中國以極其嚴格的互聯網審查規範著稱，假如您還不太熟悉中國的數位行銷，建議您詳細閱讀本篇文章，了解更多有關中國線上行銷相關法規，才能避免行銷帳號進一步遭到刪除或禁止，浪費資源在無效的數位行銷活動上，甚至違反法律！

中國數位廣告法規概述

1. 在中國付費廣告應有詳盡說明

中國廣告法規要求線上廣告客戶明確說明付費廣告的性質，且應當在顯眼區域標上註記。   

此政策對於社群媒體行銷確實有相當影響，尤其是經常與KOL合作的企業需要特別注意。許多品牌找尋KOL達成付費宣傳協議，間接地在社群媒體平台上進行產品和服務的推廣，但卻無清楚說明此為付費廣告之性質。    在全球化的背景下，為了增加校園文化多樣性、當地勞動市場需求以及帶來額外學費收入等原因，大學投入越來越多的行銷預算來招收國際學生。

中國國家工商行政管理總局發布《互聯網廣告管理暫行辦法》，其中包含KOL及名人應將社群媒體平台上任何商業宣傳行為，清楚標示為「廣告」兩字。

網民常常抱怨網美們都會誤導大家，宣稱產品是他們使用後的真心推薦，但後來發現其實是透過廣告業配宣傳獲得報酬，使得一般大眾常被這樣欺騙，透過這個法規，大家便能夠在網路上找到更誠實的產品推薦心得。

2. 中國數位廣告文案必須遵守嚴格規制

2.1. 極端或絕對化的中國數位廣告用詞

中國廣告禁止使用極端或絕對化的宣傳用詞，包含「最好」、「最便宜」、「中國第一」或「最暢銷」等字眼。 如果行銷人員使用這些文案，將會面臨人民幣20萬元至100萬元的罰款。    

中國科技公司Smartisan創始人羅永浩是個著名的案例，他在直播帶貨中被指控稱其產品為「全網最低價」，但實際上卻比天貓或京東等其他平台上的商品貴，像是數位錄音筆在羅永浩的平台上出售價格為2448元，而在其他電子商務平台上僅為2398元，並不符合宣傳事實，為此被中國消費者協會以誤導嫌疑點名警告。    

2.2. 限時活動的中國數位廣告用詞

限時優惠是吸引消費者購買產品的好方法，但是請務必明確說明廣告活動的結束時間，禁止使用「活動隨時結束」或「未來價格將上漲/下跌」之類的措辭。

2.3. 宣稱功效的中國化妝品廣告用詞    

在中國同樣禁止化妝品或保養品誇大宣稱其功效。    

根據《化妝品標籤管理條例》、《化妝品命名條例》及《化妝品命名指南》，不得使用包括但不限於以下類別的措詞：    

1. 絕對的用詞，例如 「最好」、「最高等級」    

2. 虛假誤導的用語    

3. 誇大的詞彙   

4. 醫學術語，包含直接說明或暗示其醫學效果的字句    

5. 醫療專業人員的姓名    

6. 政府批准的藥品    

7. 與產品特性無關，令消費者難以理解的術語    

8. 俗語    

9. 迷信用語    

10. 與產品特性無關的描述文字   

快速消費品產業霸主—寶潔公司曾在2015年打造「一天後牙齒變白」的宣傳口號，此文案被視為虛假誇大性廣告，被罰款603萬元人民幣。因此，品牌應該仔細審查用於市場行銷活動的措辭，以免誤觸法則。    

2.4. 在中國產品說明應詳盡明確    

根據《中華人民共和國廣告法》法條規定：「廣告中對商品的性能、功能、產地、用途、品質、成分、價格、生產者、有效期限、允諾等或者對服務的內容、提供者、形式、品質、價格、允諾等有表示的，應當準確、清楚、明白。」    

另外，當廣告中表明有附帶贈品時，應當說明免費禮物或服務的類別、規格、數量、有效期限和交付形式。    

中國直播的規則

路易威登在中國小紅書上所進行的限時直播    
資料來源：https://www.digipanda.co.uk/livestreaming-maybe-the-most-effective-weapon-for-marketers-in-chinas-post-cronavirus-era/    

COVID-19造成批發零售業極大衝擊，而網路直播成為許多企業目前主要的收入來源，透過線上銷售形式來彌補實體銷售的損失。然而隨著電商直播商務的興起，我們更需要防止網路非法的交易漏洞，甚至是網路犯罪行為。    

為了規範直播行銷活動，中國廣告協會於2020年7月發佈《網絡直播營銷行為規範》。以下就讓我們分享在中國進行直播行銷時，可能會忽略的常見錯誤。    

1. 中國禁止造假流量及虛報銷售數量

觀看次數越高，直播的曝光率便越高。 因此，一些線上賣家或KOL可能會付費取得更多的觀看次數，以此吸引實際觀眾參與直播電商活動，但這在中國已被標記為非法行為。    

禁止流量造假可保護社群媒體用戶的利益，因為觀看次數是網民選擇直播節目的因素之一，而造假的流量會顯示與實際觀看人數不符的錯誤資訊。    

這項規定同時保障了那些與KOL合作的商家。商家根據訂單轉換成效付費給KOL的合作模式在現在來說非常普及，但有一些不肖KOL會購買觀看次數以騙取高額酬佣。透過禁止這些假交易，商家會進一步獲得保障。    

2. 中國數位廣告的內容限制   

根據中國廣告協會（CAA）於2020年7月發佈的《網絡直播營銷行為規範》，直播內容中不得包含以下內容：  

2.1. 反對憲法所確定的基本原則及違反國家法律、法規制止性規定的；    

2.2. 損害國家主權、統一和領土完整；    

2.3. 危害國家安全、洩露國家秘密以及損害國家榮譽和利益的；    

2.4. 含有民族、種族、宗教、性別歧視的；    

2.5. 散佈謠言等擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；    

2.6. 淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力或者教唆犯罪的；    

2.7. 侮辱、誹謗、恐嚇，涉及他人隱私等侵害他人合法權益的；    

2.8. 其他危害公德或者民族優秀文化傳統的。    

3. 中國不允許任何形式導流用戶私下交易    

在2020年6月發佈的規範中，中國廣告協會（CAA）指出「以任何形式導流用戶私下交易皆為非法行為」。    

由於私人流量和交易可能不受法律管制，因此禁止繞過合法交易程序的規範，能確保當買賣雙方發生購物糾紛時，賣方逃避相關的法律責任。    

因此，當賣家在刊登社群媒體文案時，請避免使用企圖引導私下交易或繞過銷售平台的措辭用語。    

以上所引用的規範條款，只是網路行銷人員在中國市場上策劃廣告活動時，可能會忽略的基礎知識或細節。中國對於網路內容的審查有太多法規方式，僅用一篇文章實在難以概括所有。看到這裡，您仍對於中國複雜的網路行銷規範感到不知所措嗎？不用擔心，亞思博擁有對中國市場深入了解的專業團隊，能夠在整個行銷過程中細心指導您。 點擊此處了解我們的團隊如何為您提供幫助！    

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