資料來源: https://datareportal.com/reports/digital-2020-china

無論在亞洲還是全球，中國作為世界第一人口大國，無疑正在引領當前的數位趨勢。 競爭激烈的數位生態系統快速發展，同時帶動經濟蓬勃發展。 然而，作為一個節奏急促的國家，基於市場多樣化和劇烈變遷速度，建立起全方位數位行銷策略相對複雜許多。

讓我們一起探究中國數位行銷市場的環境、趨勢和機會，幫助品牌適應中國市場並接觸中國受眾。

中國數位環境與發展趨勢

作為全球最大市場之一的中國，總計有8.54億的網路用戶。而活躍於社群媒體上的用戶更高達10.4億，普及率達72％，說明了社群媒體在中國網路環境扮演重要角色。

中國數位環境概況

中國網民平均每天使用網路5小時50分鐘。此外，社群媒體和影音內容亦深受歡迎，其每日平均使用時間分別為2小時12分鐘和3小時17分鐘。

中國網民於各媒體的平均使用時間

除了花費大量時間在影片上，每月亦有85％網民觀看線上影音，成為最受歡迎的線上活動。

洞悉見解：影片已成為中國數位行銷策略的潮流趨勢。

中國線上活動的使用情况

比較裝置設備的使用情況，行動裝置（62.4％）比桌上型電腦（36.5％）更受歡迎。 而數據亦反映網民很大可能漸漸從桌上型電腦（-17％）轉移至行動裝置上（+ 15％）。

洞悉見解：移動行銷可能會成為中國數位行銷的主流。

中國各類裝置的使用情況

從結果可見中國電子商務活動的發展成果顯著，網民熱衷於線上購物，其中73％的中國網民於2019年12月份曾在網路上搜尋要購買的商品或服務。另外，曾造訪線上零售商店及在線上購買產品的網民分別為93％和78％。

洞悉見解：中國網民熱衷於線上購物，為線上經濟提供了廣闊的發展空間。

中國線上經濟活動的使用情況

社群媒體方面，2019年12月有高達98％的中國網民造訪社交網路或使用訊息服務，其中89％的網民積極參與社群媒體。

中國的社群媒體習慣

中國最受歡迎的數位行銷渠道

最常用的五個社交媒體平台

中國網民最常使用的五個社群媒體平台為微信（WeChat）、新浪微博、百度貼吧、小紅書和騰訊微博。

洞悉見解：集社群媒體及電子商務於一身的小紅書近年急速爆紅，已成為眾人矚目的APP，擁有超過3億註冊用戶。它成功連結品牌與富裕的都市年輕一代，讓病毒行銷擴散得更快更遠。

中國最常用的社群媒體平台

五大移動應用程式

排名前五大的行動應用程式分別為微信、支付寶、QQ、淘寶和百度，為中國的移動市場發展帶來深遠的影響。

洞悉見解：微信作為中國最受歡迎的社群平台和移動APP，是中國數位行銷活動必備的應用程式之一。 它是由騰訊開發的跨平台多元通訊軟體，同時結合社群媒體和移動支付。

中國的移動應用程式排名

中國的數位行銷機會

1. 中國的移動行銷

毫無疑問，移動行銷是中國值得關注的一大趨勢。 高達95％的民眾擁有行動電話，跟透過行動電話造訪網路的用戶比例相同。 同時網路行為也逐漸從桌上型電腦，轉移至行動電話。因此，針對中國移動網路的蓬勃發展，絕對有必要為移動市場製定具體的行銷策略。

隨著科技的進步，許多中國網民開始使用通訊軟體來處理任何大小事，包括呼叫計程車、購買產品，以至管理自己的資金等，可見社群媒體經濟在中國極具發展潛力。以微信為例，它正在擴展多元功能包括叫車及微商店APP，為中國網民提供呼叫計程車、折扣卷等服務。 而另一個近年崛起的APP–小紅書，同樣是以內容分享結合電子商務的平台。移動購物已成為中國網民生活的一部分。

總體而言，智慧型手機生態令電子商務、即時訊息及社群媒體平台的發展更上一層樓。

2. 中國的影音行銷

影音內容在中國市場扮演著關鍵角色，而近年崛起的短秒數影片值得業界注意。中國網民非常喜愛短秒數影片，相關平台如抖音(Tik Tok)、美拍、快手等亦相繼出現。

簡短的影音內容容易被理解及消化，也適合消磨時間，正正合乎現代人忙碌的生活方式。 同時短影音具有高度的靈活性，製作時間亦較短。品牌也可透過與名人或意見領袖合作，輕鬆倍大短影音的宣傳效果。

短秒數影音很有可能改變中國市場對於內容的消耗模式，它的出現將大幅降低文字及圖片的影響力。簡化廣告訊息、集中觀眾注意力將成為內容行銷的新方針。

3. 中國的意見領袖行銷

在中國的數位市場中，名人的影響力正在下降，越來越多的微網紅與意見領袖（KOL）發揮了主導作用。與企業品牌本身相比，中國網民更信任意見領袖的評論和意見。因此在選擇品牌時，他們亦傾向先尋找意見領袖的評價。

意見領袖往往展現出真實可靠的形象，令他們能輕易地與觀眾建立緊密的關係。相較名人，意見領袖與觀眾的距離更近，更能令觀眾產生共鳴及歸屬感。同時他們通常精通於特定領域，對消費者的購買決策及行為有一定影響力。

在龐大的市場規模下，使用單一行銷策略難以滿足所有消費者。 與不同地區的意見領袖合作能緊貼特定區域的當前趨勢，非常適合中國複雜的市場環境。配合中國網民熱衷評論和分享的特性，意見領袖的內容很容易傳播出去。

4. 中國的電商直播

“電商直播”是“電子商務”和“網路直播”的綜合體，結集了移動APP、影音播放和意見領袖元素， 是中國數位市場上正在冒起的新趨勢。

透過網路直播平台，意見領袖可在推廣零售產品的同時與消費者作即時互動。而觀眾亦可在觀看影音內容的同時購買相關產品。以去年為例，直播模式就對消費者的購物行為產生了巨大影響。據《南華早報》報導，淘寶網在2019年的雙十一活動期間，僅花了24小時交易額就達28.5億美元。

電商直播有望成為2020年中國線上經濟的支柱。除淘寶外，許多流行的中國APP（如抖音和小紅書）也將加入網路直播的藍海市場。成功的電商直播模式亦傳至海外市場，東南亞的電子商務平台Shopee和Lazada等，也已經引入網路直播功能。

中國數位行銷概述

中國複雜多樣的市場結構需要靈活且創新的行銷策略，如果您想打入中國市場，請抓住移動行銷、影音行銷、意見領袖行銷和電商直播的商機。

熟悉中國數位市場及其針對性的解決方案亦非常重要。 歡迎諮詢AsiaPac顧問團隊，了解更多有關我們對於中國市場度身定制的 策略。

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