เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับกลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวดิจิทัลในปี 2022! เนื่องจากโคโรนาไวรัสกำลังอ่อนตัวลงและอัตราการเสียชีวิตทั่วโลกลดลงจาก 10% ในปี 2020 เป็น 0.9% ในปี 2022 เราจึงคุ้นเคยกับการใช้ชีวิตร่วมกับโควิดในขณะที่โลกเริ่มฟื้นตัวในทุกด้าน อย่างน้อย 30 ประเทศ รวมทั้งไอร์แลนด์ เดนมาร์ก ไทย นอร์เวย์ แคนาดา และออสเตรีย ได้ผ่อนคลายข้อจำกัดการเดินทางตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2565 นอกเหนือจากการผ่อนคลายข้อจำกัดในชีวิตประจำวัน แคนาดาและฝรั่งเศสไม่ต้องการแสดงหนังสือเดินทางวัคซีนในที่สาธารณะอีกต่อไป ออสเตรเลียได้เปิดพรมแดนระหว่างประเทศอีกครั้งเป็นครั้งแรกในรอบเกือบสองปีที่นักท่องเที่ยวและนักเดินทางเพื่อธุรกิจซึ่งได้รับวัคซีนโควิด-19 สองโดส จะได้รับอนุญาตให้เข้าประเทศออสเตรเลียโดยไม่ต้องถูกกักกัน การยกเลิกข้อจำกัดการเข้าประเทศทั่วโลกไม่ใช่ข่าวที่ดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวใช่หรือไม่

ที่มา: Euromonitor International

ตามรายงานแนวโน้มเศรษฐกิจโลกปี 2022 การเริ่มต้นใหม่ของการท่องเที่ยวระหว่างประเทศจะช่วยเร่งการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวเพื่อการพักผ่อน การใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวทั่วโลกถึงจุดต่ำสุดในช่วงเริ่มต้นของการแพร่ระบาดในปี 2020 ยังคงต่ำระหว่างปี 2020 ถึง 2021 แต่จากนั้นก็กลับเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นระดับก่อนเกิดโรคระบาดภายในปี 2022 นอกจากนี้ สมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (IATA) ยังได้ประกาศ 82.3 % ความต้องการเดินทางทางอากาศที่เพิ่มขึ้นในปีที่ผ่านมา การรับรู้การฟื้นตัวของการท่องเที่ยวที่อาจเกิดขึ้นในปี 2565 เพื่อให้โดดเด่นจากการแข่งขันและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์สูงสุด คุณควรคว้าโอกาสในการใช้กลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวดิจิทัลที่เน้นผลลัพธ์และคุ้มค่า หากคุณต้องการจับภาพผู้มีโอกาสเป็นนักเดินทางให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อการเดินทางกลับมาดำเนินต่ออย่างเต็มกำลัง บทความต่อไปนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจ:

1. การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการเดินทางที่คุณละเลยไม่ได้

2. เหตุใดกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลจึงจำเป็นสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปี 2565

3. 3 กลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ

1. เหตุใดกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลจึงจำเป็นสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปี 2565

กลยุทธ์การตลาดด้านการท่องเที่ยวได้พัฒนาจากแบบเดิมมาเป็นดิจิทัลในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา บริษัทที่ไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและแนวโน้มของตลาดอื่นๆ จะถูกบังคับให้ออกจากตลาด ซึ่งช่วยให้หน่วยงานด้านการเดินทางที่เป็นนวัตกรรมใหม่เข้ามาแทนที่ ตั้งแต่ดาวรุ่งพุ่งแรงอย่าง Expedia และ Trivago ไปจนถึงเว็บไซต์จองการเดินทางยอดนิยมอย่าง Airbnb บริษัทเหล่านี้ได้แสดงพลังของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการเดินทางพร้อมกับชื่อเสียงที่แข็งแกร่งในฐานะบริษัทท่องเที่ยวชั้นนำระดับโลกเป็นเวลาหลายปี    ก่อนการระบาดของโรคระบาด คนส่วนใหญ่ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับการเดินทางแล้ว จากสถิติพบว่า 70% ของนักเดินทางทำการวิจัยการเดินทางบนสมาร์ทโฟนในปี 2019 แสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในการมีเว็บไซต์ที่ตอบสนองบนมือถือเพื่อความสะดวกของนักเดินทาง นอกจากนี้ การจองการเดินทางยังถูกครอบงำโดยตลาดออนไลน์ ทุกปี มีการจองการเดินทาง 148.3 ล้านครั้งทางออนไลน์ ในปี 2018 82% ของการจองการเดินทางทั้งหมดทำผ่านระบบออนไลน์โดยใช้แอพหรือเว็บไซต์ของสมาร์ทโฟน ซึ่งส่วนใหญ่ไม่มีความช่วยเหลือจากมนุษย์เข้ามาเกี่ยวข้อง ตามลำดับ ตัวแทนท่องเที่ยวและบริษัทในเครือคิดเป็น 24.3% และการจองในตลาดกลางคิดเป็น 9.1% ในขณะที่การจองทางอินเทอร์เน็ตโดยตรงคิดเป็น 66.7% ของการจองทั้งหมด    

