Bối cảnh marketing kỹ thuật số tại Indonesia đang phát triển nhanh chóng khi đất nước này tiếp tục đón nhận những tiến bộ công nghệ và sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng. Với sự tăng trưởng mạnh mẽ của người dùng internet, sự thâm nhập ngày càng tăng của thiết bị di động và lĩnh vực thương mại điện tử sôi động, marketing kỹ thuật số tại Indonesia năm 2024 vừa năng động vừa cạnh tranh.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá bối cảnh marketing kỹ thuật số tại Indonesia, cùng với những xu hướng và cơ hội có thể thúc đẩy thành công của doanh nghiệp bạn trong thị trường giá trị này.

1. Bối cảnh Marketing kỹ thuật số tại Indonesia năm 2024-2025

2. Những thách thức chính trong thị trường Marketing kỹ thuật số tại Indonesia

3. Khám phá xu hướng Marketing kỹ thuật số đang thay đổi cuộc chơi tại Indonesia

1. Bối cảnh Marketing kỹ thuật số tại Indonesia năm 2024-2025

Theo báo cáo We Are Social 2024, người dùng internet hiện chiếm 77% tổng dân số Indonesia, phản ánh một xu hướng tham gia kỹ thuật số đáng kể. Con số này tăng thêm 1,5 triệu người so với năm trước. Sự gia tăng trong việc sử dụng internet nhấn mạnh tầm quan trọng ngày càng tăng của kết nối kỹ thuật số và các nền tảng trực tuyến trong cuộc sống hàng ngày.

1.1  Những trang web được truy cập nhiều nhất tại Indonesia

Là công cụ tìm kiếm phổ biến nhất trên thế giới, Google dẫn đầu với 12 tỷ lượt truy cập mỗi tháng tại Indonesia, tiếp theo là YouTube với 5,22 tỷ lượt truy cập và thời lượng trung bình là 33 phút. Google Search nổi bật về tính thân thiện với người dùng, cung cấp kết quả được cá nhân hóa và chất lượng cao trong vài giây, điều này tạo ra một cơ hội lý tưởng cho các nhà tiếp thị để thu hút khán giả Indonesia thông qua SEO & SEM.

1.2  Các nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất tại Indonesia

Khi ngày càng nhiều người Indonesia sử dụng các nền tảng mạng xã hội để giao tiếp, giải trí và thông tin, số lượng người dùng tiếp tục tăng đều đặn, khiến WhatsApp, Instagram, Facebook và TikTok trở thành các nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất tại Indonesia. Những nền tảng này có thể là một cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp nước ngoài khởi động chiến dịch marketing kỹ thuật số tại Indonesia, kết nối hiệu quả với khách hàng tiềm năng địa phương.

Dựa trên dữ liệu gần đây về thời gian người dùng dành cho các nền tảng mạng xã hội, TikTok nổi lên như một ứng viên hàng đầu, khi người dùng dành nhiều thời gian nhất để tương tác với nội dung của nó so với các nền tảng khác. Xu hướng này nhấn mạnh sự hấp dẫn của TikTok và khả năng thu hút, giữ chân người dùng hiệu quả hơn so với các đối thủ cạnh tranh.

Sau TikTok, YouTube xếp thứ hai trong danh sách các nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất, khi người dùng thường xuyên tìm đến nó để xem đa dạng nội dung video, từ giáo dục đến giải trí.

Là một trong những nền tảng xã hội lớn nhất tại Indonesia, Meta sở hữu một lượng khán giả chủ yếu bao gồm những cá nhân trong độ tuổi từ 18 đến 34 tuổi, phản ánh một sự tập trung đáng kể của người dùng trẻ hơn.

2. Những thách thức chính trong thị trường quảng cáo kỹ thuật số tại Indonesia

Có rất nhiều cơ hội để mở rộng tiếp thị kỹ thuật số tại Indonesia. Tuy nhiên, khi chúng ta tiến vào năm 2024 và 2025, các nhà tiếp thị kỹ thuật số phải đối mặt với một loạt thách thức phức tạp ảnh hưởng đến cả việc phát triển và triển khai chiến lược. Dưới đây là tổng quan về những thách thức chính và tác động của chúng đối với các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số tại Indonesia.

2.1  Giải quyết tình trạng quá tải nội dung và sự mệt mỏi của người tiêu dùng

Số lượng nội dung khổng lồ được tạo ra và chia sẻ trực tuyến đã dẫn đến tình trạng quá tải nội dung và sự mệt mỏi của người tiêu dùng; do đó, để nổi bật trong một môi trường kỹ thuật số đông đúc, cần nhiều hơn là chỉ tạo ra nội dung chất lượng cao.

Các chiến lược nội dung cần tập trung vào việc tạo ra nội dung có tính tương tác cao, phù hợp và cá nhân hóa để thu hút và giữ chân sự chú ý của người tiêu dùng. Các định dạng nội dung sáng tạo, trải nghiệm tương tác và những hiểu biết dựa trên dữ liệu là điều cần thiết để vượt qua sự lộn xộn của thị trường.

