Tiếp thị kỹ thuật số tại Trung Quốc 2020

18 Jun , 2020

Source: https://datareportal.com/reports/digital-2020-china

Với lượng dân số khổng lồ, Trung Quốc chắc chắn là quốc gia đang dẫn đầu xu hướng kỹ thuật số hiện nay, bất kể ở châu Á hay trên toàn thế giới. Sự phát triển nhanh chóng của hệ sinh thái kỹ thuật số cạnh tranh dẫn đến một nền kinh tế đang bùng nổ. Tuy nhiên, ở một quốc gia có tốc độ phát triển nhanh như vậy, việc thực hiện các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số rất phức tạp do thị trường đa dạng và tốc độ thay đổi của thị trường rất nhanh.

Hãy cùng khám phá môi trường tiếp thị kỹ thuật số của Trung Quốc, các xu hướng và cơ hội giúp bạn phù hợp với thị trường Trung Quốc và tiếp cận khán giả Trung Quốc.

Toàn cảnh kỹ thuật số và xu hướng của Trung Quốc

Là một trong những thị trường lớn nhất thế giới với 854 triệu người Trung Quốc sử dụng Internet. Trong đó, 1,04 tỷ người dùng đang hoạt động trên mạng xã hội cho thấy rằng mạng xã hội là một phần quan trọng trong bối cảnh trực tuyến của Trung Quốc, giữ tỷ lệ truy cập là 72%.

Toàn cảnh kỹ thuật số của Trung Quốc

Thời gian trung bình hàng ngày trên Internet của người dùng Trung Quốc là 5 giờ 50 phút. Bên cạnh đó, chúng ta có thể nói rằng mạng xã hội và nội dung video khá phổ biến với thời gian sử dụng hàng ngày lần lượt là 2 giờ 12 phút và 3 giờ 17 phút.

Thời gian hàng ngày của người dân Trung Quốc dành cho truyền thông

Ngoài việc dành nhiều thời gian cho video, xem video là hoạt động nội dung trực tuyến phổ biến nhất với 85% người dùng xem video trực tuyến mỗi tháng.

Insight: Nội dung video có thể là một xu hướng hiệu quả được sử dụng trong các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số ở Trung Quốc.

Các hoạt động nội dung trực tuyến của Trung Quốc

So sánh mức độ sử dụng của các thiết bị, Di động (62,4%) được ưa chuộng hơn Máy tính để bàn (36,5%). Trong khi đó, có thể có sự thay đổi từ Máy tính để bàn (-17%) sang thiết bị di động (+ 15%).

Insight: Tiếp thị di động có thể trở thành xu hướng chính của tiếp thị kỹ thuật số ở Trung Quốc

Tỷ lệ lưu lượng truy cập web theo thiết bị của Trung Quốc

Các hoạt động Thương mại điện tử đang cho thấy được các kết quả khá tích cực. Cư dân mạng Trung Quốc rất quan tâm đến mua sắm trực tuyến, với 73% người dùng Internet tìm kiếm trực tuyến để mua hàng hóa hoặc dịch vụ, trong khi những người đã ghé thăm cửa hàng bán lẻ trực tuyến và mua sản phẩm trực tuyến lần lượt là 93% và 78%.

Insight: Cư dân mạng Trung Quốc đang tham gia vào các hoạt động bán hàng trực tuyến mang lại không gian phát triển tuyệt vời cho Thương mại điện tử.

Hoạt động thương mại điện tử của Trung Quốc

Tham gia vào các hành vi trên mạng xã hội, 98% người dùng Trung Quốc truy cập mạng xã hội hoặc dịch vụ nhắn tin trong khi 89% tích cực tham gia hoặc có đóng góp cho mạng xã hội vào tháng 12 năm 2019.

Các hành vi trên mạng xã hội của Trung Quốc

Các kênh tiếp thị kỹ thuật số phổ biến nhất ở Trung Quốc

Top 5 nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất

5 nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất là WeChat (微 信), Sina Weibo (新浪 微 博), Baidu Tieba (百度 貼 吧), XiaoHongShu (小紅 書) và Tencent Weibo (騰訊 微 博).

Insight: Xiaohongshu đã trở thành tâm điểm của sự chú ý khi ứng dụng tìm nguồn nhân lực cộng đồng đã thu hút các thương hiệu với những người trẻ, giàu có ở thành thị và cho phép tiếp thị lan truyền đi xa. Đây là một nền tảng kết hợp giữa phương tiện truyền thông xã hội và thương mại điện tử với hơn 300 triệu người dùng đã đăng ký.