Source: Statista

อุตสาหกรรมตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ทั่วโลกมีมูลค่าประมาณ 744.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562 โดยมีอัตราการเติบโตต่อปี (CAGR) ที่ 7.9% ตั้งแต่ปี 2558 ภายในปี 2566 มีผู้จองโรงแรมออนไลน์ 700 ล้านคน โดยพื้นฐานแล้ว นักท่องเที่ยวสามารถทำทุกอย่างทางออนไลน์ที่พวกเขาชอบโดยใช้สมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์เพื่อค้นหาจุดหมายปลายทาง ซื้อตั๋วเครื่องบิน จองโรงแรมหรือที่พักพร้อมอาหารเช้า ซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง และจัดทริป

อุปกรณ์ดิจิทัลและรายได้จากการท่องเที่ยวกลายเป็นสิ่งที่แยกกันไม่ออก เป็นผลให้การตลาดการท่องเที่ยวออนไลน์มีความสำคัญมากขึ้นในยุคนี้และเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของบริษัทท่องเที่ยว เมื่อโควิด-19 เข้ามาจำกัดชีวิตของเรา ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นต้องพึ่งพาเทคโนโลยีเพื่อตอบสนองทุกความต้องการของพวกเขา เช่น การทำงานทางไกล การเรียนทางไกล และความบันเทิง ไม่ยากเลยที่จะจินตนาการว่าในช่วงหลังการระบาดของโรคระบาด ผู้เดินทางจำนวนมากขึ้นจะละทิ้งแนวทางแบบเดิมๆ แทนที่จะใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับการเดินทาง และนั่นคือเหตุผลที่หากคุณเข้าใจกลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวออนไลน์ได้ดี แสดงว่าคุณพร้อมที่จะประสบความสำเร็จในการท่องเที่ยวที่เฟื่องฟูแล้ว

2. 3 กลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพในปี 2565

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากการระบาดใหญ่อย่างไม่ต้องสงสัย เพื่อเพิ่มมูลค่า Conversion ให้สูงสุดภายในขอบเขตต้นทุนและหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ขอแนะนำว่ากลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวออนไลน์ปี 2022 ของคุณควรเน้นที่ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) นอกจากนี้ ตามข้อมูลการค้นหาของ Google เที่ยวบินและที่พักมักจะจองล่วงหน้า 12 สัปดาห์ บริษัทท่องเที่ยวควรเริ่มใช้กลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวออนไลน์ของคุณโดยเร็วที่สุด ก่อนที่การฟื้นตัวของการท่องเที่ยวจะเริ่มต้นขึ้นจริง และสร้างการเข้าชมดิจิทัลที่มีคุณค่าเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับกระแสการท่องเที่ยวที่กำลังจะมาถึง

2.1 โซเชียลมีเดียในปี 2565 กลยุทธ์การตลาดการเดินทางดิจิทัล

• การปรับปรุงการรับรู้แบรนด์การท่องเที่ยว    

• การเพิ่มทราฟฟิกขาเข้าคุณภาพสูงไปยังไซต์ท่องเที่ยว    

• เพิ่มความภักดีของนักเดินทางต่อแบรนด์ของคุณ    

• ประหยัดค่าใช้จ่ายด้วยการเข้าถึงผู้บริโภคด้านการเดินทางจำนวนมากทุกวัน    

การจำกัดพรมแดนทำให้จำนวนนักท่องเที่ยวลดลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่บริษัทท่องเที่ยวหลายแห่งไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น พวกเขาใช้การตลาดทางโซเชียลมีเดียเพื่อให้ลูกค้าเป้าหมายเปิดเผย โดยใช้ภาพและเนื้อหาที่น่าดึงดูดเพื่อดึงดูดความสนใจในการเดินทาง และด้วยเหตุนี้จึงดึงดูดลูกค้าใหม่หากการจำกัดการเข้าออกในสักวันหนึ่งผ่อนคลายลง ด้วยความจริงที่ว่าตลาดโซเชียลมีเดียได้ขยายตัวอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ไม่ต้องสงสัยเลยว่าตลาดดังกล่าวมีอิทธิพลอย่างมากต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว Instagram, Facebook และ Twitter จะยังคงเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักในปี 2022 บริษัทท่องเที่ยวจะได้รับความสนใจอย่างมากและเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยต้นทุนที่ต่ำลงหากใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้

