解析2021年韩国数字市场趋势新格局
2021年12月22日
凭借繁荣的经济增长和先进的数字技术，韩国数字市场仿佛蕴藏许多珍贵宝藏等着营销人员去挖掘。尤其在2019年，韩国网上零售业营收位居全球第三，B2C网上商务市场也贡献全国近四分之一的零售额。从2019年到2021年，韩国数字广告支出显着增加了12亿美元，证明其不仅仅是蓬勃发展，而是持续以活跃且强劲的优势，扩大数字营销的市场版图。
在此篇帖子中，亚思博将揭开韩国数字营销的新格局面貌，以及韩国热门的数字营销趋势和前景，帮助品牌在高价值市场中脱颖而出。
韩国数字营销新格局
韩国最受欢迎的数字营销平台
韩国搜索引擎营销
韩国的数字营销机会
韩国数字营销新格局
拥有5,129万人口的韩国实现了81.4%的城市化率。其中有高达97%的韩国人是互联网用户，同时还包含4,579万活跃的社交媒体用户，占总人口的89.3%。
韩国数字营销新格局
韩国用户平均每天花费5小时37分钟在互联网上，其中视频（广播和串流媒体）为2小时51分钟，社交媒体为 1小时8分钟。
视频已成为韩国人最常使用的主要媒体格式，因此无论是韩国本土品牌或国际品牌，如东西食品、现代汽车、三星和LG，已将视频营销纳入数字营销中的关键策略。2020年下半年，韩国网上视频广告的支出也高达6,166亿韩元，其中以YouTube为最受欢迎的媒体平台。
2020年11月至12月韩国各公司网上视频广告支出情况
洞察见解：在韩国，观看网上视频的时数早已超过传统电视，且其中一半以上发生在移动装置上。研究数据同时显示，与电视相比，视频用户在观看时从移动屏幕上分心的可能性要低20倍，除此之外，当用户在看完移动视频广告，也会更倾向于搜索产品信息。
由于视频消费模式越来越适合移动装置，因此会建议品牌使用短视频内容来吸引移动用户。研究表明，两分钟以内的短视频占所有视频广告的73%。韩国食品制造商-Dongwon制作了一个41秒的视频广告，宣传金枪鱼罐头，而这支“美味的金枪鱼”视频广告宣传活动，在短短一个月内便创造超过1,500万次惊人观看数。
Dongwon“美味金枪鱼”视频广告
在2020年底，网络视频广告支出增长最多的行业是“教育福利”，成长率为61.8%；而“化妆品”和“电脑”产业则是在广告形式上花费最多。总体而言，移动视频广告和短视频内容，绝对是品牌在韩国数字营销中的成功关键。
2020年11月至12月依照行业类别区分的韩国网上视频广告支出
另一方面，就社交媒体行为而言，值得关注的是，截至2021年4月，韩国的社交媒体活跃用户率位居世界第二。在韩国的互联网用户中，有96.7%的人使用社群网络或消息，显示出企业在社交媒体营销方面有巨大潜力能在韩国进一步拓展。品牌可以透过建立网络社区，创作最有可能产生共鸣的内容，甚至量身定制个人化讯息，来与韩国消费者交互及建立联系。
韩国的社交媒体行为
韩国最受欢迎的数字营销平台
韩国用户最常使用的社交媒体平台
韩国用户最常用的社交媒体平台为YouTube，渗透率为85.9%，其次是KakaoTalk（80.1%）、Instagram（57.5%）以及Facebook（55.4%）。
韩国用户最常使用的社交媒体平台
YouTube
YouTube是韩国最受欢迎的社交媒体平台。韩国人每个月在YouTube上花费的时间近39个小时。尤其韩国以化妆品、时尚、K-pop和韩剧而闻名，这样的多样性使营销人员能够与相关行业的KOL合作，设计适合当地消费者的YouTube营销策略。韩国YouTube创作者近期风格趋于两极化，从真实的日常纪录，到针对不同兴趣精心策划的影片皆有。如果品牌与符合形象的韩国YouTube创作者合作，那么观众就更有可能感受到其连结与真诚。
像是Forever 21和Zara就与韩国YouTuber Risa Bae合作，她拥有超过200万订阅者，是韩国第二大最受欢迎的美妆YouTuber。在影片中，Risa Bae 展示了Forever 21和 Zara的最新服装，同时表达了她对这两个品牌的喜爱和价格讯息，正好她的粉丝主要由喜欢韩国美妆或韩国文化的人所组成，借此提高她的粉丝对这两个品牌的认识。最终此影片共获得851,000次观看数，成功提升Forever 21和Zara在韩国消费者心中的知名度和熟悉度。
Forever 21 x Zara x Risa Bae 的合作影片
KakaoTalk & Kakao Story
KakaoTalk是韩国最受欢迎的社群通讯应用程式，占据社交媒体讯息市场96%的份额。 KakaoTalk的月活跃用户已超过4,500万。这款应用程式深植韩国人的日常生活，并已发展成为一款强大的超级应用程式，能提供各种日常功能和服务，包括Kakao story、金融、网上商务、音乐、叫车服务、行程规划和支付功能。