Các nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất ở Trung Quốc

5 ứng dụng di động hàng đầu

5 ứng dụng di động hàng đầu là WeChat (微 信), Alipay (支付 宝), QQ, Taobao (淘 寶) và Baidu (百度), có tác động mạnh đến thị trường di động Trung Quốc.

Insight: Là ứng dụng hàng đầu của cả nền tảng xã hội và ứng dụng di động, WeChat là một trong những Ứng dụng phải có cho chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số tại Trung Quốc. Đây là một ứng dụng nhắn tin, truyền thông xã hội và thanh toán di động đa năng của Trung Quốc do Tencent (騰訊) phát triển.

Bảng xếp hạng ứng dụng dành cho thiết bị di động của Trung Quốc

Cơ hội tiếp thị kỹ thuật số ở Trung Quốc

1. Tiếp thị di động ở Trung Quốc

Chắc chắn rằng, Mobile Marketing là xu hướng sắp tới ở Trung Quốc. 95% cư dân sở hữu điện thoại di động và đó cũng là con số về tỷ lệ người dùng truy cập Internet bằng điện thoại di động.Trong khi đó, có một sự chuyển dịch từ máy tính để bàn sang điện thoại di động. Cần phải hoạch định các chiến lược chiến dịch cụ thể cho thị trường di động với bối cảnh trực tuyến di động ngày càng phát triển của Trung Quốc.

Nhờ những tiến bộ về công nghệ hiện đại, nhiều cư dân mạng Trung Quốc đã sử dụng các ứng dụng nhắn tin để quản lý tiền bạc, đặt taxi hoặc mua sản phẩm. Do đó, thương mại xã hội có tiềm năng khá lớn ở Trung Quốc. Lấy WeChat làm ví dụ, nó đang mở rộng các tính năng như gọi taxi cũng như các ứng dụng cửa hàng vi mô có cung cấp phiếu giảm giá, đi taxi ... vv. Một nền tảng huy động vốn khác là Xiaohongshu cũng đang phục vụ việc chia sẻ nội dung và nền tảng thương mại điện tử trong cùng một ứng dụng. Có thể nói rằng mua hàng trên thiết bị di động hiện đang trở thành tiêu chuẩn.

Nhìn chung, hệ sinh thái điện thoại thông minh được kỳ vọng sẽ thúc đẩy tốc độ đổi mới sáng tạo kết hợp giữa thương mại điện tử, nhắn tin trực tuyến và các nền tảng mạng xã hộ

2. Tiếp thị video ở Trung Quốc

Nội dung video đóng một vai trò quan trọng trong thị trường Trung Quốc với tốc độ tiêu thụ cao. Có một định dạng đang phát triển mà tất cả các nhà tiếp thị cần phải chú ý - video ngắn. Người dùng Trung Quốc đã thể hiện sở thích của họ đối với nội dung video ngắn với sự xuất hiện của nhiều ứng dụng phục vụ dạng nội dung cụ thể này bao gồm Douyin (抖 音 / Tik Tok), Meipai (美 拍), Kuaishou (快手) ... vv.

Nội dung video ngắn phù hợp với nhu cầu cụ thể của những người thành thị với lối sống rời rạc và không cần nhiều thời gian để chú ý - phù hợp cho việc giết thời gian và dễ xem. Các video ngắn cũng có tính linh hoạt cao và thời gian sản xuất nhanh chóng. Trong khi đó, các thương hiệu có thể khuếch đại hiệu quả của các video ngắn một cách dễ dàng bằng cách cộng tác với những người nổi tiếng hoặc những người có ảnh hưởng.

Nội dung video ngắn được kỳ vọng sẽ thay đổi thói quen tiêu dùng nội dung của thị trường Trung Quốc. Sự thống trị của nó có thể làm giảm ảnh hưởng của nội dung văn bản và hình ảnh. Giữ các thông điệp ở kích thước nhỏ được xem là định hướng nội dung mới.

3. Influencer Marketing ở Trung Quốc

Mức độ phổ biến của những người nổi tiếng đang giảm trong thị trường kỹ thuật số của Trung Quốc. Thay vào đó, ngày càng có nhiều micro-influencers và KOLs đang chiếm ưu thế. Cư dân mạng Trung Quốc không dễ tin tưởng vào các thương hiệu, họ có xu hướng tìm kiếm sự đánh giá từ các chuyên gia. Do đó, những người có ảnh hưởng đang trở thành một sự lựa chọn mới. Họ tin tưởng vào các đánh giá và ý kiến của những người có ảnh hưởng hơn bản thân các thương hiệu của công ty.