ในกรณีของ Instagram การศึกษาบน Facebook ในปี 2019 พบว่า 67% ของนักเดินทางใช้ Instagram เพื่อรับแรงบันดาลใจในการเดินทางก่อนจองทริป และเมื่อจองทริปแล้ว พวกเขาจะค้นหาแรงบันดาลใจในการเดินทางโดยละเอียดเพิ่มเติมบนแพลตฟอร์มต่อไป ในทำนองเดียวกัน จากการวิจัยของ Schofields นักท่องเที่ยวกว่า 40% ที่มีอายุระหว่าง 18-33 ปีพิจารณา "Instagrammability" ขณะเลือกสถานที่พักผ่อนในวันหยุดต่อไป บ่งบอกว่าผู้คนหันมาใช้โซเชียลมีเดียมากขึ้นเพื่อเป็นแรงบันดาลใจในการเดินทาง ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาศัยคำวิจารณ์ของ KOL เกี่ยวกับร้านอาหารและสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นของ KOL หลายคนอาจเลียนแบบภาพถ่ายหรือวิดีโอจาก KOLs ที่พวกเขาชื่นชอบโดยหวังว่าจะได้รับประสบการณ์เช่นเดียวกับ KOL โซเชียลมีเดียมีประสิทธิภาพในการกระตุ้นความสนใจของนักท่องเที่ยวในสถานที่ที่พวกเขาไม่มีความคิด ทันทีที่พวกเขาเห็นภาพถ่ายที่น่าสนใจสองสามภาพในฟีดข่าวของพวกเขา ณ จุดนี้ เพียงไม่กี่คลิกก็จะถึงจุดหมายปลายทางจริงๆ

องค์การการท่องเที่ยวแห่งชาติญี่ปุ่น (JNTO) เป็นตัวอย่างหนึ่งของการใช้โซเชียลมีเดียในกลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวออนไลน์ บัญชี Instagram ของ visitjapanjp มีผู้ติดตามมากกว่า 540k ที่สนใจท่องเที่ยวในญี่ปุ่น แม้ว่าผู้คนจะไม่สามารถไปเที่ยวญี่ปุ่นได้ท่ามกลางการระบาดใหญ่ แต่พวกเขาก็ยังกระตือรือร้นที่จะติดตามข้อมูลล่าสุดในท้องถิ่นซึ่งนำไปสู่การนัดหมายมากกว่า 15,000 ครั้งในโพสต์เดียว

Expedia ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบริการท่องเที่ยวดิจิทัลที่มีชื่อเสียง ยังทุ่มเทให้กับการใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลด้วยผู้ติดตาม 363k มีการแบ่งปันภูมิประเทศที่สวยงามที่สุดที่พบได้ทั่วโลกทุกวัน เพื่อรักษาความหลงใหลในการเดินทางของกลุ่มเป้าหมาย

สำหรับบริษัทท่องเที่ยว โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในช่องทางดิจิทัลที่คุ้มค่าและชนะใจลูกค้ามากที่สุดสำหรับการตลาดด้านการเดินทาง เพื่อเพิ่มการใช้จ่ายของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การรวบรวมภาพที่สวยงามและงานสร้างเนื้อหาทั้งหมดต้องใช้เวลาและความพยายาม บางบริษัทในปัจจุบันจึงเลือกที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียเพื่อดำเนินการและจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลของตนด้วยความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ที่เชื่อถือได้ AsiaPac เป็นหนึ่งในเอเจนซี่มืออาชีพที่มีสำนักงานในพื้นที่หลายแห่งทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเพื่อจัดการช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดการท่องเที่ยว คลิกที่นี่เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์หลายปีของเรา

2.2 ใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลในปี 2565 กลยุทธ์การตลาดการเดินทางดิจิทัล