KakaoTalk 功能
KakaoStory是KakaoTalk所推出以照片为中心的社群网络服务，主要功能包含照片编辑、博客、主题标签和可以显示广告的新闻摘要，有98%的韩国人都有安装此应用程式来和朋友分享照片和想法，而主要的年龄层从青少年至40多岁的女性占大多数。
KakaoTalk是韩国人不可或缺的日常必需品，等同是连接韩国广大受众的重要媒介，此外，与其他数字营销平台一样，它也提供多种广告格式，像是横幅广告、Kakao频道、智能讯息、商业广告版位和story广告。
Instagram是韩国最受欢迎的生活风格分享平台，在韩国拥有超过1,600万的Instagram用户。截至2020年10月，它在韩国的月活跃用户已达340万。其中最大的用户群体介于25-34岁，占总人口35%，再来是18-24岁的年龄层，占总人口27.5%。当品牌想要在韩国提高知名度，或锁定韩国年轻受众群体时，Instagram将会是最理想的社群网站。
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韩国按性别分类的Instagram用户（2021年9月）
Facebook作为全球最大的社群网站，有潜力透过广告触及韩国1,300万Facebook用户。 值得注意的是，与其他社交媒体平台相比，Facebook在韩国男性用户中更受欢迎，虽然因行业而异，不过仍有约60%的广告受众为男性。
韩国Facebook的受众概况
Cyworld
Cyworld或许对非本地人来说有点陌生，这是一个类似模拟人生的社群网络平台，允许会员分享日常生活、建立友谊，并透过平台上的“迷你房间”使用头像与其他用户交互。Cyworld在巅峰时期拥有超过3,200万用户，在2019年停业期间，也仍有1,100万用户，而今年，Cyworld将重新启动。由于“模拟人生”在韩国越来越受欢迎，营销人员可能需要了解该平台，因为它随时可能创造一个令人惊讶的数字营销机会。
Cyworld用户介面
韩国最常使用的移动应用程式
韩国是一个由移动互联网连接的国家，国内本地的服务供应商占有很大的市场份额，且确实存在着激烈竞争。即使是国际共享汽车公司Uber，也无法击败Kakao Talk、T Map和Tada等当地的竞争对手。包含KakaoTalk、Naver、BAND、Coupang和Instagram，皆是韩国用户最常使用的移动应用程式。
韩国移动应用程式排名
BAND
Naver公司旗下的BAND是一款韩国社群移动应用程式，专门为群组和团队管理打造的专属交流软件。用户可以创建单独的空间或加入“bands”群，不仅拥有专属的动态时报、私人聊天室，还能共享日历、投票、待办事项列表。2020年BAND的用户数已经达到1,600万。其中有趣的是，BAND在50岁左右的熟龄世代特别受欢迎，占社交媒体用户的58.5%，相较之下，20多岁的用户只有 7.8%。
此外，BAND也进军游戏社群，每两周推出十款游戏，大大增加其应用程式在韩国受欢迎的程度。与其他游戏平台不同，BAND的游戏目标客户特别针对40多岁男性。 因此，如果品牌希望与中年族群建立联系，可以考虑BAND作为您的媒体管道，其广告形式包括全屏退出广告、智慧频道、提醒广告、新动态广告等。
BAND的智慧频道
Naver Band的游戏平台
Coupang
Coupang，也被称为“韩国版亚马逊”，以其“火箭配送”的服务备受消费者青睐，在2021年的活跃用户已超过1,400万，是韩国流行的网上商务平台之一。韩国用户非常热衷于网上购物，约有76%的人曾经造访过网上商务网站，证明该网站有足够潜力能覆盖广泛的受众。
如果您深入了解便会发现，在Coupang的每个页面上几乎都有广告，包括“类别”、搜索结果和购物车页面，甚至是订单完成页面。显然，Coupang为营销人员提供了数量可观的广告投放位置，借以加固曝光或推动转换。凭借着AsiaPac的专业数字服务和丰富的网上商务营销经验，我们将协助品牌收集相关的产品数据，创造引人注目的视觉素材，以最大限度地提升您的广告成效。
Coupang的广告展示位置
韩国搜索引擎营销
与许多其他国家一样，韩国用户将搜索引擎作为他们发现新品牌的主要来源，其中54.8%的人将其用于品牌研究。由于Google在韩国仍然占据36%的搜索引擎市场份额，接着就来介绍另外两个韩国人爱用的搜索引擎：Naver和Daum吧。
Naver
Naver是韩国最大的搜索引擎，市场份额为59%（是的，超过了Google）。 Naver的搜索结果非常本地化。 它的搜索演算法不是抓取全球的每个网页，而是根据韩国语言量身定制，并提供更多相关的结果。