2.2  Đo lường ROI và Hiệu quả

Việc đo lường chính xác lợi nhuận đầu tư (ROI) và hiệu quả của các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số ngày càng trở nên phức tạp, đặc biệt là với hành trình khách hàng đa điểm tiếp xúc và dữ liệu phân tán. Các nhà tiếp thị cần các công cụ phân tích nâng cao và mô hình phân bổ để theo dõi và đánh giá hiệu suất của các chiến dịch của mình.

Với hơn 19 năm kinh nghiệm, các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số của chúng tôi tại Indonesia có thể giúp bạn xác định mục tiêu chiến dịch, tinh chỉnh chiến lược quảng cáo và tăng cường ROI thông qua việc giám sát chặt chẽ và phân tích dữ liệu sâu sắc.

2.3  Phân bổ tài nguyên và ngân sách một cách hiệu quả

Việc phân bổ ngân sách và quản lý tài nguyên một cách chiến lược là rất quan trọng để tối đa hóa ROI và đạt được các mục tiêu tiếp thị. Mặc dù việc phân bổ tài nguyên và quản lý ngân sách một cách hiệu quả trong môi trường cạnh tranh và thay đổi nhanh chóng có thể gặp khó khăn, các nhà tiếp thị cần ưu tiên đầu tư vào những lĩnh vực có tác động lớn và cân bằng nhu cầu ngắn hạn với mục tiêu dài hạn.

Đối mặt với những thách thức này trong năm 2024 và 2025 đòi hỏi một cách tiếp cận chiến lược và linh hoạt, chẳng hạn như cập nhật các xu hướng ngành, đầu tư vào công nghệ, công cụ tiên tiến, hoặc tập trung vào việc tạo ra các chiến lược lấy người tiêu dùng làm trung tâm và mang lại giá trị. Cân bằng giữa đổi mới sáng tạo và các yếu tố tuân thủ cũng như đạo đức sẽ là yếu tố then chốt để đạt được thành công trong một môi trường kỹ thuật số ngày càng phức tạp.

3. Khám phá những xu hướng tiếp thị kỹ thuật số đột phá tại Indonesia

Cảm thấy choáng ngợp trước vô vàn thách thức? Đừng lo! Dưới đây là cách bạn có thể xây dựng chiến lược tiếp thị kỹ thuật số tại Indonesia một cách hiệu quả trong năm 2024 và 2025. Hãy chú ý đến những lĩnh vực chính sau đây:

3.1  Sự tăng trưởng của Influencer Marketing

@tasyafarasya, Beauty KOL tại Indonesia, hợp tác với L'Oréal Paris

Các influencer trên mạng xã hội đã trở thành yếu tố then chốt trong các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số. Các nền tảng như Instagram, TikTok và YouTube vẫn giữ vai trò trung tâm trong tiếp thị người có tầm ảnh hưởng, với các influencer Indonesia thu hút lượng người theo dõi và tỷ lệ tương tác đáng kể. Trong năm 2024, các thương hiệu ngày càng tận dụng micro và nano-influencers, những người dù có lượng người theo dõi nhỏ hơn nhưng cung cấp mức độ tương tác cao hơn và kết nối chân thực hơn với các đối tượng ngách.

Những sự hợp tác với influencer không chỉ được sử dụng để quảng bá sản phẩm mà còn để kể chuyện và tạo nội dung, mang lại những tương tác thương hiệu tự nhiên và gần gũi hơn. Bằng cách sử dụng các nền tảng quản lý influencer như KOOLER AI, các nhà tiếp thị có thể dễ dàng tìm kiếm đối tác phù hợp cho các chiến dịch hợp tác với influencer.

3.2  Sự tăng trưởng của thương mại điện tử và chiến lược đa kênh

Thương mại điện tử tiếp tục bùng nổ tại Indonesia, với các nền tảng như Tokopedia, Shopee và Lazada dẫn đầu xu hướng. Trong năm 2024, các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số tại Indonesia đang tập trung mạnh mẽ vào các phương pháp đa kênh, tích hợp trải nghiệm trực tuyến và ngoại tuyến để tạo ra những hành trình khách hàng liền mạch. Các thương hiệu đang sử dụng thông tin dựa trên dữ liệu để thiết kế các chiến dịch tiếp thị cá nhân hóa, trải rộng trên các nền tảng mạng xã hội, email và thương mại điện tử.

Sự phát triển của thương mại trực tiếp, nơi các thương hiệu tổ chức các sự kiện phát trực tiếp để giới thiệu sản phẩm và tương tác với người tiêu dùng theo thời gian thực, đã trở thành một xu hướng quan trọng. Định dạng này kết hợp giữa giải trí và mua sắm, thu hút đối tượng người tiêu dùng am hiểu công nghệ và thích tương tác tại Indonesia.

Chức năng tặng quà trực tiếp của Tokopedia Play

3.3  Cá nhân hóa và tiếp thị dựa trên AI

Cá nhân hóa là một trọng tâm chính của các nhà tiếp thị số tại Indonesia. Với sự gia tăng khả năng truy cập vào phân tích dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI), các thương hiệu có thể cung cấp nội dung được thiết kế riêng và ưu đãi cho người tiêu dùng. Các công cụ dựa trên AI đang được sử dụng cho phân tích dự đoán, phân khúc khách hàng và phản hồi tự động, nâng cao hiệu quả và hiệu suất của các chiến dịch tiếp thị.