ผู้มีอิทธิพลในด้านการตลาดการท่องเที่ยวมีข้อดีมากมายที่สามารถช่วยให้ธุรกิจการเดินทางของคุณเติบโต:

• การสร้างเอฟเฟกต์ไวรัลสำหรับสถานที่ท่องเที่ยว

• สร้างความไว้วางใจให้กับแบรนด์ท่องเที่ยวของคุณ

• เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นนักเดินทาง

• ขับเคลื่อนการแปลงด้วย CTA . ของผู้มีอิทธิพล

ตลาดจีน เป็นตัวอย่างที่ดีในการแสดงผลกระทบของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้ชาวจีนชอบโซเชียลมีเดียในท้องถิ่น เช่น Xiaohongshu, Weibo, WeChat, Douyin และแพลตฟอร์มอื่นๆ จำนวนผู้ใช้งานรายวันบน WeChat คือหนึ่งพันล้านคน 400 ล้านคนบน Douyin 200 ล้านคนบน Weibo และอีกหลายล้านคนใน Xiaohongshu ตามสถิติอย่างเป็นทางการของแพลตฟอร์ม และในปีที่แล้ว โซเชี่ยลคอมเมิร์ซในจีนมีมูลค่าถึง 242,000 ล้านดอลลาร์ โดยผู้มีอิทธิพลสร้างผลกระทบอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อ และส่งผลให้รายได้จากการขายของแบรนด์ อย่างที่คุณคาดไว้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของจีนได้กลายเป็นช่องทางดิจิทัลที่จำเป็นสำหรับองค์กรในการเข้าสู่ตลาด เช่นเดียวกับบริษัทท่องเที่ยวเช่นคุณ

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จะเป็นตั๋วของคุณสู่ความสำเร็จในปี 2022 การตลาดการท่องเที่ยวดิจิทัลเพื่อคว้าชัยชนะในตลาดจีนที่ดุเดือด

สตรีมมิงแบบสดของ Influencer เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดด้านการเดินทางของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยมในการส่งเสริมมูลค่าแบรนด์และรายได้ เจ้าหน้าที่ของรัฐ ผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยว และผู้มีอิทธิพลด้านการท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงหลายแห่งได้ถ่ายทอดสดบนแพลตฟอร์มการสตรีมสดของจีนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพื่อดึงดูดความสนใจของแบรนด์และเสริมสร้างมูลค่าแบรนด์ของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวและความสนใจของลูกค้าในผลิตภัณฑ์เหล่านี้

ตัวอย่างเช่น เจมส์ เหลียง ผู้ก่อตั้งบริษัทท่องเที่ยวชื่อดังของจีน Ctrip Group กลายเป็นสตรีมเมอร์ผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียงในภาคการท่องเที่ยวด้วยการสตรีมสดทุกวันพุธ โดยแต่งกายด้วยอัตลักษณ์มากกว่า 20 รายการจาก 9 ยุค

Weibo และ Ctrip ร่วมมือกันเปิดตัว "Liang Jianzhang BOSS Livestreaming Room" ซึ่ง Liang คอสเพลย์ Bao Qingtian และนำเสนอเครื่องบินสดและผลิตภัณฑ์ไวน์ ในวันนั้น สตรีมสดของ Weibo มีผู้ชมมากกว่า 10.19 ล้านคน หัวข้อ Weibo มีผู้คนดูมากกว่า 170 ล้านคน และบัญชี Weibo ของเขาที่ @携程梁建章 ได้เพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 10.19 ล้านคน แคมเปญของ Liang ได้แสดงให้เห็นถึงพลังของการถ่ายทอดสดอินฟลูเอนเซอร์อย่างเหลือเชื่อในแง่ของการตลาดการท่องเที่ยวดิจิทัล: จำนวนผู้อ่านไมโครบล็อกเพิ่มขึ้น 45 เท่าในสัปดาห์ก่อน จำนวนการโต้ตอบเพิ่มขึ้น 130 เท่า และจำนวนการดูการถ่ายทอดสดเพิ่มขึ้น 50 เท่า . ยอดรวม GMV อยู่ที่ 33.46 ล้าน โดยมีการจองห้องพัก 48,549 ห้อง/คืน และตั๋วพิเศษของสายการบินอีสเทิร์น แอร์ไลน์ ขายหมดภายใน 3 นาทีของการออกอากาศ ขอแนะนำให้ใช้ Influencer ในการสตรีมสดเพื่อเป็นกลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวออนไลน์ในปี 2022

