึ่งรวมถึงดิสเพลย์, YouTube, การค้นหาและ Google Play
ใช้กลยุทธ์ SEM ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มการแสดงผลของ Marks & Spencer ให้ติดอันดับการค้นหาบน Google ได้รับราคาต่อคลิกที่ลดลง 2 เท่าและเพิ่มยอดขายของ M&S Hampers ในช่วงคริสต์มาส
ดำเนินการทดสอบ A / B ด้วยโฆษณา GDN สองภาษา การจัดสรรงบประมาณใหม่อย่างทันท่วงทีช่วยให้ Marks & Spencer บรรลุ CTR สูงกว่าเกณฑ์มาตรฐานถึง 55.3%
ระบุผู้ชมที่เหมาะด้วย Discovery Ads และแปลงเป็นกลุ่มเป้าหมายด้วยภาพคริสต์มาส ของ Marks & Spencer ที่สมจริง
โฆษณา Facebook และ Instagram เปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมายใกล้เคียงกันหรือสนใจคู่แข่งของ M & S ให้เป็นลูกค้าของ M & S ได้สำเร็จ
ผลลัพธ์
ภายใน 1 เดือน
16%%
113%%
33%%
25%+%+
มาฟังความคิดเห็นจาก M&S กัน
เราสนุกกับการทำงานร่วมกับ AsiaPac ทีมผู้เชี่ยวชาญโฆษณาออนไลน์ ได้ทำให้เราประทับใจกับการวางแผนเชิงกลยุทธ์ และการดำเนินการทางยุทธวิธีนั้นให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับประสิทธิภาพการตลาดดิจิทัลของเรา ความทุ่มเทและความตั้งใจของทีมงานทำให้เราไว้วางใจ และเรามีความมันใจที่จะแนะนำเป็นอย่างยิ่ง
