2022年のデジタルマーケティングトレンド7選

1 Dec , 2021

2021年は、世界中の人々にとって転換期です。Covid-19はビジネスモデルを根本的に破壊し、変革の仲間入りをしない産業はほとんどありません。一方、消費者行動の変化も、新しい行動様式を生み出しつつあります。 秋に入り、目まぐるしく変化する技術トレンドは終わりがなく、過去は過去として、未来に目を向け、ポスト疫病時代の新常態に備えることが重要である。

1. コンテクストマーケティングは2022年に復活する

2. 2022年、さらなる動画マーケティング戦略が登場する

3. 2022年、新たなソーシャルオーディオマーケティングが始まる

4. 2022年、AIを活用したデジタルマーケティングに備える

5. 社会的責任のあるマーケティングが台頭しているが、簡単ではない

6. 2022年、モバイルマーケティングの予算が増える時期

7. 2022年、パーソナライズドマーケティングで勝つ

1.コンテクストマーケティングは2022年に復活する

私たちがネット上でどこにいても、ほぼ同じように好みのアイテムの広告が表示されるのは、何も新しいことではありません。広告主に広く利用されているサードパーティ・クッキーは、パーソナライズされた広告コンテンツでユーザーを再ターゲットすることができます。その強力さは、ユーザー行動のクロスサイト・トラッキング・データによって明らかにされ、ユーザーにできるだけ多くの関連広告を表示することができる。しかし、プライバシーに関する懸念の高まりとともに新しい時代が到来しました。GoogleとAppleの両社は、サードパーティ・クッキーをさまざまな方法で段階的に廃止することを明言しています。デジタル・マーケティングは多様性に富んでおり、コンテクスチュアル・マーケティングがその解決策になります。

サードパーティCookieに「依存」する以前、デジタル広告業界は、ユーザーが検索したキーワードに基づいてターゲットを絞るコンテクスチュアル・マーケティングに依存していました。例えば、デジタル・マーケティング・インサイトの記事に掲載されたPPC最適化ツールの広告などです。表示される広告は、ユーザーの現在のニーズにはるかに関連しており、明らかに、あなたを追い回すクッキーベースの広告よりも悩まされていないことを想像することができます サードパーティCookieの廃止に伴い、マーケティング業界は、SEOに最適化されたコンテンツの重要性も意味する慣例的なコンテキストマーケティングに焦点をシフトしています。ダイナミックなコンテンツを作成し、ランディングページとキャンペーンの関連性を維持することで、広告が既存の意図を持つオーディエンスを引き付け、質の高いコンバージョンを後押しすることは、明るい兆しです。

疑いなく、サードパーティCookieの喪失はマーケターにとって破壊的なものです。しかし、コンテンツが中心であり、オーディエンスの関心を呼び起こし、効果的なエンゲージメントを生み出すという基本に立ち返らせるものでもあります。長期的な視点に立てば、ロングテールのコンテンツ制作に費やした時間と労力の見返りとして、トラフィック誘導の成果は何年も続くでしょう。

2. 2022年、さらなる動画マーケティング戦略が誕生する

動画マーケティングは成長を続け、私たちの生活とマーケティング分野の両方に絶対的な影響を与え、2022年のデジタルマーケティングのトレンドの1つであり続けています。プラットフォーム間での継続的な動画機能のアップデートを考慮すると、簡単に動画マーケティングのフォーマットを取得して、競争力のある市場から際立つことができます。

昨年、Instagramは、短くて楽しい動画を作成するための「リール」を発表しました。DouyinやTikTokの動画と同様に、リールは15秒から60秒のクリップの積み重ねに加え、音楽やエフェクトを使って作成され、Instagram Stories、Explore Feed、ユーザープロファイルのリールタブに投稿される。発売以来、この機能は50カ国以上に拡大し、印象的な利用統計が得られています。

例えば、ルイ・ヴィトンは、クリエイティブで美しい動画で新しいコレクションを宣伝し、バイラルリールの1回あたりの平均再生回数が700万回に達しています。グローバルな状況において、Deposit Photosが行った調査によると、69%の回答者が短い動画を見ることを好んでいます。Instagram Reelsはまだ香港のユーザーには公開されていませんが、この機能が導入されれば、ソーシャルメディア上での大きな行動変化につながり、その結果、地元のデジタルマーケティング戦略も調整されると大いに期待されています。現時点では、世界の動画マーケティング戦略において、ショート動画が新たな主役となることは間違いないでしょう。