在Naver上非常鼓励搜索引擎营销 (SEM)。由于Naver在其SERP上有多个广告位置，因此在搜索结果页上的自然搜索结果相当有限，大量的用户生成内容多半来自Naver自己的服务，如Naver博客、Naver Café（如 Facebook群组）和Naver问答。Naver的搜索引擎提供各种的广告类型，例如展示广告、品牌搜索广告、关键字广告、购物广告、Naver博客广告等。但如果数字营销人员想进行SEM和SEO协同营销，您可以在Naver博客开发个人资料，以提高网站排名，同时增加搜索可见性。
Naver的SERP
Daum
Daum于2014年与KaKao合并，拥有韩国搜索引擎市场7.72%的份额。Daum还拥有大量30-40岁的韩国用户群。Daum中的广告与Naver类似，包括博客、咖啡馆群组、评论、问答、视频、图片和购物结果。Daum与Naver的区别在于，Daum的搜索结果不局限于韩语，它还提供移动应用程序跟踪和再营销，帮助定位受众。而在品牌搜索方面，它不仅只显示文字，还一并提供图像，让受众对品牌有更深入的了解。
Daum网站
韩国的数字营销机会
1. 韩国的视频营销
如今，视频营销的风潮快速延烧。尤其是短视频——是韩国人最热爱的内容类型，他们花在观看视频上的时间也很长，很明显地，它能成为韩国主要的数字营销策略。与此同时，YouTube、AfreecaTV和Twitch等视频平台也越来越受欢迎，成为韩国人网上视频消费的支柱。
由于其双向的性质，视频营销已成为建立观众关系和唤起积极情感的强大工具。我们鼓励品牌与KOL合作，在视频内容方面创造更多的话题讨论，例如制作“开箱”或推荐影片，因为韩国消费者喜欢他们的偶像拍摄精美的视频内容。
深入挖掘韩国KOL营销，由于韩剧和韩国流行音乐的热潮，韩国的粉丝文化独树一格且潜力无穷，因此当营销人员与韩国名人（也称为顶级KOL / 巨型KOL）或韩国偶像合作尤其有动力，让他们出现在品牌的广告中推广产品或服务，借此触及年轻的韩国受众并扩大品牌知名度。此外，有鉴于全球对韩国化妆品和时尚的兴趣，品牌可以与在Instagram或YouTube上活跃的中型或微网红合作来推广产品。除了KOL已经发展起来的粉丝群之外，品牌的视频也更有可能在社群网络成为最有扩散力的病毒式营销。
韩国顶级的社群媒体和串流视频应用程式
2. 韩国网络漫画广告
近年，网络漫画在韩国越发兴盛。Webtoon是一种创始于韩国的新概念数字漫画，只需上下滑动就能阅读，是一种专为电脑及移动设备而设的漫画。在韩国主要由Naver Webtoon、Daum Webtoon、Lezhin等少数平台在市场中占据主导地位。截至2020年，网络漫画市场已扩大至1兆韩元，并有望继续增长。据了解，每天约有 800万韩国人浏览Naver Webtoon，网络漫画俨然成为韩流的一环。
虽然消费者通常会回避有意图的营销讯息，但网络漫画的作品中的商业讯息，通常能被读者接受，并且会把对于网络漫画的正面认知转移至品牌或产品上，从而产生好感。营销人员可以利用图像型置入广告(PPL)、内容型置入广告或品牌网络漫画来宣传品牌，相对应地提高知名度。
韩国网络漫画内容置入广告
3. 韩国的口碑和论坛营销
论坛的价值始终在于其内容的多样性和真实性，以及为人们提出问题和分享意见的中心媒介。Namu.wiki、Daum.net、Dcinside.com、Tistory.com 和Ruliweb.com都是韩国用户最常造访的10大网站。这些网站如同论坛和博客一样，皆具有口碑营销功能，为用户打造一个可以交互、交流知识、分享讯息的社区。有鉴于韩国用户在论坛和博客上特别活跃，营销人员可以善用论坛营销来培养他们的网络社区，并与专门的受众交互。
选择合适的论坛来开发品牌的产品内容主题并与受众交互，可以帮助您在类似的背景、经验甚至文化中，找到细分市场中的消费群体，鼓励他们围绕品牌的产品内容进行讨论，同时加入品牌的社区，建立更为忠诚的顾客基础。透过参与适当的论坛和创建最相关的内容主题，品牌便能获得更多的网站流量、更多的反向连结、更好的品牌曝光度和更高的转换率！
韩国按流量排名的网站
韩国数字营销总结
韩国被誉为全球技术最先进的国家之一，拥有最快的互联网连接速度。除了互联网利用率高和经济稳定外，韩国还是一个诱人且吸引品牌投资的国际市场。网络漫画、视频和论坛营销是韩国2022年致胜的关键数字营销策略。如果品牌想进军韩国市场，在数字新经济与趋势中抢占一席之地，请点击此处，立即与我们联系！
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