บัญชีทางการของ WeChat (公眾號) เป็นอีกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมที่นำมาใช้ในกลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวโดยผู้มีอิทธิพลของจีน ซึ่งเน้นไปที่การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของอุตสาหกรรมการเดินทางและดึงดูดความสนใจของนักเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวและผลิตภัณฑ์บน Weibo มากกว่าบนแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ

24HOURS บัญชีทางการของ WeChat ที่เน้น "แนะนำความงามด้วยคำพูด" เจริญรุ่งเรืองในการเล่าเรื่องและนำเสนอสถานที่หรือวันในเมืองที่มีคำหลายชั้น 24HOURS ร่วมมือกับ Airbnb ในการนำเสนอเรื่องราวของเจ้าของที่พักพร้อมอาหารเช้า สิ่งแวดล้อม และการรีวิวที่พัก ได้กระตุ้นความสนใจของผู้ชมที่ไม่เพียงแต่อ่านโพสต์เพื่อให้เห็นภาพของชีวิตที่มีคุณภาพสูงและช้าเท่านั้น แต่ยังไปเยี่ยม B&B ด้วยตนเองในภายหลัง ความสอดคล้องของเนื้อหาและรูปแบบการเดินทางตลอด 24 ชั่วโมงในแคมเปญการทำงานร่วมกันทำให้เกิดผลทางการตลาดด้านการเดินทางที่ต้องการสำหรับ Airbnb ได้สำเร็จ

ผู้ชมรายเดือนเฉลี่ยของโพสต์ 24 ชั่วโมงมีประมาณ 16,000 คนซึ่งเป็นสถิติที่โดดเด่นสำหรับผู้มีอิทธิพลด้านการเดินทาง แม้ว่าผลลัพธ์จะไม่ในทันทีเท่าการสตรีมสด แต่การร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลยังคงเป็นช่องทางการตลาดด้านการท่องเที่ยวดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมาก เพื่อช่วยให้บริษัทท่องเที่ยวสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคในยุคหลังโรคระบาด มันชนะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและการขายในทันทีเมื่อข้อ จำกัด ด้านการเดินทางผ่อนคลายลงอย่างสมบูรณ์

ธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อาจเผชิญกับความท้าทายหากไม่มีทีมในพื้นที่ ตัวอย่างเช่น การระบุและติดต่อผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมกับแบรนด์และมีชื่อเสียงที่สุดในตลาดเป้าหมายของคุณอาจเป็นเรื่องยาก AsiaPac มีทีมงานที่มีความสามารถเฉพาะท้องถิ่นทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ที่สามารถช่วยบริษัทของคุณด้วยแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ที่ปรับแต่งและทันสมัยสำหรับกลยุทธ์การตลาดการเดินทางดิจิทัลของคุณในปี 2022

2.3 SEM & SEO ในปี 2022 กลยุทธ์การตลาดการเดินทางดิจิทัล

ความสำคัญของธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาที่พักหรือการซื้อผลิตภัณฑ์ด้านการเดินทางอาจแตกต่างจากธุรกิจด้านการเดินทางโดยเฉพาะ เช่น ธุรกิจปลายทาง สายการบิน และโรงแรม จากสถิติพบว่าผู้เดินทาง 80% ใช้แล็ปท็อปในการวางแผนการเดินทาง และ 80% ชอบค้นหาข้อมูลการเดินทางทางออนไลน์ทั้งหมด 48% ของผู้โดยสารต้องการวางแผนการเดินทางด้วยสมาร์ทโฟน ขั้นตอนแรกในการวิจัยคือการค้นหาและค้นหาผลิตภัณฑ์ด้านการเดินทางผ่านเครื่องมือค้นหาเช่น Google หรือ Baidu ด้วยเหตุนี้ หากบริษัทท่องเที่ยวของคุณมองข้ามคุณค่าของ Search Engine Marketing (SEM) และ Search Engine Optimization (SEO) ซึ่งฟังดูเป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลทั่วไปส่วนใหญ่ คุณอาจพลาดการเข้าชมและโอกาสในการแปลงเป็นจำนวนมาก