2022年のデジタルマーケティングのトレンドに含まれるもう一つの動画戦略は、24時間しか続かないエフェメラルコンテンツです。Snapchatのメッセージを保存したかどうか、消える前にSnapchat Storiesでチェックし続けることに神経を使った時の記憶を思い出してみてください。Instagram Stories、Facebook Stories、Snapchat Stories、LinkedIn Storiesでも見られるように、エフェメラルコンテンツはすでに何年も前からユーザーの間で人気があります。しかし、FOMO（Fear of Missing Out）の影響もあり、ブランドは商品プロモーションやブランドのインサイドルック、KOL買収などに戦略的に活用し始めています。

SNSからの情報が氾濫し、消費者の注意力が下がっている今、「時間がないから、今すぐ買い物をしよう！」と思わせなければならない。SNS上の刹那的なコンテンツは、強力なコールトゥアクション（CTA）を必要とし、ユーザーをショップページにリダイレクトすることで、すぐに売上を伸ばすことができます。ストーリーズコンテンツのアイデアがない？当社のSNSマーケティングの専門家がお手伝いします。

3. 2022年、新たなソーシャルオーディオマーケティングが始まる

LinkedInもオーディオ機能の競争に口出ししている時点で、ソーシャルオーディオマーケティングが2022年のデジタルマーケティングの重要なトレンドになることが分かります。

テキスト、画像、動画形式で一般的に知られているソーシャルメディアに、新しいメンバーとしてソーシャルオーディオが加わりました。ソーシャルオーディオは、録音されたポッドキャストオーディオとは異なり、リアルタイムかつインタラクティブな特徴があります。その代表格であるクラブハウスは、このオーディオベースのアプリを市場に導入するタイミングを選び、パンデミックが世界を襲った今年初めに人気を集めました。ブランドや様々なニッチの著名なキーオピニオンリーダー（KOL）がこのアプリを使い、国境を越えたライブな会話を始めたのです。クラブハウスは、1年で1000万人の週間アクティブユーザーを獲得し、40億円の市場価値を持つに至った。Twitter SpacesやSpotify Greenroomのような既存のソーシャルオーディオプラットフォームもさることながら、FacebookやLinkedInまでもが遅かれ早かれソーシャルオーディオ機能を展開することを発表しています。

ブランドのデジタルマーケティング戦略にどのように適用すればよいのか と悩んでいる方もいらっしゃるかもしれません。まあ、ほとんどのソーシャルメディアプラットフォームは、まだソーシャルオーディオ機能の開発段階であることは事実です。したがって、現時点では、ソーシャルオーディオマーケティングは、あなたのブランドがソーシャルオーディオをホストし、最大の聴衆をもたらす有名な代表者を持っている場合にのみ適している可能性があります。小規模な企業にとっては、このトレンドに注目し、洞察を得ることが必要です。

まず、ソーシャルオーディオマーケティングでKOLマーケティングを活用し、より多くの潜在消費者にリーチしましょう。KOLの既存のファンベースを利用して仮想世界でビジネスを成長させるのは、常に最高のデジタルマーケティング戦略の一つである。第二に、視聴者との交流やつながりを築くことに重点を置いたデジタルマーケティング戦略を探すことをお勧めする。ソーシャルオーディオは、ライブの会話によって提供される独占的な結合効果により、増加傾向にあり、インパクトがあると期待されている。このデジタルファーストの世界では、従来の一方通行の放送メディアでは、視聴者がビジネスと関連性を持つにはもはや十分でないことが分かります。

4. 2022年、AIを活用したデジタルマーケティングに備える

一部の広告主は、今日でも人工知能（AI）の力とデジタルマーケティングにおけるその影響力を見逃しているように見えます。この技術は、誰もが知っているように自動化されたデータ収集と分析に示されるだけでなく、最も重要なのは、デジタルマーケティングキャンペーンを大幅に強化し、次のレベルへと引き上げることです。

Statistaのレポートにあるように、回答者の41%はAI駆動型の広告ツールを使用しており、売上は顕著に伸びています。さらに、AIはほとんどすべてのデジタルマーケティングプラットフォームに関与しています。アルゴリズムと機械学習に基づいて、ユーザーが最も惹かれる可能性の高いコンテンツを配信し、広告にアクションを起こすきっかけを与えています。まだまだ人間が介在しなければならない場面は多いが、それでも低コスト化と精度向上のために、あらゆる産業の未来は大きくAIに支配されると予想される。

