การตลาดแบบ Omni-Channel คืออะไร?
ต่างจากการตลาดแบบดั้งเดิมและการตลาดแบบ Multichannel การตลาดแบบ Omnichannel เป็นแนวทางที่มุ่งเน้นลูกค้า โดยบูรณาการช่องทางหลายแห่งรวมถึงออนไลน์ โซเชียลมีเดีย และที่หน้าร้าน ผ่านการส่งข้อความที่สอดคล้องและการมีปฏิสัมพันธ์ที่ปรับให้เข้ากับแต่ละบุคคล มันสร้างประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อสำหรับลูกค้าในรูปแบบที่สอดคล้องและไหลลื่น ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจและ loyalty ของลูกค้าในที่สุด
บริการการตลาดแบบหลายช่องทางเชิงกลยุทธ์ของเรา
เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้ทุกที่ทุกเวลา
สร้างแคมเปญที่มีผลกระทบในช่องทางสื่อใดๆ ที่ต้องการและกลยุทธ์ต่างๆ เช่น SEM, SEO, โซเชียลมีเดีย, และโฆษณาแสดงผล AsiaPac จะทำให้คุณเข้าถึง DSP ระดับโลกชั้นนำ เช่น The Trade Desk,, Hivestack, JCDecaux, และ VIOOH ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงเครือข่ายโฆษณาคุณภาพสูงในช่องทางต่างๆ เช่น ทีวีที่เชื่อมต่อ (Netflix, MyTV Super, iQiYi), เสียง (Spotify, JOOX), แสดงผล (สื่อที่มีความหลากหลาย), วิดีโอ, เนทีฟ, มือถือ, และ DOOH
การวางแผนแคมเปญแบบหลายช่องทางอย่างรอบด้าน
ทีมของเราพิจารณาวัตถุประสงค์การโฆษณาของคุณในทุกขั้นตอน—การวางแผน, การสร้าง, และการดำเนินการ โดยการสร้างแคมเปญออนไลน์และออฟไลน์ที่ปรับแต่งเฉพาะ เราจึงมั่นใจว่าเราจะเข้าถึงทุกจุดสัมผัสในเส้นทางของลูกค้าเป้าหมายของคุณ ช่วยให้การตลาดแบบบูรณาการ สามารถทำงานแบบข้ามช่องทางได้อย่างราบรื่น
การเล่าเรื่องด้วยภาพและความหลากหลายของเนื้อหา
นักกลยุทธ์ด้านครีเอทีฟของเราสร้างเรื่องราวแบรนด์ที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นผ่านเนื้อหาหลายสื่อที่ดึงดูดสายตาในรูปแบบที่หลากหลาย รวมถึงบทความบล็อกที่เป็นมิตรกับ SEO, ข้อความในโซเชียลมีเดีย, วิดีโอ, อินโฟกราฟิก, และคำถาม-คำตอบ เรามุ่งหวังที่จะเพิ่มความเกี่ยวข้องในตลาดและการตอบสนองจากผู้ชม พร้อมกับกระตุ้นอารมณ์และสร้างการสนทนา
การกำหนดเป้าหมายข้ามช่องทางอย่างแม่นยำ
ความสามารถด้าน Big Data ของเราช่วยแบ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณตามข้อมูลประชากร, ความสนใจ, และพฤติกรรม ซึ่งช่วยให้เราระบุแพลตฟอร์มและช่องทางที่ดีที่สุดที่สอดคล้องกับแบรนด์ ทำให้มั่นใจว่าเนื้อหาของคุณจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องและช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมข้ามช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพ
การขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และการใช้โปรแกรมในการ optimization
ใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ AsiaPac, OptAdEasy ทีม AsiaPac จะวิเคราะห์และติดตามประสิทธิภาพในทุกช่องทางได้อย่างง่ายดาย เราทำการ optimize ที่ทันเวลาในด้านการกำหนดเป้าหมาย, ครีเอทีฟ, และการกระตุ้น เพื่อให้มั่นใจว่าประสิทธิภาพตรงตามงบประมาณและ KPI ของคุณ
การวัดผลการโฆษณาแบบ Omnichannel
ด้วยรายงานข้อมูลประสิทธิภาพโฆษณาแบบเรียลไทม์ ทีม AsiaPac ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถมองเห็นตัวชี้วันที่มีประสิทธิภาพและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชม ซึ่งช่วยในการประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญแบบ Omnichannel ได้อย่างมีประสิทธิภาพและนำไปสู่ผลลัพธ์ที่มีผลกระทบมากขึ้น
กลยุทธ์แบบ Omnichannel สำหรับ Enchanteur
วัตถุประสงค์ของแคมเปญ Enchanteur
ท่ามกลางการแข่งขันที่มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และดำเนินแคมเปญโฆษณากันอย่างดุเดือด วัตถุประสงค์ของเราคือการเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเสริมสร้างตำแหน่งในตลาด ผ่านการดำเนินกลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทางในสื่อต่างๆ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เราได้เปิดตัว “Delightful Series” ใหม่อีกครั้งในหลายช่วงเวลา ซึ่งช่วยให้การดำเนินการมีความมุ่งเน้นมากขึ้นและการมีส่วนร่วมจากผู้ชมดีขึ้น
- กลุ่มเป้าหมาย
ฮ่องกง
ช่องทางการโปรโมทแบบ Omnichannel ของเรา
- โฆษณาแบบนอกบ้าน (OOH) & โปรโมชั่นสิ่งพิมพ์
- Online Ads (GDN, YouTube)
- Media buy (Facebook, Advertorial)
- การจัดการ KOL
ประสิทธิภาพของการตลาดแบบ Omnichannel
อะไรที่ทำให้ Enchanteur เป็นกรณีศึกษาที่ประสบความสำเร็จในการตลาดแบบ Omnichannel ?