Source: similarweb

Booking.com ซึ่งเป็นบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ที่มีชื่อเสียง เป็นตัวอย่างที่ดีของการใช้ SEO และ SEM ในกลยุทธ์การตลาดการเดินทาง Booking.com อยู่ในอันดับที่สามในหมวดที่พักการเดินทางและโรงแรม โดยมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 457.7 ล้านคนในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2565 ตามข้อมูลของเว็บที่คล้ายคลึงกัน ช่องทาง SEM และ SEO ที่มีประสิทธิภาพได้รับเกือบ 40% ของการเข้าชมและฐานลูกค้าทั้งหมดของ Booking.com และเป็นไปได้สำหรับบริษัทท่องเที่ยวของคุณด้วย

Google อาจนึกถึงคุณเมื่อเราพูดถึงเครื่องมือค้นหา อันที่จริง ตลาดเป้าหมายของกลยุทธ์การตลาดการเดินทางของคุณในปี 2022 เป็นตัวกำหนดทางเลือกของเครื่องมือค้นหาสำหรับ SEM และ SEO ของคุณ ตัวอย่างเช่น การครองตำแหน่งสูงสุดในตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้นทั่วโลกการโฆษณาของ Baidu ได้รับการแนะนำเป็นพิเศษสำหรับกลยุทธ์การตลาดการเดินทางของคุณที่กำหนดเป้าหมายไปยังนักเดินทางชาวจีน ซึ่งครอบครอง 40% ของการท่องเที่ยวขาออกทั้งหมดของเอเชียและแปซิฟิก ในฐานะที่เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใหญ่ที่สุดในประเทศจีน Baidu มีประสิทธิภาพในการเพิ่มผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ท่องเที่ยวของคุณจากประเทศจีนและเปลี่ยนการสอบถามเป็นการขาย

ก่อนและในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ในปี 2020 ไป่ตู้ได้ตีพิมพ์รายงานเกี่ยวกับการค้นหาเว็บซึ่งเผยให้เห็นความต้องการสูงของผู้บริโภคการเดินทาง มีที่พักเพิ่มขึ้น 22% และเพิ่มขึ้น 14% ในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวทั้งหมด นอกจากนี้ คนจีนส่วนใหญ่ยินดีจ่ายสำหรับโรงแรมระดับกลางและระดับไฮเอนด์ โดยคิดเป็น 74% ของการค้นหาโรงแรมทั้งหมด การโฆษณา SEM และ SEO ใน Baidu เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดด้านการท่องเที่ยวออนไลน์ที่มีความตั้งใจสูงอย่างแน่นอน ซึ่งเราเชื่อว่าจะกลับมาดำเนินการอีกครั้งในปี 2565

3. สรุป

หลังจากผ่านไปสองปีของฤดูหนาวที่หนาวเหน็บ ในที่สุดการลดลงของโรคระบาดได้นำความกระจ่างมาสู่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว นักเดินทางที่ได้รับผลกระทบจากโรคนี้มานานกว่าสองปีมีแนวโน้มที่จะสร้างความคลั่งไคล้การเดินทางมากขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่รายได้มหาศาลสำหรับบริษัทท่องเที่ยวของคุณ หากคุณสนใจที่จะมีการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่แนะนำ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา หรือแม้แต่สำรวจเพิ่มเติมสำหรับกลยุทธ์การเดินทางดิจิทัลในปี 2022 ให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะของ AsiaPacโดยตรง เพื่อให้คุณสามารถพัฒนาแผนกลยุทธ์ส่วนบุคคลได้อย่างง่ายดาย เป้าหมายการตลาดการเดินทางของคุณสำหรับการฟื้นตัวของการเดินทางในปี 2565

เกี่ยวกับ AsiaPac Net Media

ด้วยประสบการณ์ด้านการตลาดดิจิทัลที่กว้างขวางในการให้บริการลูกค้ามากกว่า 2,500 รายทั่วเอเชียในภาคส่วนต่างๆ เช่น อีคอมเมิร์ซ การเงิน เกม การเดินทาง การค้าปลีก ความงาม สินค้าอุปโภคบริโภค การศึกษา ผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพ ฯลฯ ทีมผู้เชี่ยวชาญของ AsiaPac ได้รับการยอมรับอย่างสูงในด้านความเป็นเลิศในการให้บริการ - ขับเคลื่อนบริการสู่ธุรกิจทั่วเอเชีย และองค์กรระดับโลกที่กำหนดเป้าหมายไปยังตลาดเอเชีย หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ AsiaPac และงานที่เราทำ เข้าไปที่เคสของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AsiaPac/ AdTech และบริการของเรา โปรดติดต่อเราที่ info@asiapac.com.hk/info@adtechinno.com