Những người có ảnh hưởng thể hiện một hình ảnh chân thực và đáng tin cậy, giúp họ xây dựng mối quan hệ và gắn kết với những người theo dõi của mình. Họ có thể giao tiếp và tương tác chặt chẽ với người hâm mộ, tạo ra mối liên kết mạnh mẽ hơn, gần gũi hơn và chung một ý thức cộng đồng. Họ thường chuyên về một khía cạnh chính và nắm quyền ảnh hưởng đến quyết định và hành vi mua hàng của người tiêu dùng.

Thật khó để sử dụng một chiến lược để tiếp cận tất cả người tiêu dùng với một quy mô thị trường lớn. Những người có ảnh hưởng ở địa phương rất phù hợp với thị trường phức tạp của Trung Quốc. Họ có thể phù hợp với các xu hướng đang diễn ra cho các khu vực cụ thể. Với sự nhiệt tình nhận xét và chia sẻ của cư dân mạng Trung Quốc, nội dung của những người có ảnh hưởng sẽ dễ dàng lan truyền.

4. Thương mại trực tiếp ở Trung Quốc

‘Thương mại trực tiếp’ là sự kết hợp giữa ‘Thương mại điện tử’ và ‘Phát trực tiếp (Live-streaming)’, kết hợp các yếu tố của ứng dụng dành cho thiết bị di động, video phát sóng và những người có ảnh hưởng. Đó là một xu hướng ngày phát triển trong thị trường kỹ thuật số của Trung Quốc.

Thông qua các nền tảng live-streaming, những người có ảnh hưởng quảng bá sản phẩm từ các nhà bán lẻ và tương tác với người tiêu dùng trong thời gian thực. Khán giả có thể mua các sản phẩm nổi bật trong khi xem video. Live-streaming đã mang lại tác động rất lớn đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng vào năm ngoái. Theo South China Morning Post, Taobao đã kiếm được 2,85 tỷ USD giao dịch trong vòng 24 giờ vào lễ hội Singles ’Day 2019.

Thương mại trực tiếp dự kiến sẽ là trụ cột chính của thương mại điện tử Trung Quốc vào năm 2020. Ngoài Taobao, nhiều ứng dụng phổ biến của Trung Quốc như Douyin (Tik tok) và Xiaohongshu cũng đang tham gia vào thị trường live-streaming. Nó cũng đã lan rộng ra thị trường nước ngoài như Đông Nam Á. Các nền tảng thương mại điện tử của họ như Shopee và Lazada cũng đã giới thiệu tính năng live-streaming.

Tóm tắt về Tiếp thị kỹ thuật số ở Trung Quốc

Các chiến lược linh hoạt và sáng tạo phù hợp với cấu trúc thị trường đa dạng và phức tạp của Trung Quốc. Nếu bạn muốn thâm nhập thị trường ở Trung Quốc, hãy nắm bắt cơ hội của tiếp thị di động, tiếp thị video, tiếp thị người ảnh hưởng và thương mại trực tiếp.

Bạn cũng cần phải có kinh nghiệm trong thị trường này với kiến thức tốt về các giải pháp tiếp thị kỹ thuật số khác nhau. Kiểm tra với các chuyên gia của chúng tôi để tìm hiểu thêm về các chiến lược tùy chỉnh mà chúng tôi đã chuẩn bị cho tiếp thị số của Trung Quốc.

Giới thiệu về AsiaPac Net Media

Với kinh nghiệm tiếp thị kỹ thuật số sâu rộng qua việc phục vụ hơn 2.500 khách hàng trên khắp Châu Á trong các lĩnh vực như giáo dục, du lịch và khách sạn, tài chính, Chính phủ và các lĩnh vực khác, đội ngũ chuyên gia của AsiaPac được đánh giá cao về sự xuất sắc trong việc cung cấp các dịch vụ hướng đến hiệu suất cho các doanh nghiệp trên khắp Châu Á, và các tập đoàn toàn cầu nhắm đến thị trường Châu Á. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về AsiaPac và công việc chúng tôi đã thực hiện, hãy truy cập trang Công việc của chúng tôi. Để biết thêm thông tin về AsiaPac/ AdTech và các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại info@asiapac.com.hk/ info@adtechinno.com.