Chatbot và trợ lý ảo sử dụng trí tuệ nhân tạo đang trở nên phổ biến, cung cấp dịch vụ khách hàng và tương tác ngay lập tức trong khi thu thập dữ liệu quý giá về sở thích và hành vi của người tiêu dùng.

3.4  Sự thống trị của nội dung video

Nội dung video tiếp tục là một yếu tố chủ chốt trong marketing kỹ thuật số tại Indonesia. Với độ phổ biến cao của di động và internet, người Indonesia tiêu thụ lượng lớn nội dung video trên nhiều nền tảng khác nhau. Các thương hiệu đang đầu tư vào video dạng ngắn cho các nền tảng như TikTok và Instagram Reels, cũng như nội dung dài hơn cho YouTube và dịch vụ phát trực tiếp.

tiktok.com/@rachelvennya & tiktok.com/@tasyafarasya

Nội dung video tương tác, chẳng hạn như video có thể mua sắm và trải nghiệm thực tế tăng cường (AR), đang ngày càng được ưa chuộng. Các định dạng này không chỉ thu hút người dùng mà còn tạo điều kiện cho các tương tác trực tiếp với sản phẩm, giúp kết nối giữa việc tiêu thụ nội dung và việc mua sắm.

AsiaPac Group, với đội ngũ video marketing dày dạn kinh nghiệm, có thể giúp bạn lập kế hoạch và tạo nội dung video phù hợp cho các ngành công nghiệp khác nhau trên thị trường Indonesia.

3.5  Địa phương hóa nội dung và sự phù hợp về văn hóa

Sự phù hợp về văn hóa và nội dung địa phương hóa là yếu tố quan trọng trong việc tiếp thị kỹ thuật số tại Indonesia, một quốc gia nổi tiếng với nền văn hóa và ngôn ngữ đa dạng. Các nhà tiếp thị ngày càng chú trọng vào việc tạo ra nội dung phù hợp với khán giả địa phương, tôn trọng các sắc thái văn hóa và kết hợp các ngôn ngữ và truyền thống vùng miền.

Các thương hiệu đang đầu tư vào tài năng địa phương và hợp tác với các nhà sáng tạo bản địa để đảm bảo thông điệp của họ phù hợp với các giá trị văn hóa và sở thích của người tiêu dùng Indonesia.

Tóm tắt marketing kỹ thuật số tại Indonesia

Bối cảnh marketing kỹ thuật số tại Indonesia vào năm 2024 đang phát triển nhanh chóng, được thúc đẩy bởi những tiến bộ công nghệ, việc sử dụng di động ngày càng gia tăng và ngành thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ. Với 77% dân số hiện là người dùng internet, sự tương tác kỹ thuật số đang gia tăng và các nền tảng mạng xã hội như TikTok, YouTube và WhatsApp đóng vai trò quan trọng trong sự thay đổi này. TikTok dẫn đầu về mức độ tương tác của người dùng, tiếp theo là YouTube và WhatsApp, trong khi các nền tảng của Meta chủ yếu thu hút đối tượng người dùng trẻ tuổi.

Tuy nhiên, các nhà tiếp thị kỹ thuật số đang phải đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm sự quá tải nội dung và mệt mỏi của người tiêu dùng, điều này làm cho việc tạo ra nội dung hấp dẫn và cá nhân hóa trở nên rất quan trọng. Việc đo lường ROI trở nên phức tạp do dữ liệu phân mảnh và hành trình khách hàng nhiều điểm chạm, yêu cầu các công cụ phân tích nâng cao và mô hình phân bổ. Việc phân bổ tài nguyên và ngân sách một cách hiệu quả là cần thiết trong môi trường cạnh tranh để đạt được các mục tiêu tiếp thị và tối đa hóa ROI.

Giới thiệu về AsiaPac Net Media

Với kinh nghiệm digital marketing sâu rộng phục vụ hơn 3.000 khách hàng trên toàn khu vực trong các lĩnh vực như giáo dục, du lịch và khách sạn, bán lẻ, tài chính, Chính phủ và các lĩnh vực khác, đội ngũ chuyên gia của AsiaPac được đánh giá cao về sự xuất sắc trong việc cung cấp các dịch vụ hướng tới hiệu suất cho khách hàng từ Hồng Kông, Đài Loan và Trung Quốc, cũng như các công ty toàn cầu nhắm vào thị trường châu Á. AsiaPac có văn phòng địa phương trên khắp các khu vực Châu Á Thái Bình Dương, bao gồm Hồng Kông, Trung Quốc đại lục, Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Malaysia, Thái Lan, Việt Nam và Indonesia. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về AsiaPac và công việc chúng tôi đã thực hiện, hãy truy cập trang Cases của chúng tôi. Để biết thêm thông tin về AsiaPac và các dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@asiapac.com.hk/ info@adtechinno.com.