広く使われているGoogle広告以外にも、デジタルマーケティングのパフォーマンスを効果的に向上させるAIを活用した広告ツールは、まだまだたくさん市場に存在しています。例えば、AsiaPacは、OptAdEasyとKOOLER AIという2つのAI駆動型ソリューションを提供しています。OptAdEasyは、クリック課金型広告（PPC）の管理を支援し、キャンペーンの最適化を提案することで時間の節約と意思決定の強化を実現します。KOOLER AIは、香港、中国本土、台湾、タイ、その他の国々の15以上の業界における20万人以上のKOLを有するアジア初のAI駆動型KOL管理プラットフォームです。KOOLER AIを使えば、顔認識ツールや製品認識ツールで最適なKOLを見つけ、KOLマーケティングキャンペーンを管理し、自動化されたレポーティングを行うことができ、無駄な努力をする必要がありません。2022年、もっとスマートに仕事をしましょう。

5.社会的責任のあるマーケティングが台頭しているが、簡単ではない

環境問題から人権問題まで、この1年間で、社会の公共的な問題に対する関心が高まっています。購買決定は、もはや商品やサービスそのものだけでなく、ブランドイメージや消費者の価値観に共鳴しているか、消費者の幸福にポジティブな影響を与えるかどうかにも影響されるようになりました。この現象は、社会的、環境的、その他の側面に対する企業の説明責任を示す、社会的責任のあるマーケティングの実践を要求しています。

他のデジタルマーケティング戦略と同様に、社会的責任マーケティングも多くの準備作業と、より慎重な計画を必要とします。もし、あなたが意識の高い消費者の需要に注意を払わないなら、意識の高い消費者を持つ競合他社に奪われ始めるかもしれないのです。例えば、化粧品の消費者は天然成分の出所や動物実験が行われているかどうかを気にし、アパレルの消費者は環境に優しい素材や人道的な労働条件を備えたブランドを選び始める。パタゴニアやリーバイ・ストラウスなど、社会的責任を果たしているブランドを思い浮かべることができるのではないでしょうか？

しかし、Oatlyの状況は、いくつかの論争にさらされていることとは全く異なっています。植物由来のミルクが環境に与えるプラスの影響について何年も宣伝してきたOatlyは、環境と住宅危機に反すると見なされるBlackstoneからの投資を受け入れました。この問題はさらに、オートミールの成分が広告に書かれているように「人間のために作られた」ものかどうか、また水の消費量など、他の批判を引き起こすことになりました。Oatlyのように、自らをサステナブルなビジネスと位置づけるブランドはますます増えています。確かに、社会的責任のあるマーケティングを行うには、基本的な要素として「透明性」がなければできません。しかし、この事例からわかるのは、マーケティングの文脈として情報をつまみ食いすることは、ブランドイメージに良い影響を与えるよりも悪い影響を与える可能性が高いということです。他人の失敗から学び、社会的責任マーケティングの中核として倫理を守り、意味のないグリーンウォッシュではなく、聴衆に対して誠実であることが、忠実な顧客ベースを育成することにつながるのです。

6. 2022年、モバイルマーケティング予算増額の時期

モバイルがデジタル広告出稿の人気デバイスであることは周知の通りです。しかし、昨年のCOVID-19の発生によって押し出され、マーケティング担当者は過去よりもモバイルマーケティングの方法を高く評価しており、2022年のデジタルマーケティングではあなたもそうでなければならないでしょう

特にアジア太平洋地区では、リモート娯楽、仕事、日常の雑務をモバイルアプリに依存する人が増えるとともに、新しい常識がメディアバイイングのシフトを先導しているのです。AppsFlyerのレポートによると、年間グローバルアプリインストール広告費は、2019年の578億ドルから2021年には965億ドルに上昇し、2年間で67％の増加となっています。アプリインストール広告費全体の半分以上を占めるアジア太平洋地域は、巨大市場である中国をはじめ、インドやインドネシアなど急成長する東南アジアの国々で、引き続き指揮を執っている。アジアの発展途上国では、まだ未接続のユーザーが多いという事実がありますが、近年の急速な発展により、2022年までにモバイルユーザー、ひいてはアプリインストール数が加速的に増加することが予想されます。

また、プログラマティックアプリ内広告の利用は、より洗練されたソリューションとインベントリで増加しています。どの業界であっても、広告を関連するアプリに自動的に配信し、リアルタイムおよびロケーションターゲティングで適切なオーディエンスにリーチすることが可能です。運用型広告サービスについてもっと知りたい方はこちらをご覧ください

