Tiếp thị kỹ thuật số tại Hồng Kông 2020
5 Jun , 2020
Source: https://datareportal.com/reports/digital-2020-hong-kong
Hồng Kông là trung tâm tài chính và cảng thương mại quan trọng nhất thế giới, đây cũng là trung tâm đa văn hóa ở châu Á và gần với Trung Quốc. Với những lợi thế này, Hồng Kông có rất nhiều cơ hội và tiềm năng trong việc phát triển các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số. Hãy xem môi trường, xu hướng và cơ hội tiếp thị kỹ thuật số của Hồng Kông có thể giúp bạn tối đa hóa thành công ở thị trường Hồng Kông và nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh gắt gao khác như thế nào.
Toàn cảnh tiếp thị kỹ thuật số ở Hồng Kông
Theo báo cáo internet, tổng dân số của Hồng Kông rơi vào khoảng 7,27 triệu người và tỷ lệ sử dụng internet là 91%. Điều này cho thấy 6,79 triệu cư dân Hồng Kông đang sử dụng Internet. Trong số đó, 5,8 triệu người có sử dụng mạng xã hội, tương đương 78% tổng dân số Hồng Kông.
Toàn cảnh kỹ thuật số của Hồng Kông
Người dân Hong Kong dành trung bình 6 giờ 16 phút trực tuyến mỗi ngày, bao gồm 1 giờ 57 phút trên các kênh mạng xã hội và 2 giờ 33 phút trên video.
Insight: Mạng xã hội và video là xu hướng tiếp thị kỹ thuật số ở Hồng Kông.
Thời gian hàng ngày của người dân Hồng Kông dành cho truyền thông
Google là công cụ tìm kiếm chính ở Hồng Kông. Google.com và Google.com.hk lần lượt xếp hạng đầu tiên và thứ sáu trong số các trang web được truy cập nhiều nhất. Yahoo, một công cụ tìm kiếm phổ biến khác, đứng thứ tư trong số các trang web được truy cập nhiều nhất ở Hồng Kông.
Insight: Công cụ tìm kiếm Google và Yahoo nên được sử dụng khi bạn muốn tiếp thị công cụ tìm kiếm ở Hồng Kông.
Các trang web được truy cập nhiều nhất ở Hồng Kông
Các nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất ở Hồng Kông
Nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất của Hồng Kông là Facebook, với tỷ lệ truy cập là 85%, tiếp theo là YouTube (81%), WhatsApp (79%) và Instagram (60%).
Insight: Nếu bạn muốn quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình ở Hồng Kông, bạn có thể xem xét các nền tảng truyền thông xã hội này (Facebook, YouTube và Instagram).
Các nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất ở Hồng Kông
Facebook là nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất ở Hồng Kông, với hơn 4,8 triệu người dùng. Theo một báo cáo vào tháng 12 năm 2019, Facebook có hơn 2,45 tỷ tài khoản của người dùng đang hoạt động trên toàn thế giới, trở thành nền tảng mạng xã hội số 1 trên thế giới.
Khách hàng trên Facebook tại Hồng Kông
Trong năm qua, người dùng Facebook tham gia tương tác nhiều nhất với 3 định dạng nội dung sau đây: bài đăng video chiếm 8,92%, bài đăng ảnh chiếm 6,01% và bài đăng liên kết trang chiếm 3,49% mức độ tương tác của người dùng.
Insight: Video trở thành xu hướng khi xuất hiện trên bài đăng trên Facebook và có thể nhận được nhiều tương tác hơn nữa. Vì thế bạn nên sử dụng định dạng video nếu muốn quảng cáo trên Facebook.
Benchmarks về mức độ tương tác trên Facebook tại Hồng Kông
YouTube
YouTube hiện là nền tảng truyền thông xã hội số 2 ở Hồng Kông và là nền tảng xem video hàng đầu với hơn 20 tỷ người dùng trên khắp thế giới. Người dùng toàn cầu xem hơn 10 tỷ giờ video mỗi ngày và xem hàng tỷ lần. Hơn 70% người dùng xem video YouTube trên thiết bị di động. YouTube là một nền tảng tuyệt vời để đối tượng khách hàng mục tiêu hiểu thêm về thương hiệu và thông tin sản phẩm của bạn.
Instagram là nền tảng truyền thông xã hội số 4 và là nền tảng chia sẻ ảnh và video số 2 ở Hồng Kông. Ngoài chức năng chia sẻ ảnh và video thông thường, nó còn cung cấp chức năng mua sắm trên Instagram và IGTV để người dùng chia sẻ sản phẩm hoặc video của họ.
Đến tháng 1 năm 2020, có gần 2,3 triệu người dùng Instagram ở Hồng Kông. Nó chiếm 30,2% tổng dân số và 56,9% là người dùng nữ. Thanh niên trong độ tuổi từ 25 đến 34 là nhóm người dùng lớn nhất, với khoảng 920.000 người dùng (40,3%). Nhóm người dùng lớn thứ hai là những người trẻ tuổi từ 18 đến 24, với khoảng 520.000 người dùng (22,8%).
Insight: Khi bạn muốn nhắm mục tiêu đến đối tượng dưới 34 tuổi, Instagram là nền tảng truyền thông xã hội ưu tiên hàng đầu ở Hồng Kông.
