AsiaPac x HKGCC 2023 专访 : 打造香港旅游的小红书名片
2023年10月2日
香港中华总商会（HKGCC）在最新的九月商荟杂志中，特别邀请香港中华总商会委员兼亚太网络资讯有限公司CEO Daniel Chan，一同探讨如何巧妙运用小红书，将香港打造成一个引人入胜的旅游胜地！
作为小红书的全球官方合作伙伴，AsiaPac自2001年以来一直活跃于中国内地的社群媒体市场。这次访谈不仅展示了近期的旅游消费趋势，还分享旺角一家五星级酒店应用小红书营销策略的成功案例。整体宣传活动由AsiaPac专业的数字团队执行，利用大数据技术辨别小红书上的热门话题，大幅提升饭店的浏览量、粉丝数和整体曝光度。
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打造香港旅游的小红书名片
内地社交媒体有如雨后春笋，当中有“中国版IG”之称的小红书今年迎来十周年，气势如虹，目前月活跃用户量达三亿，未来用户数量亦呈现上升之势，极具市场影响力。
本会会董、亚太网络资讯有限公司行政总裁陈楚冠投入内地社交媒体市场多年，目睹当中的市场急变，“由最初主打精品海淘攻略演变至美妆、时尚等内容的平台，小红书内容种类拓展至多元生活场景，成为用户发掘生活灵感的聚集地、跨代人群的生活百科全书，对用户在生活和消费决策的影响力愈来愈大。 ”而且大部分用户认为小红书的内容较其他社交媒体更真实可靠，“ 相比其他平台用户普遍需要看了六次以上类似内容才会产生购买意欲，小红书用户一般看了三次便有购买欲了。 ”
城市文化旅游风兴起
与早年内地游客来港购买奢侈品、电子产品的旅游风气相比，陈楚冠表示，近年他们的旅行消费偏好有所改变，转而发掘城市文化的深度游，兴起网红打卡热潮， 把目光投放在景点之外的城市空间，特别是具文青风格、本地特色的地方，包括历史建筑、富设计感或格调的书店、咖啡厅，甚至是港铁站，“就像麦当劳道、快富街的街道牌都备受注意，吸引小红书KOL 及粉丝打卡分享。”
他指出，目前大部分内地年青人来港前都会遍寻网络攻略，参照小红书资讯和网红介绍再加以规划行程与消费，懒人包教学及富特色的教学分享都颇受欢迎，“年青人重视当下体验感受，享受打卡热潮，例如会到访港剧、香港电影拍摄的街景，以此规划港剧一日游、港片一日游等。”
投其所好 建立口碑营销
目前已有超过17万个品牌进驻小红书。因应内地旅客的需求，香港愈来愈多品牌加入小红书推广的行列，务求吸引用户注意及流量。他分享其团队为旺角一间五星酒店制定小红书营销策略，成功令客户在竞争激烈的行业中突围而出，包括在小红书上透过建立品牌帐户、内容“种草”（指推荐好货以吸引购买）和KOL 探店合作推广，更采取了深入精准的策略技巧，针对用户兴趣，逐步部署内容种草策略，并以用户角度出发，投入香港旅游相关话题；根据客户群制定内容以促进转化和交互，如亲子乐、打卡必备等，配合吸引眼球的的广告封面素材和标题；再透过标签以增加搜索和曝光。
“在短短两个月内，帖文阅读量高逾11万，更在一个月内粉丝数量激增12倍”，陈楚冠相信透过适切平台，按部就班将内容植根目标用户的思想，建立口碑营销，可逐步把流量转为线下消费，未来会有更多本地品牌投入小红书等内地热门社交媒体的推广中。
种草和 KOL 策略是推广重点
经营内地社交媒体广告推广多年，陈楚冠见证内地社交媒体市场由以往的文字主导变成视频主导，用户倾向观看视频或短片吸收资讯，并相信社交媒体上的KOL 或素人分享均是真实体验，因此内容种草和KOL 策略是推广重点因素。他建议可根据 KOL 背景、粉丝群、平台互动表现，挑选并与品牌匹配，同时运用自家研发的AI工具KOOLER AI利用大数据去挖掘小红书笔记热门话题、利用热搜词，创造高互动量的爆文爆款笔记，“ 种草文章要与品牌贴切，针对不同客群制定不同内容，使用贴地热门的字眼如遛娃、妈生皮等，引起用户共鸣。”
陈楚冠强调，社交媒体平台是引导人流到商户页面的一个入口，商户透过成功的种草策略能吸引更多客户消费，在小红书建立品牌帐号，就如企业的一张名片，他期望本地旅游相关的企业可以善用小红书这张名片，在内地市场打响香港旅游的名堂。