- การเลือกแผงโฆษณาอย่างมีกลยุทธ์: เลือกแผงโฆษณาแบบ 60 แผง และแผงดิจิทัล 97 แผงทั่วสถานี MTR กว่า 50 แห่ง เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่หลากหลายและกว้างขวางในสถานที่สำคัญ เป้าหมายคือผู้เดินทางประจำวัน นอกจากนี้ เรายังเปิดตัวแคมเปญในแอป MTR ในช่วงวันแม่ เพื่อเพิ่มอัตราการเปิดเผยในเทศกาลสำคัญนี้
- การกำหนดเป้าหมายผู้ชมขั้นสูง: ใช้ GDN ด้วยชุดงาน Creative ที่แตกต่างกัน 4 ชุดที่ปรับให้เข้ากับการวางตำแหน่งต่างๆ โดยการจัดสรรงบประมาณไปยังกลุ่มที่มี CTR และการแสดงผลสูงสุดในพื้นที่พรีเมียม เช่น 新假期 และ HK01 ซึ่งช่วยขยายการเข้าถึงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การใช้โฆษณา YouTube แบบไม่สามารถข้ามได้: ดำเนินการโฆษณาแบบ bumper บน YouTube โดยแบ่งกลุ่มเป้าหมายเป็นสี่กลุ่ม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ เราได้จัดสรรงบประมาณที่สูงขึ้นให้กับกลุ่ม “ความงาม” และ “กีฬา” เนื่องจากมี CPM ที่ต่ำกว่า ทำให้สามารถสร้างการแสดงผลได้มากที่สุด
- การซื้อสื่อร่วมกับ U Lifestyle: ทำงานร่วมกับ U Lifestyle สำหรับการวางโฆษณาบน Facebook และบทความออนไลน์ เพื่อเผยแพร่เนื้อหา โดยการใช้ภาพที่ดึงดูดและเนื้อหาที่น่าสนใจ เราได้เพิ่มการมองเห็นในกลุ่มเป้าหมายและขับเคลื่อนการเข้าชมแบบออร์แกนิกไปยังโพสต์ FB และบทความ
- การออกแบบและดำเนินการโฆษณาในรูปแบบต่างๆ: ออกแบบและดำเนินการโฆษณาในขนาดและรูปแบบที่หลากหลายเพื่อตรงกับการวางตำแหน่งใน MyTV Super รวมถึงแบนเนอร์ L-shaped, แบนเนอร์สามชั้น, และวิดีโอในสตรีม เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมจากผู้ชม เราได้ขยายแคมเปญในวันศุกร์และวันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาที่มีการชมสูงสุด
- ความร่วมมือกับ KOLs ในสายไลฟ์สไตล์และความงาม: ทำงานร่วมกับ KOLs ระดับมาโคร 5 คนที่มีผู้ติดตามมากกว่า 50,000 คน เพื่อสร้างวิดีโอ Instagram reels และ YouTube โดยการเลือก KOLs ที่มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงและกลุ่มผู้ชมส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง เราจึงสามารถเพิ่มโอกาสในการแปลงผู้ชมให้เป็นลูกค้าได้สูงสุด
เข้าถึงคลังโฆษณาแบบ Omnichannel
ระดับพรีเมียมของเราในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
ทำไมต้องเลือกเราเป็นเอเจนซี่การตลาดแบบ Omnichannel ?
โมเดลการตลาดที่รอบด้าน
ทำงานกับเรา สามารถยืดหยุ่นถึงความต้องการในแต่ละด้านได้ เพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ที่หลากหลายของแคมเปญด้วยการบริการด้านดิจิทัลแบบครบวงจรของเรา พร้อมทั้งการเข้าถึงสินค้าคงคลังในจีน เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และระดับโลก ช่วยให้คุณบรรลุ KPI ที่วางไว้ได้มากที่สุด
กลยุทธ์ที่มุ่งเน้นผลลัพธ์
เราให้ผลลัพธ์ที่วัดผลได้และเพิ่ม ROI ผ่านกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการปรับแต่งอย่างต่อเนื่อง โดยการใช้ประโยชน์จาก การผสมผสานระหว่างข้อมูลและโซลูชัน AI เราช่วยให้การปรับแต่งแคมเปญโฆษณาข้ามแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างเรียลไทม์ เพื่อผลลัพธ์ที่มีผลกระทบสูงสุด
พาร์ทเนอร์ในด้านโฆษณาระดับโลกที่เชื่อถือได้
ในฐานะพาร์ทเนอร์ด้านโฆษณาที่เชื่อถือได้ของแพลตฟอร์มระดับโลกและโซเชียลมีเดียหลายแห่ง เช่น Google, Meta, , Yahoo, TikTok, Criteo, Line, Xiaohongshu, Weiboและ Meituan Dianping เรามีเครื่องมือพิเศษสำหรับพาร์ทเนอร์ที่ช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงสินค้าคงคลังโฆษณาและเชื่อมต่อกับผู้ชมระดับนานาชาติได้อย่างราบรื่น