Người dùng Instagram ở Hồng Kông
Cơ hội tiếp thị kỹ thuật số ở Hồng Kông
1. Thương mại điện tử ở Hồng Kông
84% người dân Hồng Kông sẽ lên mạng để tìm kiếm thông tin trước khi mua sản phẩm và dịch vụ nào đó, 75% người sẽ ghé thăm cửa hàng bán lẻ trực tuyến của thương hiệu để biết thêm về sản phẩm và 70% khách hàng thậm chí sẽ mua sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến. Tỷ lệ hoạt động thương mại điện tử trên thiết bị di động và máy tính để bàn lần lượt là 47% và 43%.
Người dân Hồng Kông thường sẵn sàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ nào đó trực tuyến. Nếu bạn muốn nắm bắt cơ hội kinh doanh này, một trang web thân thiện với người dùng và khả năng hiển thị tốt là điều vô cùng quan trọng. Một trang web dễ duyệt và thân thiện với thiết bị di động sẽ cho phép khách truy cập dễ dàng và nhanh chóng tìm thấy các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ muốn. Có nhiều cách để tăng nhận thức về thương hiệu trực tuyến, một trong số đó là tăng khả năng hiển thị thương hiệu của bạn trong kết quả của công cụ tìm kiếm. Bằng cách chọn các từ khóa phù hợp và thực hiện quảng cáo trả tiền của công cụ tìm kiếm, nó có thể tăng khả năng hiển thị trang web của bạn với khách hàng tiềm năng, do đó tăng nhận thức về thương hiệu và bán hàng trực tuyến của bạn.
Hoạt động thương mại điện tử ở Hồng Kông
2. Tiếp thị truyền thông xã hội ở Hồng Kông
Với việc điện thoại thông minh đang ngày càng phổ biến hơn, mạng xã hội đã trở thành một trong những nền tảng phổ biến để các công ty Hồng Kông quảng bá thương hiệu của họ, đặc biệt là Facebook và Instagram.
Facebook và Instagram có cung cấp chức năng mua sắm và phát trực tiếp. Các công ty có thể kết nối hình ảnh đến trang web của họ với chức năng mua sắm và khách hàng mục tiêu của họ có thể mua các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến. Ngày càng nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử ở Hồng Kông sử dụng chức năng livestream của Facebook và Instagram để tương tác với khách hàng của họ. Các công ty hiển thị sản phẩm của họ trên video phát trực tiếp và tương tác với khách hàng của họ trong thời gian thực. Nó làm tăng sự tin tưởng của khán giả đối với các sản phẩm và dịch vụ, và do đó nâng cao doanh số bán hàng trực tuyến.
3. Tiếp thị KOL và Influencer ở Hồng Kông
Mọi người đều có thể chia sẻ cuộc sống hàng ngày và ý kiến của họ trực tuyến. Miễn là bạn chia sẻ nội dung hay và thu hút người theo dõi, bạn sẽ có tiềm năng trở thành người có sức ảnh hưởng (KOL) . KOL tương tác với người hâm mộ của họ và có ảnh hưởng trực tuyến cao.
Thông thường, mỗi KOL đều có nhóm khán giả cụ thể của họ. Đó là xu hướng ở Hồng Kông để hợp tác với KOL. Phí hợp tác của KOL thường dựa trên số lượng người theo dõi và tầm ảnh hưởng của họ. Những KOL có nhiều người theo dõi thường cần trả phí cao hơn. Do đó, các công ty ở Hồng Kông có xu hướng hợp tác với nhiều người có ảnh hưởng nhỏ trong việc quảng bá thương hiệu của họ. Những người có tầm ảnh hưởng nhỏ (micro-influencers) là những người có 5.000 đến 20.000 người theo dõi trên mạng xã hội với sự tin tưởng cao từ những người theo dõi họ. Nó trở thành một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả hơn ở Hồng Kông vì những người hâm mộ của các micro-influencers có tỷ lệ tương tác cao hơn nhưng phí hợp tác lại thấp hơn.
Tóm tắt về Tiếp thị kỹ thuật số ở Hồng Kông
Nếu một thương hiệu muốn đi đầu trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số ở Hồng Kông, thì thương mại điện tử, tiếp thị truyền thông xã hội và tiếp thị người ảnh hưởng là những xu hướng và cơ hội mới nhất để bạn thu hút nhiều khách hàng hơn ở Hồng Kông.
Giới thiệu về AsiaPac Net Media
Với kinh nghiệm tiếp thị kỹ thuật số sâu rộng qua việc phục vụ hơn 2.500 khách hàng trên khắp Châu Á trong các lĩnh vực như giáo dục, du lịch và khách sạn, tài chính, Chính phủ và các lĩnh vực khác, đội ngũ chuyên gia của AsiaPac được đánh giá cao về sự xuất sắc trong việc cung cấp các dịch vụ hướng đến hiệu suất cho các doanh nghiệp trên khắp Châu Á, và các tập đoàn toàn cầu nhắm đến thị trường Châu Á. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về AsiaPac và công việc chúng tôi đã thực hiện, hãy truy cập trang Công việc của chúng tôi. Để biết thêm thông tin về AsiaPac/ AdTech và các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại info@asiapac.com.hk/ info@adtechinno.com.