消費者側では、より便利でシームレスなオンラインショッピング体験、つまりアプリを選ぶようになっています。ウェブサイト上のオンラインストアだけでは十分ではありません。モバイルパフォーマンススイートであるApp Annieは、2021年にはショッピングアプリに費やす時間が世界中で49%増加し、ショッピングアプリで毎回88ドルが費やされるという証拠を示し、モバイル小売ブームに対するポジティブなスタンスを共有しました。IKEAやMarks & Spencer (M&S)など、多くの小売業者がロイヤリティプログラムを含むアプリを立ち上げ、新たな潜在購買層にアプローチし、オムニチャネルでのショッピング体験を採用しています。

現時点でアプリを作成する予算がない場合、ソーシャルコマースも2022年のデジタルマーケティング戦略における素晴らしい選択肢の1つです Instagram、Facebook、TikTokなどのソーシャルメディアプラットフォームは、アプリ内ショッピングをサポートしており、商品の発見からリサーチ、コミュニケーション、支払いまでの購入ジャーニー全体をリンクさせることで、オンラインショッピングサービスを確実に向上させることができます。これ以上説明するまでもなく、来年はモバイルマーケティングの予算を増やす必要があることをご理解いただけたと思います。

7.2022年、パーソナライズドマーケティングで勝つ

最初の話に戻すと、サードパーティのCookieに基づくターゲティングは間もなく停止されるでしょう。一方、Emarsysの最近のレポートにあるように、消費者の3分の2は、パーソナライズされた体験のためにブランドに固執するようになる。変化する顧客ニーズに対応し、競争の激しい商取引市場で勝ち抜くために、パーソナライズドマーケティングは、2022年最後のデジタルマーケティング戦略として実施を検討すべきものです。

パーソナライズドマーケティングとは、言い換えれば、One to Oneのデジタルマーケティングを意味します。CriteoのカントリーディレクターDACH、Corinna Hohenleitnerは、未来のコマースに向けて、「コマースはパーソナライズド広告のポールポジションにあると見ている」と言葉を寄せています。他の産業が夢見るような消費者ニーズへの近さを持っているのです。ブランドの公式ウェブサイトやニュースレターのEメールなど、個々のメディアチャンネルを通じて収集したファーストパーティデータを基に、コマース部門は最も直接的で好ましい消費者行動を得て、ターゲティング戦略に取り組むことができる。

新しい消費者グループと新しい競合が一度に市場に出現する中、一方ではファーストパーティデータが、新しい潜在顧客とその個々のニーズを明確に分類するためにビジネスに役立っています。一方、市場で複数の選択肢に直面している消費者は、貴社のブランドから別のブランドに簡単に移行し、貴社を騒音の中に見失ってしまいます。顧客維持率を高めるには、最も関連性の高いコンテンツで彼らを惹きつけ、個人レベルでつながるためのパーソナライズドマーケティングが不可避になります。一方、Emarsysのレポートでは、93%の回答者が「無関係なマーケティング・コンテンツ」と回答しているように、消費者は無関係なコンテンツを報告することさえあります。

インサイダーのパーソナライズされた様々なメールマガジンがその例である。このグローバルなニュース出版社は、メールマーケティング戦略によってトラフィックを促進し、過去のウェブサイトでのインタラクションやメールのレスポンス率などのファーストデータを収集しています。さらに、このファーストパーティデータを独自のチャンネルでパブリッシャーに提供し、垂直的なコンテンツ制作に活用しています。このようにして、購読者は最もパーソナライズされたコンテンツを入手し、Insiderに対する強いロイヤリティを築き、自動更新を大幅に増やすことに成功しています。パーソナライズド・マーケティングにおけるファーストパーティデータの威力は、疑う余地もない。2022年、このデジタルマーケティング戦略の可能性を活用し始めるときが来たのです。

まとめ

過去にうまくいったことが、2022年のデジタルマーケティング戦略ではうまくいかないかもしれません。特に、まだ変化の多い年であることに変わりはありません。将来の不安や、記事で提案した7つのデジタルマーケティングトレンドに振り回されないでください。AsiaPacでは、経験豊富なアジアのデジタルマーケティングの専門家が、お客様のニーズに合わせたデジタルマーケティングのソリューションを提供します。今すぐこちらをご覧ください。

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